空調機器メンテナンス契約のルート営業 パナソニックG/年間休日122日/賞与3〜4ヶ月分/ノルマなし
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内
未経験ばかりなのに、平均成約率80%。
サブスク型契約に秘訣あり。
1度サブスクを始めたら、なかなか解約しないですよね。そんなサブスク型のサービスを提案するから、未経験からでも成果を出せるんです。
当社では、すでにパナソニック製の空調機器を使っている法人企業と、年間でメンテナンス契約を結んでいます。その契約の継続やメンテナンス項目の追加を提案する仕事。毎年「次もよろしくね」と言われることが当たり前なので、成果が出ない…と不安になる心配もいりません。
担当顧客約200社のうち、8〜9割は電話・メールで完了する契約更新が中心です。そのため、1週間のうち訪問は2日程度で、残りの3日間はオフィスでの見積書作成といった事務作業がメインとなります。毎日訪問ばかりで疲労がたまるということもありません。ほぼ毎日17時半定時で退勤できます。
今活躍中の営業メンバーは、全員が営業未経験からのスタート。それでも平均80%の成約率です。ノルマもなく、売上や数字に追われない営業デビューが叶います。
----- 募集要項 -----
【職種名】
空調機器メンテナンス契約のルート営業 パナソニックG/年間休日122日/賞与3〜4ヶ月分/ノルマなし
【仕事内容】
パナソニック製の空調機器を使っている企業に、メンテナンスサービスをご提案します。平均成約率は80%。ノルマもありません。
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提案するのは、エアコンなどの空調機器の保守契約の更新。経年による故障を防ぐ予防対策、メンテナンス項目の追加などもご提案します。訪問時はパナソニックの担当者として挨拶するため、話を聞いてもらいやすく、ほとんどが成約に繋がります。
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お客様は、役所やイベントホールなど、大規模施設の管理会社がメイン。入社1年目は既存のお客様だけを担当します。2年目からは新規のお客様も2割ほど担当しますが、パナソニック製品を導入済みのお客様が対象なので、初対面から信頼関係を築きやすいです。
〜具体的な業務〜
契約更新の時期が近づいてきたら、1〜2ヶ月前にお客様に連絡。電話で契約更新を終えるか、訪問してサービス項目の追加などを提案します。提案の際に使うパンフレットなどの資料も揃っています。訪問は週4件程です。
サービス内容が変わる場合は、ご契約の前に見積書を作成し、契約書を新たに作成します。前年の内容を基に作成するだけなので簡単です。
機器の新規設置や入替の際は、メンテナンスの重要性を説明し、保守契約を結びます。
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担当顧客約200社のうち、8〜9割は電話やメールなどで完了する契約更新が中心。そのため、毎日訪問ばかりではありません。1週間のうち3日間は事務作業、残り2日間は訪問と、自分のペースで働けます。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎
※社会人経験は不問です。
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現在活躍している先輩たちも、実は全員が未経験からのスタートです。前職は飲食店の接客、アパレル販売、介護スタッフなど、様々。空調や電気の知識が全くない状態から始めていますので、専門的な知識や経験は一切問いません。「専門用語が難しそう…」という方も、入社後の研修でしっかり学べるので、ご安心ください。
\こんな方は是非ご応募ください/
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- 成果が出やすい環境で営業デビューしたい方
- 安定企業で安心して働きたい方
- 売上数字を追うのではなく、お客様に寄り添う営業スタイルを好む方
【募集背景】
パナソニック製の業務用空調機器メンテナンスを行なう当社。パナソニック製の業務用空調機器は一般企業、飲食店、病院、学校などさまざまな施設で導入されており、今もシェアを拡大しています。そのメンテナンスを担う当社へのご依頼も、順調に伸びているところです。
これからより多くのお客様に対応できるよう、組織体制を強化することになりました。そこで今回は営業を募集します!1〜2年かけてじっくり育成するので、ご安心ください。
【雇用形態】
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
【勤務地】
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【大阪新町営業所】
大阪府大阪市西区新町3-8-18
西長堀ビジネスゾーン301
※営業活動での訪問先は、大阪を中心とした近畿エリアです。
【交通】
【大阪新町営業所】
大阪メトロ各線「西長堀駅」より徒歩5分
大阪メトロ各線「阿波座駅」より徒歩6分
【勤務時間】8:30〜17:30(実働8時間)
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定期訪問でスケジュールを組みやすいため、残業は少なめ。ほぼ毎日定時で退勤できます!心斎橋や梅田も近く、退勤後に友人と夕食を食べに行くなど、プライベートを大切にできる環境です。そのため、直近1年間の定着率は90%以上です!
【給与】
月給26万円以上+各種手当+賞与年2回+決算賞与
※経験や能力、前職の給与などを考慮して、初任給額を決定いたします。
※月々の給与には固定残業代(40時間分・6万1350円以上)を含みます。超過分は別途支給。ただし、実際残業はほぼありません。
<年収例>410万円(24歳・入社2年)
470万円(31歳・入社3年)
550万円(41歳・入社5年)
【休日休暇】
<年間休日122日>
年次有給休暇 取得率80%以上
- GW休暇
- 夏季休暇(土日含め最大9日間)
- 年末年始休暇(土日含め最大7日間)
- Q休暇(年4回の自由休暇)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- アニバーサリー休暇
- 有休も取得しやすい!
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社員のほとんどが有休を全て消化しています。毎月必ず取っている社員もいるほどです。自分でスケジュールを管理できるので、希望通りに取得できます。
【福利厚生・待遇】
昇給年1回(5月) 毎年昇給!
