株式会社GROWTH VERSE（https://growth-verse.ai/ ）は、「顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装する」をミッションに掲げるAI SaaS企業です。
「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」「電話放送局」という複数のプロダクトを展開し、自社で培ったAI技術とM＆Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。
クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、自社事業の事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。
当社が提供するAI Agentソリューションを、安定的に運用し、継続的に成果を出し続けられる状態を維持・向上する。クライアントの業務・システム環境に深く入り込み、導入後のソリューション運用・保守・改善を統括します。
AIMSTAR・DHK・新規AI Agentソリューション等、当社のソリューション群が拡大する中、導入後の運用品質がクライアント成果を大きく左右しています。しかし現状は、運用・マネジメント領域の専門家が不足しており、SIer出身者など業務システム運用のプロフェッショナルとして、ソリューション運用を統括するマネージャーを募集します。
当社ソリューションを導入済みのクライアント（および新規導入プロジェクト）に対し、ソリューション運用・保守・改善の責任者として以下を担当します。
- ソリューション運用マネジメント
- 複数クライアントの運用プロジェクトを統括
- SLA管理、品質管理、インシデント対応の指揮
- クライアント業務要件の翻訳
- クライアント固有の業務フロー・システム要件をソリューション運用に落とし込み
- 運用ルール・手順書の整備
- Tech部門との連携
- バグ・機能改善要望をプロダクトチームに連携、優先順位調整
- 新機能リリース時の運用設計
- 継続的改善
- 運用データの分析、運用効率化の提案
- 自動化・AI化による運用コスト削減
