MS ADグランアシスタンス株式会社
プライム上場グループ│未経験OK★育休取得率100％★退職金あり
情報更新日：2026/06/26
掲載終了予定日：2026/07/23
《エリア限定採用》「転勤なし」なので沖縄で長く働けます！無料駐車場あり！駅からのアクセスも◎
【安定・安心】大手メガ損保MSADグループの安定基盤
【未経験歓迎】満足度も高い、充実した研修あり
【同期メンバーも！】中途×未経験入社がほとんど
【子育て中の社員多数】男女ともに育休取得率100％
【オフ充実】残業ほぼなし／年休122日／育休実績あり
【環境◎】無料駐車場あり／駅チカのきれいなオフィス
★エリア限定採用×転勤なし
当社は三井住友海上火災保険やあいおいニッセイ同和損害保険など、国内保険会社5社の持株会社『MSADインシュアランスグループ』の一員。総合アシスタンスコールセンター事業を展開し、業績は右肩上がりです！
＼★Point★／
・上場グループで安定性抜群
・賞与年3回
・年間休日122日
・育休取得率100％
・未経験入社が9割
・複数名採用募集！同期と一緒で安心
【居心地がよすぎて…定着率抜群♪】お客さまからの電話対応、専用システムへの入力業務。1～2ヶ月研修があるから、オフィスワークデビューでも安心◎
具体的には
☆快適で落ち着くオフィスで☆
・お客さまからの電話対応
・専用システムを使用した入力業務
〈例えば・・〉
車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡
例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」
▼
現場の状況をヒアリング
▼
内容をシステムに入力・登録
入社後の流れ
▼座学＋実践（1～2ヶ月） まずは座学で各種保険などの基礎知識をレクチャー。 その後はロープレや実践を通して、必要なスキルを習得いただきます。 ▼デビュー後は… 未経験入社の先輩も多数活躍できているのは「相談しやすい人間関係」と「サポート体制」があるから。独り立ち後も困った時は先輩がフォローします！
# ＼居心地の良い職場が魅力◎／ 大手企業グループならではの安定して働きやすい環境から、勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も活躍中！ 年齢層は20代～40代までさまざま。 男女比は４：６で新卒入社の社員から、子育てがひと段落した方まで幅広いメンバーが活躍中です。
１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。
トラブルに遭って不安なお客さまに寄り添いながら、電話越しに安心をお届けできるやりがいあるお仕事です。
★未経験でも安心POINT
【1】マニュアルあり
トークのマニュアルをご用意◎
【2】クレーム対応の心配ナシ
クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！
＼9割が未経験入社！／◆未経験＆ブランクOK！20～40代が活躍中！子育て後に職場復帰したい方も歓迎♪ ☆髪色＆ネイル自由 ☆平均有休取得日数14.1日
＼スキルは一切不問！正社員デビューも歓迎／
「子育てが落ち着いたから職場復帰したい」
「プライベートと両立したい」
「大手で安定して働きたい」
「内勤の仕事で長く働きたい」
…という方も大歓迎！
★先輩の約９割が未経験スタートです！
先輩の前職も事務、営業、販売、ホテル受付スタッフなどさまざま♪
【応募条件】
◎基本的なPCスキル(タイピングができればOK！)
マニュアルや周囲のサポートもあるのでご安心ください♪
【歓迎条件】
・人の役に立てる仕事をしたい方
・安定した会社で長く活躍したい方
・専門知識を身につけたい方
★保険や車などの知識は不問
入社後の研修で着実に身につけられます◎
オンとオフのメリハリつけて働けます！
お客様に安心をお届けする仕事だから、社員自身のリフレッシュも不可欠。そのため、当社は年間休日122日。有休も気兼ねなく取れ、取得率は96％です！
土日休みを取ってイベントに参加したり、「フレッシュアップ休暇」を活用して長期のお休みをとって海外旅行に行くなど、プライベートもしっかり楽しめます♪
この仕事に向いている人
# ◎お客様に寄り添える方 事故やトラブルで不安を抱えているお客様とお話しするため、落ち着いた優しい口調で対応することが大切。お客様の気持ちに寄り添える方が活躍できるでしょう。
この仕事に向いていない人
# △一人で黙々と働きたい方 上司と情報を共有したり、相談しながら業務を進めることも多くあります。仲間と連携することが苦手で、一人でマイペースに働きたい方だとギャップを感じるかもしれません。
雇用形態：正社員
採用予定人数：沖縄センター限定で3名以上の積極採用！★同期入社もいるので仲間と一緒にスタートできます◎
勤務時間：■シフト制：基本的に定時退社。残業月5～10時間程度です。
＜シフト例＞
8：00～16：00
9：00～17：00
10：30～18：30
