給湯器やガスコンロなどの修理受付業務をお任せします。
電話での修理受付がメインで、「お湯が出ない」など、お客様からトラブルの状況をヒアリングします。
●「リモコンの電池が入っていなかった」など修理訪問が不要な場合は、お電話口でマニュアルを見ながら説明して解決します。
●修理が必要な場合は、費用の説明や訪問日程をお客様と調整し、修理依頼の情報をシステムへ入力して担当メンテナンススタッフと共有します。修理完了後は請求書や伝票を処理し、経理担当へ引継ぎます。
お困りのお客様に寄り添いながら丁寧に対応しましょう。「助かりました。ありがとう」とお礼を言ってもらえると、やりがいを感じられますよ！
学歴不問・未経験可！
PCのタイピングとWord・Excelの基本操作ができればOK！
お客様対応の経験がある方（電話・対面どちらでも）歓迎します！
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・４４歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
総労働時間：1ヶ月あたり168時間
勤務時間：8:30～17:30
(休憩時間 1時間00分)
週休2日制（シフト制／月8日～11日）
※日曜・祝日・年末年始（元旦以外）は交代で出勤
※「この週の日曜は休みたい…！」という
土日祝のお休み希望も相談可能♪
【有給休暇】
10日
※初年度10日、最大20日 ☆取得率90％以上！
夏季休暇（5日）
年末年始休暇（4日）
GW休暇
産休・育休（取得・復職実績あり）
介護休暇
生理休暇
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇
成田駅～車で11分
基本給：月給 21万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給：21万円以上
※経験による
【手当】
時間外手当（全額支給）
正月手当
出張手当
【昇給】
年1回
（4月）
【賞与】
年2回
（7月・12月）
※昨年度実績：2ヶ月分
【福利厚生】
交通費支給（電車、バス等の定期は非課税限度額まで全額支給。
自動車通勤は当社規定計算により算出）
永年勤続表彰（報奨金、リフレッシュ休暇）
結婚祝金
出産祝金
慶弔見舞金
退職金制度
育児時短勤務（実績あり）
健康診断
インフルエンザ予防接種費用会社負担
制服貸与（オフィスカジュアルも可能）
研修あり(OJT)
オフィス内禁煙
懇親会費補助
社員旅行
※転勤なし。腰を据えて働けます。
20代～40代の幅広いメンバーが活躍しています。
お互いに助け合いながら業務を行っているので、チームワークは抜群です◎
また、シフト制のため、お休みもチームで助け合っています。
シフトの相談も可能です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
①書類選考
↓
書類選考を通過した方には、一次面接の前に適性検査（Web）を受検いただきます。
↓
②一次面接
↓
③最終面接
これまでの経験を活かして働きたい！
お客様のために喜んでいただきたい！
と意欲を持って誠実に業務に取り組める方なら
成長できる環境です。
たくさんの人の役に立ち、
”ありがとう”の言葉をもらえる仕事に、
あなたも挑戦しませんか？
