⁺⁺⁺⁺お任せするのは「宴会キャプテン（またはサポートスタッフ）」⁺⁺⁺⁺
◆神奈川県民共済100％出資子会社
◆接客・サービス経験が活かせる
◆需要拡大に伴う、増員募集！
◆研修充実！段階を踏んでスキルアップ
◆完全週休2日制＆年末年始大型連休あり
◆宴会の成功を肌で感じられる達成感
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■仕事内容
横浜・みなとみらいのパーティ会場
「メルヴェーユ」にて、
宴会場全体の運営をお任せします。
イベント現場の責任者またはサポートスタッフとして、準備から当日の設営・進行・管理まで宴会を取りまとめるポジションです。
■開催までの具体的な流れ
【打ち合わせ・準備】＿＿＿＿＿＿＿＿
まずは幹事様に具体的な内容や
ご希望をヒアリングし、
会場レイアウトやプランのご案内、
見積作成などを行います。
8割はリピーターのお客様なので
「今回も同じ感じで」と、信頼して
ご利用いただける方がほとんどです！
過去の利用履歴で今までの傾向を
把握できるので安心です。
中には20年以上も継続利用して
くださっている企業もあります。
新規のご利用や細かいご要望がある際は
会場の下見や綿密は打ち合わせを実施。
お客様の宴会イメージをもとに、
企画からスケジュール調整を行い、
実現可能な形へとまとめていきます。
【当日の進行管理】＿＿＿＿＿＿＿＿＿
会場レイアウトの設営からスタート。
チームメンバーの役割分担、
宴会の流れや注意点を共有し
不備のないよう指示出しします。
イベント全体の進行を管理しながら、
自らも接客や配膳を行います。
宴会後、片付け終了で運営完了！
★1つの宴会は30～120名規模
社員責任者1名とサービススタッフの
5～12名程度のチームで運営します。
※サービススタッフには
その場で接客の基本を指導します。
サービスの質を保つため、
お皿の持ち方や立ち振る舞いなど
分かりやすく説明してください。
＜トラブル対応も落ち着いて柔軟に＞
急きょ進行の変更などがあった場合は、
厨房やスタッフと連携して
臨機応変に対応していただきます。
ここでは冷静な判断が重要です。
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やりがいと達成感が満ち溢れています
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宴会後に幹事の方やお客様から
「すごく良い会でした！」
「次回もあなたにお願いしたい」
と感謝のお言葉をいただける時や、
若手スタッフの働きを褒められた時、
自分の完璧な進行管理ですべてが
スムーズに進んだ時など、
喜びとやりがいを感じられます。
責任を緊張感を伴う仕事ですが
その分の達成感は非常に大きいです！
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リピーター中心の安定した需要で安心
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企業の懇親会や表彰式、パーティーなど
法人利用がほとんどです。
長年利用いただく企業も多く、幹事様と
10年単位のお付き合いになることも！
お客様との関係づくりやサービスの質に
しっかり向き合える環境です。
時には、ゲストで著名な歌手や
有名人が来館されることもありますよ☆
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「神奈川県民共済」というブランド力
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当社は宴会利用に特化した運営体制で
会場準備から料理提供、当日の進行管理
までを一貫して担い、企業の宴会を
トータルサポートしている会社です。
近年は宴会需要の回復・増加に伴い
当社でも利用件数が伸びており、
今後も需要が見込まれています。
運営体制をさらに強化するため、
新しい仲間を募集します！
【必須条件】
◆高卒以上
◆お客様と接する仕事の経験をお持ちの方
＼こんな方にピッタリ／
＊リーダーシップがある方
＊安定した環境で腰を据えて長く働きたい方
＊接客やサービスの仕事が好きな方
＊お客様に満足していただけるサービスに
やりがいを感じる方
＊周囲と協力しながら仕事を進められる方
＼活かせる経験／
＊ホテルスタッフなど、接客業の経験
＊飲食店店長や、ホール責任者の経験
＊宴会場でのサービス経験
＊イベントなどでチームを取りまとめた経験
※いずれも経験年数は問いません。
＼接客経験者が活躍中／
ホテルや飲食店などでの接客経験のある
スタッフが多数活躍中！
今まで培ってきた経験から、みなさん
高水準なサービスの共通理解があります。
スタッフ同士密に連携しながら業務を
進めており、活気のある職場です。
お互いに高め合える関係性で
モチベーションもUP◎
総労働時間：1週あたり40時間
1ヶ月の変形労働時間制（週平均実働40時間）
＜シフト例＞
・9:00～18:00／基本シフト
・11:00～20:00／夕方の宴会がある日
・13:00～22:00／遅めの宴会がある日
＜メリハリある働き方が可能＞
落ち着いている時期は、事務作業中心の日もあります。
＜年間休日109日＞
・完全週休2日制（シフト制／土日祭日を含む）
・年次有給休暇
・年末年始休暇（7日）
・夏季休暇（2日）
・産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
・育児休暇 ※取得・復職実績あり
・介護休暇
・慶弔休暇
・勤続年数特別休暇
└10年勤務で5日、20年勤務で10日付与
桜木町駅から徒歩3分
基本給：月給 28万円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※年齢・能力などを考慮して決定
します。
※残業手当は全額支給します。
【福利厚生】
●昇給 年1回（4月）
●社会保険完備
●交通費全額支給
●時間外手当全額支給
●オフィス内分煙
●制服貸与
●ベネフィット・ワン導入
└Netflixなどが利用できる会員制の
福利厚生サービスです。
●独り立ちまでしっかりサポート！
【STEP1】現場の流れを習得
入社後はOJT研修からスタート。
最初の数案件は先輩と現場に入り、
運営の流れやサービススタイルを
学びます。
【STEP2】少しずつ宴会運営を担当
早ければ1ヶ月ほどで、
小規模な現場からお任せしていきます。
先輩のサポートのもと、
顧客対応やスタッフへの指示出しなど、
キャプテンとしての役割を少しずつ
自分のものにしてくださいね。
【STEP3】半年ほどで独り立ち
キャプテンとしての意識や振る舞い、
顧客クライアント対応など
細かな部分まで習得し、
すべてを一人で対応できるように
なったら独り立ち！
だいたいここまで半年ほどです。
たくさんの経験を積みながら、
現場感覚を磨いていける環境です。
宴会場「メルヴェーユ」は、
みなとみらいを一望できる人気の会場。
同窓会や企業の懇親会など、
様々な目的や規模に合わせたイベントを
行っています。
桜木町駅より徒歩３分の好立地で
通勤楽々♪
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
〇書類審査
↓
〇面接（支配人＋人事担当）
↓
〇内定 ⇒就業条件明示書の確認 ※入社日の調整
↓
〇勤務開始
内定まで3週間～4週間程度を想定しております。
