仕事内容:
■具体的な業務内容
＜入社後（基礎業務）＞
マニュアルに沿って、手順通りに進めれば安心な業務からスタートします。
・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定）
・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録）
・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務
・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
＜慣れてきたら＞
・システムの運用・保守業務
・トラブル発生時の一次対応・原因の切り分け
・業務効率化に向けた改善サポート
・利用状況のデータ集計・レポート作成
＜さらにステップアップ＞
・システム導入時のサポート業務
・クライアントへの操作説明・活用支援
・課題のヒアリングおよび改善提案
・開発チームとの連携・調整
■業務の進め方
基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って進めます。先輩社員がすぐ近くで丁寧に指導・フォローするため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。
■この仕事の特徴・魅力
・完全未経験から、一生モノのITスキルを身につけられる環境です。
・「コツコツ進めるデスクワーク」と「人を支える対人サポート」のバランスが良い仕事です。
・段階的に業務範囲を広げられるため、自身の成長を実感しやすいのが特徴です。
・将来的には、より専門的なエンジニアやITコンサル領域への挑戦も可能です。
■こんな方に向いています
・IT業界や最先端のモノづくりに興味がある方
・コツコツと学びながら成長したい方
・「ありがとう」と感謝される、人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方（接客・販売経験も活かせます）
■身につくスキル
・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど）
・トラブル対応力・問題解決力
・データ管理・業務改善スキル
・説明・調整などのコミュニケーション力
アピールポイント:
- 未経験からITエンジニアを目指せる研修制度あり
- マニュアル・教育体制完備で安心スタート
- 将来的に開発エンジニアへのキャリアアップ可能
- 手に職をつけて長期的に活躍できる
- チームで進めるため、相談しやすい環境
勤務時間・曜日:
・雇用形態：正社員
・実働8時間：9:30〜18:30(12:00〜13:00 休憩)
・残業：なし
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日祝）
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
給与:
月給：230,000円〜350,000円
※経験・スキルを考慮して決定
※昇給・賞与あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 研修制度あり
- 資格取得支援制度
- 定期健康診断
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