- 賞与年2回(7月・12月/昨年度支給実績:3〜4ヶ月分)
決算賞与あり 14期連続で支給中!
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 交通費支給(月5万円まで)
<各種手当>
- 時間外手当(超過分)
- 住宅手当(月1万円)
- 扶養手当(月1万円)
- 出張手当
- 役職手当
- 職能手当
- 報奨金(対象資格の取得時:1万円〜3万円)
<その他>
- 社用車貸与
- 携帯電話貸与
- 制服貸与
- 退職金制度
- オフィス内禁煙(屋外に喫煙所あり)
- 資格取得支援制度(管工事施工管理技士など)
└業務に関する資格は全額会社負担で取得可能です。一部の資格は報奨金の支給もございます。
【一緒に働く仲間】
配属先は、大阪新町営業所。現在、営業は所長を含めて6名(男性4名、女性2名)、営業事務の女性1名が在籍しています。30代・40代のメンバーが中心となって活躍する、活気のある職場です。
実は、営業メンバーは全員が異業種からの転職者。前職はサービス業、飲食、販売、介護職など本当に様々です。だからこそ、未経験から新しい挑戦をするあなたの不安な気持ちを、誰もが理解してくれます。
オフィスでは、全員の顔が見渡せるようにデスクを並べています。それに、いつでも気軽に「 さん、ちょっといいですか?」と声をかけ、相談できる風通しの良さが自慢。仕事中は真剣ですが、時には冗談が飛び交う和やかな雰囲気です。
【入社後の流れ】
入社後1〜2週間は、メンテナンスを行なうサービスエンジニアに同行。実際の現場を体験し、提案するメンテナンスサービスの重要性を肌で感じます。その後、ビジネスマナーや業界の仕組みを学ぶ座学研修も実施します。
約3ヶ月間は営業の先輩に同行し、お客様との話し方や提案のコツを学びます。長年お付き合いのあるお客様ばかりなので、温かく見守ってくれるはず。安心して実践経験を積めます。
焦らず、じっくり取り組みましょう。ひとり立ちのゴールは、既存顧客への契約更新と、新規顧客への訪問が一人でできる状態になること。時間をかけてサポートします。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
取材で特に印象的だったのは、社員の「働きやすさ」に対する同社の真摯な姿勢です。その象徴が、近年の年間休日の改定。社員の声に応え、112日から122日へと一気に10日間も増やしたそうです。しかし、同社は現状に満足せず、より良い環境を目指し続けると仰っていました。
その姿勢は、今回の配属先となる大阪新町営業所にも根付いています。現在も、産休・育休から復帰し、時短勤務制度を利用して仕事と子育てを両立させている女性社員が活躍しているのだとか。全国の営業所で見ても、産休・育休の取得実績は豊富だそうです。
社員一人ひとりのことを想い、働きやすさにこだわり続ける。だからこそ勤続10年以上の社員が多く、直近の定着率も90%以上と高い水準を維持しているのだと、納得しました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様から長く信頼される嬉しさ
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毎年ずっと続くご契約の更新となるため、お客様とのお付き合いが10年以上になることも珍しくないのだとか。長く関わっていくにつれて「 さんが言うなら契約しよう」「おかげでずっと機器の調子がいいよ」とお褒めの言葉をいただけることも増えていくそうです。一度きりのご縁ではなく、長く頼られることが嬉しいと仰っていました。
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パナソニック製の空調機器は、大手アパレル企業や飲食チェーン、官公庁や学校、病院など、あらゆる場所で使われているそう。時には地域で有名なビルなどの空調機器に関わることもあるそうです。その建物を使う人々を、快適な空調を通じて支えている…そんな誇らしさも感じられるとのことでした。
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多くの社員の方が、空調や電気の知識ゼロからスタートされています。だからこそ、これまで知らなかった専門分野を一つひとつ学び、理解していくプロセスそのものが大きな面白さとなるとのこと。普段は入れない建物の裏側や機械室など、新しい現場を訪れるたびに新しい発見があるのもこの仕事ならでは。知的好奇心を満たしながら、自身の成長を日々実感できるのもやりがいでしょう。
【厳しさ】 学ばなければならない知識は多い
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扱うのは、複雑な構造を持つ大型業務用空調機器。そのため、お客様からは「なぜこの点検が必要なのか」「なぜ故障したのか」といった専門的な質問が投げかけられるそうです。
これらの問いに的確に答え、信頼を得るためには、機器の構造から点検内容の詳細までを知っておくことが重要。また、パナソニックの担当者と現場対応を行なうサービスエンジニアとの連携など、横のつながりが欠かせません。
このように入社後に勉強することは多く、馴染みのないメンテナンスサービスを扱うため、覚えるのにも時間がかかって大変だと仰っていました。
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訪問時は「パナソニックの です」と挨拶するなど、グループの看板を背負う立場になります。信頼を損なうような行動をしてしまうと、同社が長年続けてきた取引が停止してしまうことにもなりかねません。日々の言動に注意を払う大変さもあるとのことでした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 計画的に仕事を進められる方
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お客様によって契約月が決まっており、そのタイミングに合わせてご連絡をしていきます。そのため、スケジュール管理が得意な方にぴったりです。
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担当するほとんどが既存のお客様。また毎年ずっと続いていくご契約を結ぶ仕事です。長く続く関係を大切にできる方にも向いています。
【向いてない人】 気持ちの切り替えに苦手意識がある方
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お客様と合意した内容が本社の都合で通らず、再度交渉に戻ることもあるそう。また、故障時には「この間点検したばかりなのになんで?」と指摘を受けることもあるとのこと。一つひとつの出来事を引きずってしまう方には向いていません。
