仕事内容:
カスタマーサクセス職が担うのは、自社開発商品や、プライベートブランドの活動を円滑に進めるための、運営・推進サポート業務全般です。
【具体的な業務内容】
・倉庫出荷指示（Excel、CSV使用）
・PB等の在庫管理・倉庫管理
・サンプル商品の整理・管理
【フロント業務】
・顧客からのお問い合わせ対応窓口
・雑誌媒体などへのリース対応
・撮影時の補助（アシスタント業務）
・自社プロダクトのPRサポート
・PopUpストア展開時の運営メンバー
【1日の仕事の流れ（例）】
10:00 出社。メールチェック（ECサイトや顧客、仕入先など）
11:00 本日中の発送物対応
12:00 昼休み
13:00 発送準備、手配など
各種MTG参加、議事録作成（メンバーの業務内容のコンセンサス確認のため）
16:00 撮影補助、リース品の返却確認
17:00 明日の業務準備など
18:30 退社
アピールポイント:
新部署につき、求むオールラウンダー！
ユニファースト株式会社ではこの度、開発本部内に新たなポジションを設置します。決まったレールはありません。仕組みを創り、ブランドを育てる。そんな創業メンバーのような経験を、私たちと一緒にしませんか？
カスタマーサクセス職が担うのは、自社開発商品や、プライベートブランドの活動を円滑に進めるための、運営・推進サポート業務全般です。
在庫管理や雑誌媒体へのリース対応といったバックエンド業務から、撮影補助や対外的な窓口、広報PRの補助といったフロント業務まで、社内外を繋ぐブランド運営のマルチプレイヤーとして活躍することができます。
【この仕事のおもしろさ】
◎親切部署の立ち上げに携わることで、新たな仕組み、ブランドの創設ができる。
◎自分の仕事が組織の成長に直結する手応えを、日々感じることができる。
◎バックエンド業務から、PRや撮影補助というフロントエンドの業務まで横断的に関わるため、アパレルやブランドビジネスの全体に深く携わることができる。
▼採用情報サイトはこちら！
https://recruit.unifast.co.jp/company/office/
【働く環境】
【新部署の立ち上げメンバーとして活躍できる！】
これまでになかった新たなポジションなので、さまざまなことに挑戦することができます。
PB商品の管理、広報、渉外や撮影補助、PopUpストアの運営まで幅広く活動していく予定です。
人をまとめる力や対応力のある業務についていた経験を生かせる環境です。
▼キャリアパスについて
https://recruit.unifast.co.jp/recruit/training-and-career-paths/
【新オフィスでメリハリ持って働く！】
2025年に移転した新オフィスは、清潔感があり、開放的な空間が広がっています。会議スペースや共有エリアなどの設計には、自然に交流が生まれる工夫が施されており、情報共有やコラボレーションが以前よりも活発になっています。
▼オフィス紹介をみる
https://recruit.unifast.co.jp/company/office/
※キャリアアップ（1年目〜）の展望が来たら追加してください。
来なかったらそのままで大丈夫です。
求める人材:
【必要な要件・スキル】
・Excel、PowerPointの基本操作
・ファッションが好きな方歓迎
・組織に属して仕事をしていた方や、チームで仕事をしていた方
新ポジションだからこそ、スキルセット以上に「変化を楽しみ、臨機応変に対応できるマインド」を重視しています！
【望ましい経験やスキル】
・AIツールを活用した業務効率化やクリエイティブ作業の経験
・Photoshopの操作スキル
・アパレル業界でのバイヤーやMDの実務経験
・チームのリーダーやサブリーダーなど、責任あるポジションでの業務経験
【求める人物像】
・ファッションやトレンドに興味があり、アンテナを常に張っている方
・「決まっていないこと」を不安に思うのではなく、チャンスと捉えられる方
・気付いたことを自ら提案・実行できる方
▼採用コンセプトはこちら
https://recruit.unifast.co.jp/recruit/concept/
勤務時間・曜日:
9:30~18:30
※実働8時間、休憩1時間
※フレックス制度有り（コアタイム：10:00～15:00）
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日）
・祝日、年末年始休暇・有給休暇制度（労基法に準ずる）
・バースデー休暇、うな重休暇 などユニークな制度もあり
勤務地:
・宿泊を伴う出張は現状では予定無し
・撮影のため、年に数回ロケハン等あり
アクセス:
JR総武線「両国」駅 徒歩約5分
給与:
月給255,000円〜300,000円
※基本給：255,000円〜300,000円
※経験、能力考慮
※固定残業代含まず
※法定労働時間が超えた場合は、残業代支給（月末締め翌月給与払い）
※交通費：定期代として上限 3万円／月支給
※給与、残業代は月末締め翌月末払い（例：1月5日入社の場合、初回支給は2月25日）
待遇・福利厚生:
【諸手当】
・通勤手当
・住宅手当（諸条件有り）
・家族手当（勤続1年以上）
【休日・休暇】
・時短制度相談可
・週の勤務日数4日以上から相談可
・土日祝日休
・年末年始休業
・夏季特別休暇（有給休暇とは別）
・年次有給休暇（労働基準法に準ずる）
・産前産後休業・育児休業（取得実績有）
・介護休業
・慶弔休暇
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（社員は全員加入）
・昇給あり（年1回）
・交通費支給（上限 3万円/月）
・服装・髪型自由（オフィスカジュアル）
・健康診断
・脳ドック（年1回全額会社負担）
・チョコザップ月会費を一部補助
・DC制度（企業型DC）
【教育・研修制度】
・社内研修制度
・社外研修費用補助（業務に関連すると会社で認められれば全額補助）
・定期的な研修とキャリア面談あり
・社内イベント
・UFエジソン（年1回開催）
・他事業交流会
その他:
・一次面接は原則リモート面接
・二次面接は対面（会社見学を兼ねるため）
・三時面接が最終面接
雇用形態: 正社員
給与: 255,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
