【仕事内容】
入居相談窓口スタッフは、お客様の入居相談に関するお仕事です。
関係各所からの紹介やホームページ、その他広告などからお問合せいただいたお客様に、
株式会社ニチイケアパレスが運営する有料老人ホーム「ニチイメゾン」をご案内。
お客様は介護を必要としている方や施設を探している方が多く、介護施設の入居意識は高いです。
そのため、押しの営業ではなく、お客様、お一人おひとりの気持ちに寄り添いながら丁寧にご案内をする営業スタイルです。
お話ししたほぼ半数の方が入居を決めてくださいます。
【具体的なお仕事内容】
・情報宣伝業務
医療機関や区・市役所、居宅介護支援事業所などに訪問し、
介護に困っている方や施設を探している方等がいないかヒアリングし確認。
ニチイホームのサービス内容を説明、提案して、お客様を紹介してもらえるよう信頼関係を構築していきます。
・見学・入居相談業務
関係各所からの紹介や資料請求やお問合せをいただいた、お客様へのホーム見学、案内や具体的なサービスの説明をします。
お客様からの相談を親身になって聞き、最適なケアプランを提案します。
・入居調整業務
ホームのスタッフと入居に向け、受け入れ準備や入居日を決定等を行います。
・契約業務
契約日の日程調整、契約締結等の手続きを行います。
＜ぜひ当社で活躍してください！＞
営業未経験でも大丈夫！先輩相談員が帯同し、仕事を教えます。
・人と接するのが得意、コミュニケーション能力を活かしたい方
・チームプレイが好きで、リーダーシップをとるのが得意な方
・元気でフットワークが軽い方
・人の役に立つ仕事したいという想いのある方
・お客様とコミュニケーションをとるのが得意、好きな方
・福祉の業界に興味があり、社会のため、人の役に立ちたいと考えている方、歓迎です。
＜充実した教育・研修＞
入社後は3～6ヶ月間、しっかりと研修を行います。
月ごとに面談し、課題や行動を振り返りながら、サービス理解や業界の知識等を深めていきます。
未経験の人でも基礎から段階的に習得可能です。
先輩社員と行動し、お客様への提案や説明の仕方等を参考に覚えていき、
3ヶ月～半年で独り立ちを目指します。
＜配属部署の雰囲気＞
温かい人柄の3名の社員が活躍しています。
仕事の進捗や課題、悩み等、共有しながら一緒に取り組み、チームワークを大切にしています。
【充実の制度について】
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資格取得支援について
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個々の専門性の向上をはかることが、会社全体のサービス品質向上と
職員のスキルアップにつながると考え、様々な資格取得支援を行っています。
「介護職員初任者研修」の取得支援、無資格者、未経験者でも
グループ会社であるニチイ学館の「介護職員初任者研修」が
社員割引き価格適用で受講できます。
さらに資格を取得した3ヶ月後には支払った金額がキャッシュバックされるため、実質無料。
ふれあいケアスタッフや営繕職から資格を取得して介護職へ
キャリアアップした方もいらっしゃいます。※当社規定があり。
詳細はお問い合わせください
＜その他＞
「介護予防運動指導員」取得の推進
「認知症ケア専門士一次試験対策講座」の受講推進
「介護福祉士（国家試験）」支援講座
「介護支援専門員（ケアマネジャー）」支援講座 他
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昇給などについて
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年に1回、これまでの経験や保有資格を基に挑戦してみたい職種や
目標などを申告できる『キャリアビジョン自己申告制度』があります。
介護職だけではなく、生活相談員やケアマネジャー、
入居相談員など様々な職種へ挑戦できる制度です。
キャリアアップと昇給、個々の業務遂行能力を向上させて組織力の強化に繋げるため、
一定の経験年数に応じて昇進できるキャリア制度を確立しています。
これにより、経験の蓄積がキャリアに反映され、
また、個々に新たな役割・責任が与えられるとともに、
次へのステップアップへと繋がります。
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教育制度について
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新入社員を対象とした「入社導入研修」から、
経験を積んだスタッフを対象にヒューマンスキルの向上を目的とした「階層別研修」、
更なる介護サービスの向上を目指す「技術向上研修」など、
段階別の研修を定期的に行い、介護技術の向上に力を入れています。
【家庭と両立できる。だから続けられる】
・育休取得率100%！育児と仕事を両立。
・14日/年しっかり休める！高い有給休暇取得実績。※2024年度実績
【制服貸与】
通常のユニホーム
※介護職の場合は、必要に応じ入浴介助時に使用するショートパンツも貸与します
【まなびネット割引制度】