11：00～19：00
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※入社後一定期間は9：00～17：00の勤務となります。
勤務地：◎那覇エリア限定募集
◎転勤なし
◎マイカー通勤OK！無料駐車場あり
◎那覇バスターミナルから徒歩5分
◎「旭橋駅」徒歩5分
◆沖縄センター
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
マイナビ転職の勤務地区分では…
沖縄県
交通アクセス：ゆいレール「旭橋駅」、那覇バスターミナルから徒歩5分
給与：月給23万5300円＋諸手当+賞与年3回
※試用期間3ヶ月間あり。労働条件は変わりません。
※社内登用制度で総合職（全国型の正社員）への転換制度もあります。
【給与アップ努力宣言企業】
モデル年収例
年収447万円 経験3年 ※総合職転換、SV登用時（月給29万8000円＋賞与）
昇給・賞与：【賞与】年2回
【決算賞与】3月（支給有無、支給額は業績による）
※年2回の賞与＋決算賞与で実質年3回の賞与を支給
【社内登用制度】年2回(10月、4月)
※勤続年数が１年以上。他の社員区分に転換する制度です
諸手当：◇交通費全額支給（車通勤の場合：無料駐車場あり）
※会社規定あり
◇子育て手当（※会社規定あり）
◇時間外手当全額支給
◇宿泊勤務手当（1回につき5,000円 ※夜勤専任者は除く）
◇部署別資格支援あり
休日・休暇：【年間休日122日】
◇週休2日制（シフト制／月10～11日）
◇年次有給休暇（有給取得率96％）
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇（取得実績多数）
◇育児休業（男女共に取得率100％！）
◇子の看護等休暇
◇介護休暇、介護休業（通算365日）
◇フレッシュアップ休暇（5日） など
★フレッシュアップ休暇とは…
有給休暇とは別に5日間連続でとれる休暇で社員に大人気の人事制度です！
※入社翌年度（4月1日時点で勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度より）
★育児休業について
人事部が管理し、女性はもちろん男性の育児休業も100%取得を実現！取得が”当たり前”の環境です◎
福利厚生：◇社会保険完備
◇グループ団体保険割引（最大割引率40.15％）
◇退職金制度
◇確定拠出年金制度
◇慶弔金制度
◇定期健康診断（グループ統一検診・一般健康診断）
◇所属部レクリエーション費用補助
◇社内イベント
◇グランアワード
◇ポストチャレンジ制度（年１回）
→社内公募で異なる部署へのキャリアチェンジが可能。
▼各種慶弔金制度
・結婚祝い金
・出産祝い金
・死亡弔慰金
・弔花
・葬祭料
・親族死亡弔慰金
・療養見舞金
・災害見舞金
★各種研修制度が充実！★：◇入社後研修（座学・OJT）
◇ｅラーニング研修
◇トレーニー研修制度（在籍3年以上の社員が対象）
→ポストチャレンジ制度で異動した際のミスマッチがないよう、異動希望を出す前に、お試しで希望部署の業務が体験できる制度です。
急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
マイカー通勤可
交通費全額支給
ジョブローテ・ジョブチェンジあり
ネイル・ピアス・髪型自由
退職金制度あり
決算賞与あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
内定まで2週間
地域限定社員
電話問い合わせOK
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
転職フェア出展
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
業務時間7時間以内
業界経験者優遇
社会人経験20年以上歓迎
中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
再雇用制度あり
上場企業のグループ会社
託児所・育児サポートあり
平均年齢30代
えるぼし認定企業
くるみん認定企業
未経験入社5割以上
一般事務・受付・秘書
金融・保険
マネージャ採用対象外
設立：1989年11月
代表者：鈴木 省一
従業員数：1415名（2025年3月1日現在）
資本金：1億円
売上高：306億円
事業内容：【総合アシスタンス・コールセンター事業】
◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス）
◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート）
◎ハウスサポート
◎グローバルアシスタンス
◎お客さまサポート
本社所在地：東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル 7階
主要株主：ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループホールディングス(株)
