ベンチャー企業 / 試用期間あり / 正社員登用あり / 急募！内定まで2週間
お客様からの問い合わせに対応し、安心を届けるサポート業務です。クレーム対応はほぼなし／スクリプト完備／ノルマなし と、業務ストレスが少なく働きやすい環境を整えています。
【業務内容♪】
・お客様からのお問い合わせへの電話応対（受信・発信いずれもあり）
・マニュアル・スクリプトに沿ったご案内（読むだけスタートOK）
・オンラインクリニックの予約受付・変更対応
・対応内容の記録・管理
・チームメンバーとの連携業務
【働きやすさのポイント♪】
・クレーム対応はほとんど発生しません
・マニュアル・スクリプト完備
・ノルマなし・KPIは緩やか
・オペレーションが安定しておりストレスが少ない
・チームサポートが手厚い
【こんな方に向いています♪】
・安定した環境でコツコツ働きたい方
・電話でのコミュニケーションが苦にならない方
・マニュアルに沿って対応する業務が好きな方
・未経験からでも安心してスタートしたい方
【休暇・休日】
・シフト制
- 月曜～金曜：9:00～20:00
- 土日祝：9:00～18:00
※業務の状況により勤務時間等の変更の可能性あり
※勤務日数時間相談OK
「勤務時間と場所を調整しながら働きたい」
そんなあなたにピッタリのお仕事です
少しでも気になった方、まずはお気軽にご応募ください♪
シニア歓迎 / 副業・WワークOK / 未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
《必須条件》
・お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧で誠実な対応ができる方
・基本的なPC操作ができる方（文字入力・画面操作など）
・カスタマーサポート／コールセンター経験をお持ちの方
※「経験少なめだけどチャレンジしたい」という方もぜひご相談ください。
《歓迎する経験・スキル》
・電話対応の実務経験（コールセンター・受付・接客など）
・基本的なPCスキル（タイピング・簡単なデータ入力）
・医療事務やクリニックでの勤務経験
・接客・販売・サービス業での顧客対応経験
・状況を見ながら柔軟にコミュニケーションをとれる方
《こんな方が活躍できます》
・シフト勤務に抵抗がなく、自分のライフスタイルに合わせて働きたい方
・マニュアルに沿って正確に業務を進めるのが得意な方
・お客様からの「ありがとう」をやりがいに感じられる方
・新しいことを前向きに学び、成長したいという気持ちを持っている方
増員
業績好調につき、3～4名の増員を計画しています
駅から徒歩5分以内 / 転勤なし
東京都港区芝公園2-3-6 PMO浜松町2 5階（最寄駅：大門駅・浜松町駅）
大門駅から徒歩5分
浜松町駅から徒歩8分
残業なし / 週2～3日からOK / 土日祝のみOK / 17時以降に始業
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間
・シフト制
- 月曜～金曜：9:00～20:00
- 土日祝：9:00～18:00
※業務の状況により勤務時間等の変更の可能性あり
※勤務日数時間相談OK
時給 1,300円 ～ 1,600円
※正社員登用あり
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
年末年始休暇
週休制
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / テレワーク・在宅OK / 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
