インターネットをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する受電コールセンターのお仕事です。
「解約したい」というお電話を受け、
解約までの流れをご案内したり、お客様のご利用状況を伺いながら、継続利用をご提案します。
対応後は専用システムへ内容を入力するだけなので、難しいPC操作はありません。
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お仕事の流れ
▼お客様からのお電話を受付
▼ご契約内容を確認
▼解約方法や継続利用をご案内
▼受付内容をPCへ入力
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マニュアルやトーク例があるので、業務の流れは少しずつ覚えていけます。
お客様一人ひとりのお話を丁寧に聞きながら対応することが大切なお仕事。
人と話すことが好きな方や、落ち着いて対応できる方にぴったりです。
20代・30代スタッフが中心に活躍中！
服装・髪型・ネイルなど身だしなみは自由♪
自分らしいスタイルで働けます。
週4日未満や時短勤務をご希望の場合もお気軽にご相談ください。
人と話すことが好きな方や、相手に寄り添った対応ができる方を歓迎します。
特別な資格や経験は必要ありません。
【こんな方歓迎】
・電話対応に抵抗がない方
・丁寧なコミュニケーションを心掛けられる方
・相手のお話をしっかり聞ける方
・落ち着いて対応できる方
・マニュアルに沿って業務を進めることが得意な方
・コールセンター経験を活かしたい方
・販売・接客・営業など人と接する仕事の経験がある方
・PCで文字入力ができる方
・長期勤務をご希望の方
副業・WワークもOK♪
20代・30代スタッフが多数活躍しています。
＜勤務時間＞
9:00～18:00
（実働8時間・休憩1時間）
＜勤務曜日＞
月曜日～土曜日・祝日のうち週4日以上
日曜日は固定休みです。
週4日未満や時短勤務をご希望の場合も、お気軽にご相談ください。
※勤務条件により時給等が変更となる場合があります。
長期で勤務できる方歓迎♪
シフト制
・日曜固定休
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
お休みのご希望もお気軽にご相談ください。
各線「池袋駅」徒歩5分
基本給：時給 1700円 〜 2125円
交通費支給（上限10,000円／月）
【週5日勤務の場合】
時給1,700円×8時間×22日
＝月収299,200円
【週4日勤務の場合】
時給1,700円×8時間×16日
＝月収217,600円
※交通費別途支給（規定あり）
【福利厚生】
・交通費支給（月上限10,000円）
・社会保険完備（加入条件を満たす方）
・雇用保険
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
・社員登用制度
・給与前払制度
・入職祝い金支給（入職後3ヶ月経過後／規定あり）
・副業・WワークOK
・服装自由
・髪型・髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK
働きやすい環境づくりを大切にしています。
ライフスタイルに合わせながら、長く安心して働ける職場です。
20代・30代スタッフが活躍中！
困った時はすぐ相談できる環境です。
服装・髪型・ネイル自由♪駅チカで通勤も便利。受電メインの落ち着いた職場です。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
WEBからご応募後、採用担当よりご連絡いたします。
※面接回数は原則1回のみです。
※場合によっては履歴書を提出いただく場合がございます。
【面接地・登録地】
株式会社Mash up 本社
所在地：東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
