◆【仕事概要・この求人のポイント】
自動車事業・買取事業・医療ローン事業・
飲食事業など幅広く展開し多角経営で
成長を続けるフレックス。今回は自動車事業
コールセンターにて、車の査定オペレーター
（アルバイト）の募集です♪コールセンター
未経験の方も、ベテラン先輩がしっかり
サポートします◎ご経験や適性に合わせて、
査定から買取商談まで幅広く活躍できます。
＊-＊-＊-＊【求人ポイント】＊-＊-＊-＊
■在宅・テレワークで勤務可能
■在宅勤務が主流のお仕事です
■出社は月1~2回程度のみ
■コールセンター未経験OK！先輩がサポート
■お仕事での電話対応経験がある方を募集
■まずは査定業務から、慣れたら買取商談も
■ご経験・適性に合わせてお仕事を決定
■経験者・訪問査定ができる方は優遇
■正社員登用制度あり
■勤続6年のスタッフも在籍
■定着率が高く居心地の良い職場
■千葉市・船橋市・佐倉市・八千代市の方が活躍中
■まずはアルバイトから長期的に活躍できる
■成長を続けるフレックスの安定基盤
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◆【お仕事の流れ】
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「車を売りたい」というお客様からの
査定依頼（Web問い合わせ）を確認し、
お電話で売りたいお車の情報を
ヒアリングするお仕事です。
始業前から届いているお客様の依頼を
チェックすることからスタートします♪
ご経験や適性に応じて、車の査定業務に加え、
買取商談（金額の提示・交渉）まで
お任せすることもあります。
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【1】お客様からの査定依頼を確認
（査定確認チームが問い合わせをチェック。
お名前や連絡先が記載されています）
【2】お客様へご連絡し、車の詳細をヒアリング
「詳しくお伺いできれば査定を承ります」
とお伝えして査定を進めます
【3】査定表に内容を記録（紙おこし※）
【4】概算金額をもとに買取商談を進めます
（この商談部分は、ご経験や適性に応じて
お任せする範囲が変わります）
※紙おこし＝ヒアリングした内容を所定の
用紙やデータに書き起こす作業のことです。
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《お仕事の始め方は人それぞれ》
スタート時のお仕事は、あなたの
ご経験や適性に合わせて決めていきます♪
・まずは査定チームのお仕事からスタート
・査定をやりながらステップアップして
買取商談もお任せ
・ご経験のある方は最初から営業（商談）を
お任せすることも
「いきなり商談は不安…」という方は
査定業務からじっくり、
「経験を活かしたい！」という方は
最初から商談も、と柔軟に対応します◎
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《お問い合わせの割合》
買取の依頼は、
・HPの査定依頼フォームから…約6割
・お電話から…………………………約4割
Webからの問い合わせが中心なので、
落ち着いて対応を進められます♪
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《おおよその仕事量》
▼対応件数（コールセンター全体）
繁忙期（1月~3月中旬・8月~9月）
月600~650件（1日あたり約20件）
閑散期 月500~550件
▼近年の傾向
コロナ禍以降、車買取のニーズは増加傾向。
最近は閑散期でも案件が増え続けており、
安定した仕事量を見込める環境です。
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◆【こんな方を歓迎します】
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《必須の経験》
・お仕事での電話対応の経験がある方
（コールセンター経験は問いません！
受付・事務・接客などでの電話対応でOK）
コールセンターのお仕事は未経験でも
大丈夫です♪お電話でのやり取りに
慣れている方であれば、ベテランの先輩が
しっかりサポートしますのでご安心ください◎
《こんな方にピッタリ》
・在宅でコツコツ働きたい方
・お客様とのやり取りが好きな方
・少しずつステップアップしていきたい方
・長く腰を据えて働きたい方
・将来的に正社員も視野に入れたい方
《優遇いたします》
・コールセンターや営業の経験がある方
・車の訪問査定ができる方
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◆【働く環境】
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《★リモート・テレワーク可能★》
在宅勤務が主流のお仕事です。
千葉市・船橋市・佐倉市・八千代市
にお住まいの方が多く、皆さんご自宅で
働いています！
※月に数回、シフトや業務内容により
出社をお願いする場合があります。
（主に総務関連の対応。免許証のコピーなど
個人情報がご自宅に溜まってしまうため、
月1~2回ほど会社へお持ちいただきます）
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《入社後はきちんと研修》
【研修期間：約1ヶ月／出社】
研修場所はアップル勝田台店（本部機能あり）
の2階。仕事の流れや使うデータ、業務に
慣れるまでは出社で研修します。
研修中は固定のお客様を持たないので、
じっくり業務を覚えることに専念できます♪
ベテランの先輩スタッフがしっかり
サポートするので、未経験でも安心です◎
【研修は早めに終わることも！】
PCスキルがある方は、お客様への
ヒアリングのコツや社内業務の流れを
つかめば、研修が1ヶ月より早く
終わるケースもあります♪
買取商談（営業）までお任せする場合も、
コールセンターのご経験か車関連の
ご経験、どちらかをお持ちの方は
重要な研修項目を省略できます。
その分、「電話買取」ならではの
独特なスキルの習得に時間をあてられます◎
（※過去にはPCスキルの習得に時間を要し、
研修が2ヶ月になった方もいらっしゃいます。
一人ひとりの進捗に合わせてサポートします）
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《研修後はリモート勤務》
研修終了後は在宅勤務に移行します。
出社は月1~2回程度のみで、それ以外は
リモートで働ける環境です♪
【在宅時のフォロー体制】
・「Discord（ディスコード）」の
ボイスチャットでいつでも相談可能
・会社支給のPCにインストールして使用
・一人で悩まず、すぐに声をかけられる環境
※Discord＝音声・テキストでリアルタイムに
やり取りできる通話アプリのことです。
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《正社員登用制度あり！長く働ける環境》
勤続6年のスタッフも在籍する、
定着率の高い居心地の良い職場です。
ご希望があれば正社員登用もございます。
まずはアルバイトから経験を積んで、
長期的にフレックスでご活躍ください。
従業員の定着率が高く居心地が良いので、
「長く腰を据えて働きたい」という方に
ピッタリの環境です♪
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コールセンター
電話対応
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 10:00～19:00
シフト内容により応相談。
土日勤務できる方歓迎。フルタイム歓迎。
上記可能な方は優先的に採用させていただきます。
〒285-0855 千葉県佐倉市井野１４６０
時給 1300円以上
入社後は実績・貢献度により昇給いたします。
交通費：交通費支給
規定により支給
【福利厚生】
法律に沿って有給付与。
社会保険完備。
他にも自動車の社員割引や、自社で運営するアイスクリームショップのアイスを社割で購入できたり、社員紹介制度などもございます。
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
Webでご応募ください。
〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。
未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、週4日以上OK、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、髪型自由、大量募集、急募、Uiターン歓迎、経験者優遇、学歴不問
【ブランド名】
FLEX
【事業内容】
ランドクルーザー・ハイエースに特化した自動車販売店