当社は「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損害保険」「三井ダイレクト損保」「三井住友海上あいおい生命」「三井住友海上プライマリー生命」など保険会社5社が持株会社である「MS＆ADインシュアランスグループホールディングス」が直接出資する関連事業会社です。
「働きやすさ」で各種認定を取得：◆「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」認定取得（沖縄県）
◆「多様な働き方実践企業」認定 最高ランク取得（埼玉県）
◆女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高ランク取得（厚生労働省）
◆子育てサポート企業として認められた証「くるみん」認定取得（厚生労働省）
⇒国からも高い評価を受けるほどの『働きやすい環境』です！
企業ホームページ：https://www.grand-assistance.co.jp/
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！
※応募に関しては秘密厳守いたします。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：書類選考後、1週間以内にメールまたはお電話にて当社よりご連絡を差し上げます。
採用プロセス：＼できるだけ多くの方とお会いする方針です／
応募条件に合う方であれば、全員と面接をさせていただきます。
少しでも興味があればぜひご応募ください！
＼面接ではお互いの理解を深めるため、じっくりお話しましょう！／
「実際どんな働き方ができるの？」
「職場の雰囲気は？」
「ここが少し不安...」
といった疑問や質問にもしっかりお答えします！
★応募から内定までは、最短2週間程度を予定しております。
★入社日・面接日は、ご希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。
Webエントリー
応募フォームに記入いただいた内容を確認させていただき、追って面接等のご連絡をさせていただきます。
面接（1回）
対面面接またはWeb面接
内定
入社時期はご相談に応じます。
面接回数：1回を予定しています。
面接地：対面面接の場合
沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル 7階
問い合わせ先：MS ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029
沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル 7階
採用担当
オペレーション人財開発部 採用グループ
E-mail
[email protected]
電話番号
0120-846-314
備考
お電話でのお問い合わせは平日9時～17時となります。
誰もが安心して長く働ける理由とは？
◆お客さまにあなたの声で安心を届ける
何らかのトラブルに遭遇されているお客さまに対し、”安心していただくこと”を第一に適切な対応を行うのが、お客さまサポート部門。
あなたの丁寧な対応の結果、「思わぬ事故でパニックになってしまったのですが、優しいサポートのおかげで本当に安心できました！」など、感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力です！
◆困った時は、周囲が必ず助けます
「クレームもあったりして大変そう...」と想像している方もご安心ください。
万が一そういった電話の場合には、巡回しているSVがすかさずサポート。その後の対応もSVが引き継ぐので、「一人で最後まで解決しないといけない」というプレッシャーは一切ありません。
◆良好なワークライフバランスを実現
＊残業ゼロへの取り組みに注力
＊年間休日122日
＊有休消化率96％
＊フレッシュアップ休暇あり
＊育児休業取得の推奨
…等、ワークライフバランス重視の職場づくりに取り組んでいます。
◆多彩なキャリアが描ける
＜キャリア形成支援制度が充実＞
★希望部署に異動し活躍のステージを広げる「ポストチャレンジ制度」
★キャリアビジョンを見据え挑戦したい部署で短期体験する「トレーニー制度」など
あなたらしいキャリアを描ける社内制度を整備。「リーダーCMやSVとステップアップ」「管理部門などへキャリアチェンジ」など、多彩なキャリアが描けます！
大手保険金融グループの一員として総合アシスタンスコールセンターを運営している同社。今回は沖縄センターで９月からスタートする海外旅行保険の事故受付業務の募集だ。同期と一緒に研修からスタートできるので初めての方も安心してチャレンジできるはず。また、残業はほぼなく休みも取りやすいので自分の趣味や家族との時間を大切にしたい方にもまたとない環境。転勤もないので沖縄で腰を据えて働きたい方にオススメの募集だ。
