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まずは3ヶ月から始めてみませんか?
お問い合わせ対応スタッフを募集!
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「コールセンターの仕事に興味はあるけれど、
自分にできるか少し不安……」
そんな方も、まずは3ヶ月から始めてみませんか?
実際に働いてみて、
「自分に合っている」「もっと続けたい」と感じたら、
長期勤務への切り替えも大歓迎です!
コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多く、
研修やマニュアル、先輩スタッフのサポート体制を
しっかり整えています。
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▼フライングピグで働く魅力▼
✅まずは3ヶ月から勤務OK
✅未経験スタートのスタッフが多数活躍中
✅時給1,300円スタート
※研修期間中は時給1,100円
※経験者は研修期間短縮あり
✅厳しいノルマなし
✅残業なし・完全土日祝休み
✅服装・髪色・ネイル・ピアス自由
✅薬院駅から徒歩3分
✅食事補助「チケットレストラン」あり
✅トークマニュアル・研修制度完備
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【お仕事内容】
通信販売をご利用のお客様から寄せられる、
電話やメールでのお問い合わせに対応するお仕事です。
取り扱う商品は、健康食品や化粧品が中心です。
お問い合わせ内容に合わせて、
マニュアルや登録情報を確認しながら
お客様をご案内していただきます。
新しいお客様へ商品を売り込む仕事ではなく、
すでに商品をご利用いただいているお客様からの
お問い合わせ対応が中心です。
▼具体的なお仕事内容
・商品の注文受付、データ入力
・「商品はいつ届きますか?」などの確認対応
・定期コースのお届け日や個数の変更手続き
・商品の使い方に関するご案内
・住所や電話番号などのお客様情報の更新
・メールでのお問い合わせ対応
電話対応だけでなく、
パソコンへの簡単なデータ入力も行います。
基本的な文字入力ができれば、
特別な資格や専門知識は必要ありません。
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未経験でも安心して始められる理由
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【1】入社後は約10日間の研修からスタート
最初から一人で電話対応を
お任せすることはありません。
商品知識や電話の受け方、
パソコンへの入力方法など、
基本から順番に学んでいただきます。
※研修期間は時給1,100円です。
※研修終了後、コールデビューから
時給1,300円へ切り替わります。
※経験者は研修期間短縮あり
【2】トークマニュアルを完備
お問い合わせ内容に合わせた
トークマニュアルを用意しています。
「何を話せばよいか分からない」
という状態にならないよう、
案内する内容や確認する項目を整理しています。
【3】先輩スタッフがすぐにフォロー
困ったときは、近くにいる先輩スタッフへ
いつでも質問できます。
対応中に分からないことがあった場合も、
一人で抱え込む必要はありません。
【4】簡単なお問い合わせからスタート
研修後は、比較的対応しやすい
お問い合わせから担当していただきます。
習熟度を見ながら少しずつ対応範囲を広げるため、
未経験の方も無理なく仕事を覚えられます。
現在活躍しているスタッフも、
コールセンター未経験から始めた方がほとんどです。
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働きやすい職場環境
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【01|厳しいノルマはありません】
目標に追われながら電話をかけ続けるような
働き方ではありません。
お客様のお話を丁寧に伺い、
一件ずつ落ち着いて対応することを
大切にしています。
【02|残業なし・土日祝休み】
営業時間は9時から18時までです。
基本的に残業はなく、
18時には終礼を行いスタッフ全員が退社しています。
仕事後の予定を立てやすく、
家庭やプライベートとの両立もしやすい環境です。
GW、お盆、年末年始などの休暇もあります。
【03|服装や髪型を気にせず働けます】
服装・髪色・髪型・ネイル・ピアスは自由です。
お客様と直接対面する仕事ではないため、
自分らしいスタイルで働けます。
【04|食事補助などの福利厚生あり】
毎月7,000円分の食事補助として、
チケットレストラン制度を利用できます。
そのほかにも、
・ドリンク飲み放題
・軽食あり
・酸素ボックス利用可能
・交通費支給
・社会保険完備
など、働きやすい環境を整えています。
【05|落ち着いて休憩できるスペース】
社内には和室やカフェ風の休憩スペースがあり、
お昼休みはゆっくり過ごせます。
薬院駅から徒歩3分で、
周辺には飲食店やコンビニも多く、
ランチにも困りません。
【06|長期勤務・社員登用も歓迎】
まずは3ヶ月からのスタートも可能ですが、
「これからも続けたい」と感じていただけた場合は、
長期勤務への切り替えも大歓迎です。
アルバイトから正社員へ登用された実績もあります。
安定して長く働きたい方や、
将来的に正社員を目指したい方も応援します。
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スタッフインタビュー
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■入社したきっかけ
コールセンターの仕事は未経験でしたが、
「駅から近いこと」
「ノルマがないこと」
「土日祝日が休みであること」に惹かれて
応募しました。
最初は電話対応に不安がありましたが、
研修で基本から教えてもらえたので、
安心して始めることができました。
■仕事のやりがい
お客様のお困りごとを解決できたときや、
電話の最後に「ありがとう」と
言っていただけたときに、
この仕事をしていてよかったと感じます。
分からないことがあっても、
先輩スタッフへすぐに相談できるので安心です。
【こんな方にピッタリ】
・コールセンターの仕事を一度経験してみたい方
・まずは3ヶ月から始めてみたい方
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・人と話すことや人の話を聞くことが好きな方
・接客や販売の経験を活かしたい方
・パソコンで基本的な文字入力ができる方
・土日祝日はしっかり休みたい方
・残業のない職場で働きたい方
・チームワークを大切にできる方
・安定した環境で長く働きたい方
・将来的に正社員を目指したい方
・フルタイムでしっかり働きたい方
・Wワークと両立したい方
学歴やコールセンター経験は問いません。
「自分にできるか分からない」
「職場の雰囲気を見てから考えたい」
という方も、まずはお気軽にご応募ください。
あなたと一緒に働けることを、
スタッフ一同楽しみにしています!
営業時間9:00~18:00
(内休憩:1時間)
*上記時間内で1日7h~勤務OK
*残業なし!
土日祝休み
*週4日~勤務OK
*GW、お盆、慶弔、年末年始休暇あり
西鉄薬院駅徒歩3分
基本給:時給 1300円 〜
■昇給あり
<未経験スタートのAさん>
時給1300円、週5日、1日8時間で勤務
月収20万8000円
(月4週換算)
※研修期間は時給1,100円
【福利厚生】
◆交通費支給
※規定あり
◆社会保険完備
◆服装自由
◆昇給あり
◆チケットレストラン制度あり
└計7,000円分の食事チケットを提供(会社3,500円、従業員3,500円を負担)
◆酸素ボックス入り放題
20代・30代を中心に、平均年齢34歳のスタッフが活躍中です。
未経験から始めた方も多く、困ったときはすぐに相談できる、明るく助け合える職場です。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了!
求人のお問い合わせ、勤務開始日はお気軽にご相談下さい!
【応募後の流れ・選考プロセス】
1.応募
↓
2.担当者より面談調整などのご連絡をいたします(電話orメール)
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3.面談・面接実施(履歴書持参)
↓
4.採用決定のご連絡
↓
5.お仕事開始
【面接地・登録地】
フライングピグ本社
所在地:福岡県福岡市中央区薬院1-5-6ハイヒルズビル5F