住宅設備のメンテナンススタッフ 未経験歓迎/月収32万円以上可/賞与2回/年休120日/女性活躍中
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし
「ここから、新しい自分へ。」
プライム上場グループで、ゼロから住まいのプロへ。
「学歴も経験も関係なく、正社員で腰を据えて働きたい」
——そんな思い、当社では実現可能です。
東証プライム上場グループの安定基盤のもと、充実した研修でゼロから住まいのプロを目指せます。
<人でしかできない仕事で「一生モノのスキル」を>
約9割が未経験でのスタートだからこそ、研修とOJTで約2ヵ月、手厚いフォローのもと安心して独り立ちできる環境が整っています。時代がどんなに変わっても、技術がどんなに発達しても、ずっと必要とされ続ける仕事です。
資格取得の費用負担はもちろん、取得後は手当として毎月給与に上乗せ。独り立ち後も、現場から画像を送るだけで先輩がすぐにサポート。一人で抱え込まずに成長できる環境が、ここにはあります。
<仕事もプライベートも、どちらも充実>
年間休日120日以上、夜勤なし、残業は月平均25時間程度。残業代は1分単位で支給!お客様から直接感謝される、やりがいも抜群の仕事です。
新しいキャリアの第一歩、ここから始めましょう!
----- 募集要項 -----
【職種名】
住宅設備のメンテナンススタッフ 未経験歓迎/月収32万円以上可/賞与2回/年休120日/女性活躍中
【仕事内容】
住宅の水まわりや電気・建具などのメンテナンスを担当します。
【どんな仕事?】
マンションなどの集合住宅や一戸建てにお住まいのお客様からの「水漏れした」「電気がつかない」といったトラブルに対応。初めは応急処置を軸とした比較的簡単な作業とトラブル解決方法のご提案がメインです。段階的に専門スキルも身に付ける事で様々な案件に対応していただきます。
※1日4〜5件程訪問し、1件の滞在時間は30〜60分程度。メンテナンス内容の説明など、お客様先でのコミュニケーションを大切にしつつ、状況に応じて部品交換なども提案していきます。
【入社後のステップは?】
- 研修…マナー講師の方との座学研修や、品質管理の部署による実際の設備を用いたスタジオで実技研修。
- 現場スタート…入社後約2ヵ月で単独稼働を目指します。最初は簡単なものから!
- 希望のキャリアへ…資格取得を目指しながら、現場のスペシャリストやマネジメントの道が目指せます。
【仕事の流れは?】
- お客様からのご依頼を受け付け。
- 割り振られたら社用車で現場へ。(ほとんどは前日までに割り振られます)
- 現場にて状況を確認し、作業を開始。
- 作業完了後お客様と状況確認。その後iPadで完了報告をし、案件完了です。
【特徴は?】
- 訪問先はタブレットで確認。予約案件がほとんどで、事前にお客様情報やトラブル内容が連携されます。皆で協力して案件に対応するので、シフト確定後の休日変更なども相談できます!
- 不明点は先輩社員に電話やチャットで確認。現場の写真を送って、対応方法を確認することもあります。別途工事が必要な場合はお客様にお見積りを提案。自社で対応できない作業はメーカーの担当者に引き継ぎます。
- 案件と案件の間は、サービス車両で移動しながら、食事や休憩をとって過ごせます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
【女性歓迎!】
必須:普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方。
└社用車を運転してお客様の元へ伺うため、運転が出来る方を想定しています。
\ 業界・職種経験はいっさい不問!/
- まったくの未経験からスタートできます。
- 社会人未経験・第二新卒の方から社会人経験10年以上の方まで、幅広く募集しています。
- 就業ブランクをお持ちの方も歓迎です。
- 「イチからスキルを身に付けたい」「安定企業に入りたい」という方、大歓迎。
- 難しい志望動機などは要りません。素直な気持ちをお聞かせください!
\ これまで、多くの先輩を育ててきました!/
まったくの未経験から当社に入社し、スキルを身に付けた先輩が9割!イチから丁寧にお教えしますので、安心してご入社くださいね。
【厚生労働大臣認定「えるぼし(1つ星)」企業】
女性が活躍できる環境として評価されています!
※ポジティブ・アクションにより女性を歓迎しています。
【募集背景】
<事業拡大と案件数の増加により、新たなメンバーを募集します>
東証プライム上場企業である『株式会社プレステージ・インターナショナル』のグループ会社として、自動車、駐車場、住まいに関する多彩な事業を手がけている当社。人々の「困った」に耳を傾け、独自のノウハウで解決までをサポートすることで、住まいの安心を守ってきました。現在はサービスの拡大を視野に入れており、案件も増加していることから、新たなサービススタッフを募集することとなりました。
【雇用形態】
正社員
※3ヵ月の試用期間があります。
※研修期間中に、研修スタジオ(東京東SC)にて2ヵ月の研修を行ないます。その他、給与や待遇などに変更はありません。
【勤務地】
東京、千葉、埼玉、神奈川、大阪、兵庫にある営業所
- 各拠点へ希望を考慮し配属。転勤なし。
- U・Iターン歓迎
- マイカー通勤可(営業所ごとに要相談)
- 今後も新規事業所の開設を予定している成長中の事業です!
