自治体・観光協会・代理店へのカスタマーサクセス業務です。
当社システムを導入いただいたお客様に伴走しながら、地域の魅力
発信・観光活性化を支えます。1プロジェクト管理:システム導入
が決まったお客様に対し、キックオフから納品・運用開始まで、ス
ケジュール調整や社内・外部パートナーとの連携を行いプロジェク
ト全体を推進します。2運用支援・活用提案:納品後もお客様に寄
り添い、運用サポートやデータ分析をもとに課題を把握。ユーザー
の集客・再訪につながる機能の企画・提案も行います。
3プロダクト改善:現場で得たお客様の声を社内チームへフィー
ドバックし、システム改善や新機能のアイデア出しに貢献します。
自分の提案が地域の賑わいづくりに直結するやりがいのある仕事。
変更範囲:変更なし