介護福祉士やケアマネジャー受験対策講座などの講座を割引価格で受講可能です
【ニチイの従業員向けアプリ「ニチイアプリ」】
・ニチイ公式社内コミュニケーションアプリ！
・社内報をスマホでチェック
・スタッフ同士のコミュニケーション
・研修サイトへの直接アクセス
・社内報の発行 他
【ケアパレス通信】
社内報を月に1回発行しています
会社の取り組みや他ホームの様子などを知ることができます
【安全衛生委員会】
毎月１回社内の安全衛生についての取り組みについての報告や新たな課題について検討を行っています
【労働組合加入】日本介護クラフトユニオン
ユニオンショップ制度により、入社後、全員組合に加入します。
レジャー施設が最大75％off、宿泊施設が最大80％offで利用できるなど、様々な割引特典を受けることが可能です。
また、共済制度により慶事祝金・見舞金などの給付を受けられます。
【カラダとこころの健康づくり】
・定期健康診断 (婦人科検診・腰痛検診あり)
・インフルエンザワクチンの接種
・外部にメンタルケアの無料カウンセリングを設置(EAPの取組)
【多様な働き方をサポート】
ニチイケアパレスでは ライフステージに合わせたサポートをしています。
厚生労働省より子育て支援の「くるみん」と 女性活躍推進状況が優良な企業として「えるぼし」の認定を受けており、
厚生労働省推奨の仕事と介護の両立支援の「トモニン」にも賛同し推進。
社員一人ひとりが働きやすい環境づくりに力を入れています。
＜経験・未経験不問＞
スキル：基本的なWord、EXCELの操作ができる方
普通自動車一種運転免許【必須】
＜歓迎＞
・介護、福祉関係の業界経験
・事業会社でも営業経験
年齢の条件と理由：長期キャリア形成のため
総労働時間：1ヶ月あたり176時間
フレックスタイム制度精算期間：1ヶ月
フレキシブルタイム：7：00～21：00（標準勤務時間9：00～18：00）
コアタイム：11：00～15：00
★休憩
60分
・年間休日：122日
・週休2日制：ローテーションによる休み及びその他会社指定の日
※土日祝日に出社した場合は、平日に振り替え致します。
・夏季休暇：最大5日（当年7～9月に取得）
【年次有給休暇】
労働基準法の定め通り (初年度は入社6ヶ月後に10日間)
【特別休暇】
・結婚休暇(7日間)
・出産休暇(3日間)
・産前産後休暇(産前6週間、産後8週間)
・看護休暇
・ドナー休暇
・半日休暇
・家族愛休暇 他
※産休育休復帰率100％(2021年度)
※育児休業・介護休業あり(利用実績多数)
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田３丁目３‐２０
ＪＲ大阪環状線 大阪西口徒歩約6分、OsakaMetro四つ橋線 西梅田4-A口徒歩約6分、阪神本線/山陽電鉄本線 福島（阪神線）東出口1徒歩約7分
月給 23万3900円～31万700円
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり3万300円～4万300円（固定残業時間：20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
■賞与
年2回あり
※業績による
■昇給
年１回/６月
※4/1時点で通算勤務年数が1年以上、65歳まで対象
交通費：交通費支給
＜一般職採用の場合＞
■入社時
月給：233,900円～
モデル月収：246,900円
モデル年収：400万円（賞与年2回+インセンティブを含む）
＜キャリア採用の場合＞
■営業経験年数1社で4年以上
入社時「主任」：月給268,800円～
モデル月収：28,1800円
モデル年収：460万円（賞与年2回+インセンティブを含む）
■営業経験年数1社で7年以上
入社時「スペシャリスト」：月給310,700円～
モデル月収：32,3700円
モデル年収：530万（賞与年2回+インセンティブを含む）
※月給には固定残業代20h含む
※モデル月収には家族手当と住宅手当含む
※固定残業時間を超える時間外労働には別途残業手当を支給
※キャリア採用の給与モデルは経験により変動します。採用には当社規定あり。
【福利厚生】
・退職金制度あり
・交通費支給
・徒歩自転車通勤奨励金 (1勤務につき200円)
・家族手当
・住宅手当
・財形貯蓄制度
定年65歳
※定年後の65歳以上は契約社員として雇用延長が可能です。詳細はお問い合わせください
※面接前の相談も可能です！
面接前に仕事内容やお給料などが気になる方は就業説明のみも行っています。
気になる方は、採用担当までお気軽にお問合わせください。
こちらのサイトまたは電話での応募受付面接（希望勤務地にて2回）⇒内定⇒入社
※面接時にホーム見学を行っております応募後、採用担当より連絡し面接日程の調整をいたします。
その他、勤務地、入社日等お気軽にご相談ください。
※応募時書類選考があります。
【問合せ先について】
問合せ先：06-6147-5960
採用担当/株式会社ニチイケアパレス 近畿事業統括本部
【ブランド名】
ニチイケアパレス
【事業内容】
介護保険施設の運営
