初心者向けの電話サポートを行うチームで新しいメンバーを追加募集いたします。
給与条件
時給:1,200円~1,500円
研修期間有:1~2ヶ月(時給1,100円~1,400円)
仕事内容
パソコンやスマートフォンの操作・設定に関するお困りごとを、遠隔操作(リモートサポート)で
解決するサポート窓口を担当していただきます。
また、チャットサービスに関する契約内容の確認や、操作に関するメールサポートを行うこともあります。
●具体的には
【どんな問い合わせがあるの?】
①YouTubeの使い方を教えてほしい
②パソコンから音が出ない
③エクセルで表を作ってみたい
④スマホでアプリをインストールしてみたい
⑤写真データのバックアップを取りたい などのお問合せをいただきます。
●求められるスキル
基本的なキーボード入力ができる方
コールセンター経験は不要です◎
接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なし!
オフィスワークが初めての方もしっかりフォローします。
対象となる方
<こんな方に向いています>
・接客業の経験がある方
・過去にコールセンターで働いたことがある方
・人の役に立つこと(ありがとうと言われること)が好きな方
<活かせる経験>
・これまでワードやエクセルなどを使う仕事(事務職など)の経験がある
・ご自宅のインターネット設定を自分でしたことがある
・日常的にパソコンを使って動画やゲームなど楽しんでいる
●応募条件
募集要項
雇用形態
パート・アルバイト
勤務地
宇和島本社
勤務時間
9:30~18:00の間のシフト制
上記の時間帯の中から、1日あたり実働4~5時間
※週3日以上
※平日のみの勤務もOK
各種手当
・通勤手当(社内規定の金額で支給)
・インセンティブ手当
・プロジェクト手当
賞与・昇給
【昇給】
あり(半年ごとに評価査定による)
【賞与】
なし
休日・休暇
シフトに準ずる
年次有給休暇あり
福利厚生
・労災保険:有
・雇用保険、健康保険、厚生年金:法令に則り加入
・慶弔見舞
・産休・育休制度
(取得率100%。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり)
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部を会社負担)
・マイカー通勤可(駐車場自己手配、料金一部負担)
・バイク通勤可(駐輪場無料)
・自転車通勤可(駐輪場無料)