仕事内容:
未経験OK・経験者歓迎です。
千葉市誉田に開設する就労継続支援B型事業所にて、利用者さんとの定期面談・日常的なフォローを担当する支援員を募集します。
事業所は認可取得済みで、利用者定員は20名を予定しています。
普段は基本リモートワークで勤務いただきます。
ただし、このポジションでは利用者さんとの月1回の面談を担当するため、必要に応じて千葉市誉田の事業所への来社や、利用者さんへの訪問対応が発生する可能性があります。
福祉業界での経験は問いません。
仕事内容
1．利用者さんへの日常的な支援オンラインで利用者さんとコミュニケーションを取りながら、安心して仕事を継続できるよう支援します。
・利用者さんへの声かけ
・体調/状況の確認
・作業状況/進捗の確認*
・困りごと/相談への対応
・利用状況の確認
・利用者さんの変化の把握
・必要に応じた個別フォロー
・サービス管理責任者との情報共有
・他支援員との連携
利用者さんを一方的に管理するのではなく、それぞれの状況やペースを理解し、継続して仕事に取り組めるようサポートします。
2．月1回の利用者面談利用者さん一人ひとりに対して、月1回を基本とした定期面談を行います。
面談方法は利用者さんの状況に合わせて、
・オンライン面談
・千葉市誉田の事業所での来社面談
・利用者さんへの訪問面談
を組み合わせる想定です。
訪問が必要な場合は、原則として事業所から1時間圏内を想定しています。
複数名の訪問がある場合には、可能な限り同一エリアをまとめ、1日で効率的に対応できるようスケジュールを調整します。
3．面談内容の記録/共有面談では、
・最近の体調や生活状況
・現在の仕事について
・困っていること
・できるようになったこと
・苦手/不安に感じていること
・今後やってみたい仕事
・今後の目標
・事業所への相談/要望
などを確認します。
内容を整理して記録し、サービス管理責任者や他支援員と共有します。
4．一部、総務・事務業務面談業務
以外の時間については、事業所運営に関する総務/事務業務の一部をお願いする可能性があります。
業務要件については、今後の運営状況によって変更/調整する可能性があります。
総務/事務の専門的なスキルや実務経験は必要ありません。
・簡単なデータ入力
・面談情報の整理
・書類/データの整理
・管理表への入力
・スケジュール管理
・その他簡単な事務作業
など、対応可能な範囲からお願いする想定です。
アピールポイント:
服装・髪型等について
服装自由・髪型自由・髪色自由です。
形式的な身だしなみのルールよりも、利用者さんに対して適切なコミュニケーションが取れることを重視します。
ただし、利用者さんとの対面面談や訪問が発生する可能性があるため、福祉サービスのスタッフとして適切な対応ができるか、面接を通じて総合的に選考します。
こんな方に向いています
・人と話すことが好きな方
・人の話を聞くことが得意な方
・誰かの成長をサポートしたい方
・基本は在宅で働きたい方
・必要な場合の来社/訪問に対応できる方
・福祉業界に未経験から挑戦したい方
・相手の小さな変化に気づける方
資格や福祉経験だけで判断するのではなく、「利用者さんと継続的な関係を作り、伴走できるか」を重視して採用します。
求める人材:
応募条件
未経験OK 福祉業界/就労支援の経験は問いません。
面談についても、最初から専門的なカウンセリングスキル等を求めるものではありません。
・人の話を聞ける
・相手に合わせて話せる
・必要な情報を整理できる
・PCへの簡単な入力ができる
・責任を持って利用者さんと関われる
といった基本的なコミュニケーション力を重視します。
経験者歓迎
・就労継続支援A型/B型
・障害福祉
・介護
・人材業界
・キャリアアドバイザー
・カスタマーサポート
・面談/採用
・教育/スクール
・接客/サービス
など、人と継続的に関わった経験がある方は歓迎します。
※実務経験は必須ではありません。
勤務時間・曜日:
■勤務時間・休日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上
【勤務時間】
・9:00〜16:30（実働8時間／休憩1時間）
【所定労働時間】
・年間所定労働日数：245日
・月平均所定労働時間：160〜165時間
※月により変動あり
休暇・休日:
■休暇・休日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上
【休暇制度】
・年次有給休暇（入社半年後に10日付与）
勤務地:
日常業務については在宅勤務を基本とします。
ただし、月1回の利用者面談等に伴い、千葉市誉田の事業所への来社や利用者さんへの訪問対応が発生する可能性があります。
待遇・福利厚生:
■待遇・福利厚生
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・昇給あり（成果・評価に応じて随時）
・賞与年2回（業績・評価に応じて支給）
【交通費】
・通勤交通費：月額上限3万円まで支給
・業務に伴う移動費：全額会社負担
※営業活動に必要な交通費は全額支給
【雇用条件】
・雇用期間の定めなし
・試用期間あり（3ヶ月／条件変更なし）
【その他】
・PC・業務ツール貸与
・スーツ着用
・副業禁止
その他:
【選考の流れ】
1. 書類選考
2. 面談（1～2回／オンラインorオフライン）
3. 採用
雇用形態: 正社員
給与: 200,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間
