■ 一生に一度の「特別な日」の第一歩を、あなたの笑顔から
セルリアンタワー東急ホテルB1階の静謐な空間に店を構える美容室「ma vie（マヴィ）」。
私たち株式会社Pilgrimは、ブライダルヘアメイクを中心に、お客様の大切な記念日をトータルプロデュースしている企業です。
結婚式という人生の大きな節目、成人式や七五三といったご家族の大切な行事。
サロンを訪れるお客様の心は、期待と少しの緊張で満ちています。今回募集するレセプションスタッフは、そんなお客様を一番初めにお迎えする「サロンの顔」です。
ホテルのエントランスを抜け、当サロンへ足を踏み入れた瞬間から、お客様の特別で美しい一日が始まります。
あなたの笑顔と細やかな気配りが、忘れられない一日の素晴らしいスタートになります。
■ 具体的なお仕事内容：スタイリストとお客様をつなぐ架け橋
フロントでの受付業務を中心に、サロン全体の流れをスムーズにし、スタイリストが最高のパフォーマンスを発揮できるよう支える要のお仕事です。
• お出迎えとご案内
ご来店されたお客様を、一流のホテルにふさわしい上質なマナーと、親しみやすい笑顔でお迎えします。
緊張されているお客様にそっと寄り添い、安心していただける空気づくりをお願いします。
• ご予約管理と電話応対
お客様からのご予約やお問い合わせに対して、お電話やシステムを通じて丁寧に対応します。
スケジュールを正確に把握し、サロン全体のオペレーションをコントロールする重要な役割です。
• お会計・レジ業務
施術後のお会計をスムーズに行い、最後まで心地よい体験を提供します。お客様から直接「ありがとう」の言葉と笑顔をいただける、やりがいに満ちた瞬間です。
• ご新婦様のお着替えサポート
単なる受付業務にとどまらず、ウェディングドレスなどへのお着替えのお手伝いをすることもあります。
人生で最も美しい瞬間を迎えるご新婦様の、文字通り「一番近く」でサポートができる特別なお仕事です。
■ 働く環境とチームワーク：部署の垣根を越えた連携
当サロンはホテル内のテナントであるため、社内のスタイリストだけでなく、ホテルスタッフの皆様や、ウェディングプランナーの方々とも日常的に連携を取ります。
プロフェッショナル同士がリスペクトを持ち、ひとつの結婚式やイベントを成功させるための一体感は、この職場ならではの醍醐味です。
現在サロンでは、20代～30代のスタッフが中心となって活躍しています。
年齢が近いこともあり、日々の業務の中でお互いをフォローし合う風通しの良さが自慢です。
個人プレーではなく、「チーム全員でお客様の記念日を成功させる」という共通の目標に向かって働いています。
接客経験をお持ちの方はもちろん歓迎いたしますが、何よりもお互いを思いやれる「人柄」を重視してお迎えしたいと考えています。
■ こんな方にぴったりのお仕事です
• 誰かを裏から支え、サポートすることに喜びを感じる方
• お客様の人生の節目や、幸せな瞬間に立ち会いたい方
• 上質な空間で、ワンランク上のマナーや接客スキルを身につけたい方
• チームワークを大切にし、周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方
• 美容やブライダル業界に興味・憧れがある方
■ 最後に：株式会社Pilgrimからのメッセージ
株式会社Pilgrimは、全国16ヶ所にパートナーオフィスを構えるヘアメイクプロダクションです。
ヘア＆メイクアップサロンの運営、ブライダルヘアメイクだけでなく、ファッションショー、雑誌、コマーシャル、さらにはメイクレッスン講師の育成まで、美に関わる幅広い事業を展開し、確かな実績を築いてきました。
私たちが提供しているのは、単なる「美容」や「受付」というサービスではありません。お客様の人生の記憶に一生残る、かけがえのない時間をプロデュースすることです。
レセプションスタッフは、その大切な時間の「入口」と「出口」を担う、サロンにとってなくてはならない存在です。
華やかな技術を持つスタイリストも、安心してお客様をお迎えしてくれるレセプションスタッフがいなければ、その腕を存分に振るうことはできません。
特別な一日を支えるプロフェッショナルなチームの一員として、私たちと一緒に「ma vie」で働きませんか？
あなたの優しさと笑顔が、このサロンの新しい魅力になることを心待ちにしています。
当社の方針や活動実績などはHPでも公開しておりますので、ぜひ一度ご覧いただき、私たちの想いに共感していただけましたら、ご応募をお願いいたします。
お会いできる日を楽しみにしています。
基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応）必須
電話対応できる方
英語ができる方歓迎
接客経験は問いませんが
・柔軟な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・何事にも前向きに取り組める方
・コミニュケーションを大切に、社内外問わず関わる人たちと気持ちよく仕事をしたい方
を歓迎します
★人柄重視の採用です
★以下の経験がある方は優遇します
・ホテルフロント、ブライダル受付、レストランでのレセプション経験などがある方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日
9:30～18:30
完全週休2日制（火曜・水曜）
※ただし祝日の場合は営業の為、代休があります
※他、希望日（事前申請制）
有給休暇
育児休暇
介護休暇
※車通勤ＯＫ
「渋谷駅」より徒歩5分
基本給：月給 23万円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
昇給あり
【福利厚生】
昇給あり
社会保険完備
交通費支給（月２万円まで）
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
書類選考→面接2回を予定しています
面接日に履歴書を持参してください
※勤務開始日もご相談に応じます