・東京中央SC/東京都中央区月島1-15-7
・東京東SC/東京都江戸川区中葛西1-36-8
・東京西SC/東京都調布市飛田給2-6-7 1F A号室
・東京SC/東京都新宿区西新宿4-15-7 1F
・横浜SC/神奈川県横浜市都筑区大丸8-4 201号室
・埼玉SC/埼玉県川口市上青木1-8-8
・埼玉北SC/埼玉県桶川市末広1丁目4-32
・千葉SC/千葉県習志野市鷺沼3-8-15
・大阪SC/大阪府大阪市福島区野田6-5-20
・神戸SC/兵庫県神戸市灘区高徳町2-1-6
【交通】
- 東京中央SC/東京メトロ有楽町線、都営地下鉄大江戸線「月島駅」より徒歩4分
- 東京東SC/東京メトロ東西線「葛西駅」より徒歩15分
- 東京西SC/京王線「飛田給駅」より徒歩7分
- 東京SC/都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
- 横浜SC/横浜市営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘」駅より徒歩5分
- 埼玉SC/JR「西川口駅」より徒歩25分
- 埼玉北SC/JR高崎線「桶川駅」より徒歩14分
- 千葉SC/総武線「津田沼駅」、京成線「京成津田沼駅」よりバスで15分
- 大阪SC/大阪環状線・阪神なんば線「西九条駅」より徒歩10分
- 神戸SC/JR東海道本線「六甲道駅」より徒歩11分
【勤務時間】 シフト制(実働8時間、休憩1時間)
<例>
・9:00〜18:00
・8:00〜17:00
・10:00〜19:00
※残業は月平均25時間程度です。19時台には帰っている従業員がほとんどで、定時希望の働き方も可能です!
※残業代は1分単位で支給しています。
※夜勤はありません。
【給与】
一都三県:月給25万円〜
大阪・兵庫:月給23万円〜
\電気工事資格を所持されている方には独り立ち後に5万円支給/
- 残業代(1分単位)や各種手当、インセンティブ、賞与は別途支給します。
- 経験や能力を考慮し決定。入社時に月給UPも可能です。
<収入例:32万円>
・月給:25万円
・残業25時間:4万8,500円
・インセンティブ:1万6,500円
・技術手当:5,000円
- 最大10万5千円の技術手当を毎月支給!
- インセンティブだけで月15万円超のスタッフも!
手当とインセンティブで月収45万円以上も可能
<年収例> 年収384万円/入社1年目
- 年収461万円/入社3年目
- 年収496万円/入社5年目
【休日休暇】
<年間休日120日以上>
└当月始めに次月の希望休を受付。ご希望を考慮した上で、他のメンバーと調整しながらシフトを決めます。月10日休みがあるため、週3日以上休みになる週もありますよ!土日にお休みをとることも可能です。
- 年次有給休暇(入社4ヵ月目より10日付与)
- 産前産後休暇(男女ともに、取得・復職実績あり)
- 育児休暇(男女ともに、取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 5日以上の連休取得可能!
【福利厚生・待遇】
- 電気工事資格(1種/2種)を所持の方には独り立ち後に5万円支給!
- 昇給年1回(7月)※評価による
- 賞与年2回(6月・12月/昨年度実績2ヵ月分)※業績による
- 交通費支給(月4.5万円迄)
- 時間外手当(全額支給)
- 役職手当
- 扶養手当(配偶者月5千円、扶養家族1人につき月3千円)
- 社会保険完備
- 制服・社用車・端末・工具一式貸与
- 従業員持株会
- 確定拠出年金
- 家賃補助※首都圏への引っ越しが必要な場合、家賃の50%を会社が負担
- 食事補助※電子マネーで支給
- ガソリン社割制度
- インフルエンザ予防接種
- 健康診断
- 社内禁煙
- 健康経営への取り組み実施中
※従業員の健康促進のため健康管理アプリを提供
資格手当 1つの資格につき月3千〜8千円、計月2万円迄支給
└電気工事士・電気施工管理技士・給水装置工事主任技術者・管工事施工管理技士・建築施工管理技士・建築士・土木施工管理技士・管理業務主任者など
【入社後の流れ】
未経験入社が90%の当社。
専任の研修担当者が、研修体制をバッチリ整えています。
【1ヵ月目】
- 会社のことや基本的なマナーの座学受講(2日間)
- ホームアシスト業務の同乗体験(2日間)
- 住宅設備の基礎知識や、業務ルールの座学受講(3日間〜)
- 研修スタジオ(江戸川区中葛西)にて、水まわり設備研修+習得度チェック(7日間)
- お客様とのやり取りを想定したロールプレイ研修(4日間)
【2ヵ月目】
- 研修講師または配属先の先輩と2人1組で同乗するOJT研修(約10日間)
- 研修スタジオにて、建具設備研修(4日間〜)
- 単独現場チャレンジ(4日間〜)
- 卒業テストを経て、単独デビュー!
