⏩ 正社員でも出勤は週2回ほど
⏩ 年間休日169日
⏩ 2日働いたら2連休の働き方
⏩ 複数名で進めるので安心
東横INNのホテリエは、
未経験からでも始められる
フロントのお仕事です。
お客様のチェックイン対応やご案内など、
できることから
少しずつお任せしていきます。
○●————————————————————-●○
＜東横INNのホテリエの働き方＞
勤務は10:30～翌11:30。
1回働いた後は2連休になるため、
正社員でも出勤は週2回ほど。
1回の勤務は長めですが、
その分しっかり休める働き方です。
この勤務サイクルで、年間休日は169日。
平日の昼間に買い物へ行ったり、
空いている時期に旅行へ出かけたり。
有給休暇を組み合わせて、
6日の連休を取るスタッフも！
自分の時間をしっかり確保できます。
○●————————————————————-●○
＜未経験でも始めやすい仕事内容＞
お任せするのは、
チェックイン・チェックアウト対応、
予約受付やお問い合わせ対応、
館内のご案内など。
まずはできることから少しずつ、
無理なく覚えていける環境です。
【この仕事で大切なこと】
日常業務の大半は日本語で行います。
お客様への館内案内やお問い合わせ対応、電話応対だけでなく、
スタッフ同士のやり取り、引継ぎ、日報作成、
社内システムへの入力、本部への報告も日本語です。
接客経験の有無よりも、
日本語で正確に伝え、丁寧に対応できることが大切です。
ホテル勤務が初めての方も、
日本語での接客や電話応対、入力業務に抵抗がなければ、
少しずつ仕事を覚えていけます。
○●————————————————————-●○
＜安心のサポート体制＞
入社後は、研修センターにて、
接客マナーや言葉遣いなど、
基礎から学べる研修からスタート。
配属後も先輩スタッフがそばでサポートしながら、
実務を一つひとつ丁寧にお教えします。
業務は常に複数名で進めるため、
一人で任されることはありません。
未経験の方も安心してスタートできます。
○●————————————————————-●○
・高卒以上
・明るく丁寧な応対ができる方
・日本語での接客、館内案内、電話応対を正しい敬語で行える方
・社内システム入力、日報作成、引継ぎ対応を日本語で行える方
・JLPT N1以上、または同等レベルの日本語力をお持ちの方が目安です
※就労ビザの取得・更新サポートは行っておりません。
日本国内で制限なく就労可能な在留資格をお持ちの方、
または既に本業務で就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。
＜未経験からのスタート大歓迎！＞
・接客やホテル勤務が初めての方もOK
・第二新卒・ブランクある方も歓迎
・20～30代のスタッフ活躍中
★特別な経験やスキルは必要ありません！
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00 チェックイン対応・フロント対応
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
横浜市営地下鉄ブルーライン・グリーンラインセンター南駅出口1から徒歩6分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万5000円
★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給25万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
地域手当（社歴問わず支給）
▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。
・神奈川県：月 15,000円
※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格取得支援制度もあり♪（入社後取得も対象）
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
370万円／入社1年目
（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
420万円／入社3年目
（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
470万円／入社5年目
（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～30代が活躍中！
◆常時安心の2人体制で安心
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。
※※ 電話応募の場合 ※※
【045-949-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：お電話又はメールにてご連絡
面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。
お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、
1～2分ほどお時間をいただきます。
Step3：面接1回＆適正検査
面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。
在職中の方は入社日のご相談も可能です。
