仕事内容:
ホテルのフロント業務に従事していただきます。お客様に快適な滞在を提供するため、接客やおもてなしのスキルが求められます。
【主な仕事内容】
- チェックイン・チェックアウト業務
- お客様からの問い合わせ対応及び予約管理
- 客室の状況確認や清掃業務の調整
- フロント業務に必要な書類の管理やデータ入力
- 地域情報の案内や観光サービスの提供
お客様の笑顔を第一に考え、チーム一丸となってサービス向上を目指します。
アピールポイント:
ホリデイ・イン&エクスプレス札幌すすきの ホテルは、2026年7月17日に開業する予定で、新しいホテルです!
当ホテルはIHGという外資ホテルグループのホテルです。IHGは日本全国で約60軒のホテルを運営しています。この素晴らしいホテルのオープニングメンバーとして、私たちと一緒に働きませんか。
私たちのホテルは、心温まるおもてなしを大切にしています。お客様に最高の体験を提供するために、チーム全員が協力し合う環境を整えています。1ヶ月単位の変形労働時間制のシフトとなりますが、働きやすいフレキシブルなスケジュールを導入しており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
また、業界未経験の方でも安心して始められるよう、充実した研修制度を用意しています。新しい仲間とともに成長しながら、お客様の笑顔を直接感じられるやりがいのある仕事です。
求める人材:
《必須条件》
・顧客サービスに対する意欲があり、接客が好きな方
・基本的なPC操作ができる方
・現在日本にいる方
《歓迎資格・経験など》
- 外国語(英語、中国語、韓国語、タイ語等)のスキルがある方
- 接客経験がある方
《求める人物像》
チームで協力しながら仕事を進められる方
柔軟な対応ができ、変化に適応できる方
お客様とのコミュニケーションを大切にする方
勤務時間・曜日:
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務
7:00~翌8:00の間の8時間程度
※夜勤あり
休暇・休日:
- 年間 120日 / 月8~11回休みのシフト (月単位の変形労働制を導入)
- 年次有給休暇あり (入社半年経過後10日間付与)
- 特別休暇(慶弔休暇など)あり
アクセス:
最寄りのすすきの駅から徒歩約5分です。
給与:
- 昇給・賞与あり(前年度実績あり)賞与年2回数
- 通勤手当支給
- 深夜勤務手当
シフトに基づき、実働時間に応じた残業代が発生します。固定残業制は採用しておりませんが、繁忙期には時間外勤務が生じる可能性があります。時間外勤務については、法令に基づき適切に支給いたします。
待遇・福利厚生:
当社では、社員の働きやすさを重視し、充実した福利厚生を提供しています。
- 社会保険完備
- 交通費全額支給
- 定期健康診断
- スタッフ割引制度
- 研修制度あり
- 産休・育休制度あり
- 制服貸与
- 社員イベントあり
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 250,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 172時間