【社内の雰囲気・先輩社員の声】
【社内の雰囲気】
20〜50代まで幅広いスタッフが男女問わず活躍中で、平均年齢は39歳前後。役職に関係なく「〇〇さん」と呼び合い、訪問エリア内にあるおいしい飲食店を共有し合うなど、学生時代の先輩後輩のような雰囲気です。
【先輩社員の声】
ご依頼があるのは、日々の生活に欠かせない水道や電気のトラブルがあったお客様。修理後、直接「ありがとう」と言っていただく瞬間が、この仕事のやりがいです。一人暮らしをされているお宅では、同性である私が訪問することによって安心いただけることもあります。前職は工場勤務だったので、お客様からの「ありがとう」がこんなに嬉しいものだと知りませんでした。(入社1年目/Sさん)
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
2005年に設立した同社。東証プライム上場企業である『株式会社プレステージ・インターナショナル』のグループ会社として、現在はロードアシスト事業、パークアシスト事業、ホームアシスト事業と、多彩な事業を全国で展開しています。売上は設立以来右肩上がりなのだそう。取材では、安定基盤を確立できている理由についても詳しく伺いました。
安定感の理由は、景気に左右されにくい事業を複数展開していること。いずれの事業も「人々が生活をしていく中で発生するトラブル」を解決する役割を担うため、暮らしに欠かせないサービスなのだとか。また、グループ内でコールセンターの受付から現場作業までをトータルで対応していることで、迅速なサポートが可能になっているそうです。
その結果、契約件数や依頼が増加し、現在も新たな事業展開を計画しているのだそうです。安心して働ける環境だと分かりました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様から感謝の声を数多くいただけます。
基本的に対応するのは、住民の方々にとっては無料の範囲でのメンテナンス。安心してサービスを受けられるので、「ありがとう」「依頼してよかった」と感謝の言葉を頂けることが多いと伺いました。また中には、会社にわざわざ感謝のお電話をしてきてくださる方もいるのだとか。さらに「前回の対応がとても良かった」「また さんにお願いしたい」と指名をいただくことも珍しくないのだそう。お客様が自分の仕事ぶりのリピーターになってくださった時には、「丁寧に対応して良かった」とモチベーションが高まると伺いました。
業界では「受験料だけ負担してもらえる」といったケースもある中、同社では社内講習制度が整備されており電気工事士の研修を無料で受講することが可能。資格取得に注力しており、実際入社1年目で多くの方が電気工事士の資格に合格しているのだとか。自分の専門性を高められる点も、仕事の魅力といえそうです。※条件あり
資格手当があるので、定期的なスキル評価、フォロー研修を行ない技術を身に付けていくほど月収が上がっていくそう。またインセンティブ制度も充実しているので、スムーズに収入アップが目指せるとのことでした。
【厳しさ】 覚える内容の多さに苦戦することも。
住宅ごとに使用されている設備や使用状況は異なるため、様々なスキルを身に付ける必要があるそうです。現在同社では業務効率化を進めていて、タブレットを活用した見積もりやメールの作成、お客様へのご案内などを進めているそうですが、やはり自分で覚えて実施する作業の多さに苦労することもあるのだそう。また、お客様も様々な方がいるため、対応の進め方に迷う場合もあると伺いました。様々な状況への対応が必要であることは、入社前に理解しておくと良いでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 周囲とのコミュニケーションが得意な方
お客様先に30〜60分滞在し、応急処置や修理をします。その際、お客様が傍にいる状態で、メンテナンス内容の説明・部品買い替えの提案などの会話をしながら作業を進めることも多いです。コミュニケーションを取ることが得意な方や、お客様ファーストで会話ができる方に向いているでしょう。
【向いてない人】 新たな知識を得ることが苦手な方
訪問するご家庭によっては、見たことの無い設備を使用していたり、ご自身でカスタムした設備を使われていることもあるのだそう。経験を重ねても「はじめて見た」というトラブルに対面することもあるため、ルーティンワークが好きな方や、一定の仕事をやり続けたい方には向いていません。
