仕事内容:
【当社について】
当社は2006年に設立して以降、西日本で強固な実績を誇る保険のテレマーケティングベンダーとして成長を続けてまいりました。
生命保険販売事業と、大手通販会社のコールセンターを業務委託のうえ運営するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を中心に展開しています。15年以上にわたり培ってきた確かなノウハウと独自の事業基盤を強みに、さらなる拡大と成長を目指しています。
【仕事内容】
今回の募集ポジションは、保険事業部門での「ライフプランナー(提案営業)」として、お客様の人生や一生に寄り添い、最適な未来を共に描いていく役割です 。
複数の保険商品を扱う外勤営業(訪問営業)、または内勤営業(テレマーケティング営業)のいずれかを担当していただきます 。
【業務詳細】
★ライフプランニング・相談業務
お客様へのヒアリングを通じて、ライフプランの分析を行い、19社におよぶ豊富な保険商品の中から最適なプランを提案します。
「この商品しか売れない」ではなく、「お客様に最適な商品を提案する」営業スタイル。
本当にお客様に寄り添う営業ができるため、高い成約率と顧客満足を実現しています。
【主な研修内容】
・商品研修
保険会社による商品研修も実施しています。
・コンプライアンス研修
・1日1時間程度の振り返り時間あり
・スクリプト完備、トークサポートシステムあり
お客様からの断り文句に対して、返答例をシステム上で確認できます。
・先輩社員や自身の通話内容を比較し、よく使われるワードや話し方、抑揚などを分析
・新人社員には先輩社員がそばについて、ロープレを含め丁寧に指導・フォローします。
【独り立ちまでの流れ】
■入社1か月未満
基本的な電話応対マナーを習得し、お客様から資料送付等の同意をいただく業務からスタートします。あわせて、保険の基礎知識の学習も進めていきます。
■入社2~4か月
お客様へ保険資料を送付する業務を担当しながら、実務経験を積んでいきます。
■入社5か月目
訪問営業のアポイントを取得する担当として業務の幅を広げていきます。
■入社6か月目以降
電話で契約を獲得する担当、訪問して契約を獲得する担当など、適性や習熟度に応じてステップアップしていきます。将来的には、社員やアルバイトのマネジメント、保険会社とのやり取り、来社対応などを担うポジションも目指せます。
<1日の業務スケジュール>
※役割や担当業務により変動はありますが、入社1年目社員の一例です。
9:00 出勤・メールチェック・当日の目標確認
10:00 朝礼・業務開始
13:00 昼休憩
14:00 昼礼・営業研修
15:00 業務再開
18:00 商品研修
18:30 1日の振り返り
19:00 退勤
【ポジションの魅力】
◎100%事前アポイントで安心の営業スタイル
併設する自社の優秀なコールセンター部隊が、事前にお客様のアポイントを設定します 。「飛び込み訪問」は一切ありません 。無駄なアプローチで疲弊することなく、目の前のお客様への提案に100%集中できます 。
◎驚異の「成約率 約8割」を誇る仕組み
「ニーズ獲得」「ヒアリング・アポイント取り」「訪問・提案」の3段階の分業システムと、15年で培った独自のトークスクリプトが確立されています 。この仕組みがあるため、未経験からスタートしても業界トップクラスの高い成約率を誇ります 。
◎19社から自由で最適な提案が可能
総合代理店として生損保19社と提携しているため、特定の商品を無理に勧める必要はありません 。本当にお客様本位に立った、自由で最適なライフプランの提案が可能です 。
◎年功序列なし!スピード感のあるキャリアパス
社歴や年齢に関わらず、成果を正当に評価する環境です 。一般社員から主任、係長、課長、部長、執行役員へと明確なステップを用意しており、過去には26歳で課長へ昇進した実績もあります 。
★また成果次第ではメンバー育成・営業マネジメント・保険会社との折衝・チーム運営・新人教育など、プレイヤーからマネージャーへのキャリアも描けます。
【チーム構成・サポート体制】
■チーム構成
配属後は約30名のチーム体制でご就業していただきます 。
前職出身業界は様々で、通信商材営業、飲食店店長、教育商材営業、体操選手兼指導員、アパレル店店長、物流現場兼営業など、多様な未経験メンバーが多数活躍しています 。
■「金融のプロ」へ育てるサポート体制
・資格取得支援:保険取扱いに必須となる3つの資格は、勉強会などで全員が取得可能 。さらに一歩進んだ「FP(ファイナンシャルプランナー)」の資格取得支援も全面的に行っており、高度な金融知識が身につきます 。
・内勤の育成:実際の内勤業務(インサイドセールス用システムの操作など)についても、先輩がすぐそばについてイチから丁寧に指導・バックアップします 。
・外勤の育成:訪問営業の経験が無くても、研修やロープレ、先輩との同行営業、慣れてきたら先輩が後ろで支える「逆同行営業」など、出来るまでしっかり先輩や上司がついてサポートします 。
求める人材:
<必要な経験年数(職種)>
不問
<必要な経験年数(業種)>
不問
<応募条件>
・高卒以上の方
・営業未経験大歓迎です!
<歓迎条件>
・人とお話しすることが好きな方
・協調性をもってお仕事できる方
勤務時間・曜日:
<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
※シフト制
休憩時間:60分
時間外労働有無:有(1日1時間まで)
残業30時間以下
約21時間/月程度(1日1時間迄)
休暇・休日:
シフト制
年間休日:118日 週休2日制(営業部は、曜日シフト制)
年末年始休暇
GW休暇
BirthDay休暇
有給休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇
介護休暇
勤務地:
大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪堂島ビル9F
給与:
受動喫煙対策:禁煙
屋上に喫煙スペース有り
待遇・福利厚生:
<福利厚生>
社宅/家賃補助制度あり,産休/育休実績あり
・通勤手当(20,000円上限/月) ※一人暮らしの場合は、10,000円上限/月
・住宅手当(10,000円/月) ※在籍年数で変動します。
・家族手当(配偶者10,000円、子ども5,000円/月)
・出張手当(3,000円/泊あたり) ※営業で1泊2営業日以上の宿泊を伴う場合。
・慶弔手当
・副業可(規定有り)
・定期健康診断、婦人科検診
・歯科検診
・インフルエンザ予防接種
・育児・介護休暇制度
<給与詳細>
<予定年収>
400万円~500万円
<賃金形態>
月給制
<月給>
250,000円~350,000円(一律手当を含む)
【月給の内訳】
・基本給:21万円〜
・残業手当:超過分は別途支給。
+インセンティブ・各種手当て
【直近1年目の月給・年収例】
・月給:25万円、年収:350万円
実績や能力に合わせて給与を設定致します。
【賞与】インセンティブ最大年4回、別途決算賞与1回(決算賞与のみ在籍1年以上の社員が支給対象)
【昇給】最大年4回
【モデル年収】一般社員:平均400万円 係長:平均500万円 部長:平均800万円
<賞与等詳細>
決算賞与1回(決算賞与のみ在籍1年以上の社員が支給対象)
別途、インセンティブは年最大4回支給
その他:
本求人へのエントリーは、有料職業紹介事業者である株式会社ビズロア経由になります。
エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。
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・職業紹介事業者名:株式会社ビズロア
・事業許可番号:01-ユ-300940
株式会社ビズロアでご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。
本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、
エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションなど
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間