【正社員】社内ITヘルプデスク チームリーダー
【求人の魅力・ポイント】
これまでの経験を活かしてステップアップ
実作業は主にメンバーが担当するため、
あなたはリーダーとしてメンバーのサポートや調整業務など、
ワンランク上の「リーダー業務」へステップアップすることができます。
安定した職場環境
親会社の情報システム部門の業務を担当いただきます。
グループ企業だからこその安定感がある、腰を据えて働けるポジションです。
密な連携で安心の体制
情報システム部門としっかり連携を取りながら業務を進めるため、
孤立することなく安心して判断・対応ができる環境です。
【業務内容】
各種社内システムのメンテナンスやヘルプデスク運営を行うチームのリーダーをお任せします。
実作業はメンバーが中心となって行いますので、あなたにはメンバーからのエスカレーション対応や
情報システム部門との調整・ハンドリングをメインに担当していただきます。技術一辺倒ではなく、
周囲とのコミュニケーションや調整力を活かせる環境です。
【具体的な業務内容】
アカウント・権限管理のディレクション：組織変更や部署異動に伴うアカウント移行、各種承認フロー変更などの管理・統括
システムメンテナンスの運用管理：社内各種システムの定期メンテナンスや設定変更の進行管理
チームマネジメント＆エスカレーション対応：メンバーからの相談対応、技術的なトラブルの2次対応・サポート
他部門・情報システム部門との連携調整：本部（情報システム部門）との定期的な情報共有や、運用のすり合わせ
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これまでのIT運用やヘルプデスクの経験を活かし、「技術そのもの」だけでなく、「人や組織を支える調整力」を発揮したい。そんな方に、無理なく長く活躍していただける環境です。
運用経験を活かして、リーダ業務へステップアップしたい方
技術スキルだけでなく、コミュニケーション力を評価されたい方
落ち着いた環境で、腰を据えてマネジメント業務に関わりたい方
土日祝休みなど、安定したワークライフバランスを確保したい方
上記のような方に最適なポジションです。
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＜ 働きやすさも大切にしています ＞
⭐ 土日祝休み・年間休日120日
⭐ 9:00〜18:00の固定勤務
⭐ 産休・育休取得実績あり
⭐ 落ち着いた雰囲気のオフィス環境
オンとオフをしっかり切り替えながら、家庭や自分の時間も大切にできます。
【必須要件】
・情報システム部門、ヘルプデスク、テクニカルサポートとしての実務経験
【歓迎要件（尚可）】
・Microsoft製品（Microsoft 365、Active Directory、Entra IDなど）を中心とした環境での実務経験や知識
・大規模な組織変更や人事異動に伴う、アカウント・マスター情報の管理経験
・リーダー、サブリーダー、または後輩の指導・育成経験（規模・期間は問いません）
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、調整ができる方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日
9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分）
・平⽇
・固定残業代: 45,940円
・固定残業時間: 20時間
・超過分別途⽀給あり
土日祝休み
年末年始・夏季休暇あり
JR「浜松町駅」南⼝〜徒歩10分 都営地下鉄浅草線/⼤江⼾線「⼤⾨駅」B4出⼝〜徒歩15分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 30万円 〜 33万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・賞与あり
・交通費全額支給（ICカード利用分）
┗定期代相当支給
・残業代支給
┗残業代は、給与計算期間の
勤務実績により計算した割増⾦
（時間外勤務⼿当、休⽇勤務⼿当
および深夜勤務⼿当の合計）が、
みなし残業代の額を超える場合は、
超えた額を翌⽉に⽀給します。
想定年収：5,000,000～5,500,000円（賞与：基本給の3カ月程度を含む）
※賞与⽀給額は、⼊社時期、勤務状況によって⽀給額が変動する場合あり
※給与は、ご経験やスキルに応じて相談可。
【福利厚生】
・社会保険完備（勤務条件により適⽤）
・交通費⽀給（全額）
・確定拠出年⾦
・社員持ち株会
・退職⾦制度
新築ビルの明るく清潔なオフィスで、
落ち着いた雰囲気の中、
集中して働けます。
質問しやすい風通しの良い環境で、
先輩が丁寧にサポート。
チームで協力しながら、
働きやすい職場づくりにも関われます。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
＜エントリー受付＞
応募フォームより24時間応募受付中
＜応募後の流れ＞
エントリー：応募フォームより、
必要事項をご入力ください。
書類選考のご案内：書類選考を
実施する場合、メールにて
ご連絡いたします。
＜選考面接＞
これまでのご経験や今後のご希望について、
じっくりお話を伺います。
（対面、もしくはオンライン面接）
＜採否連絡＞
採用・不採用いずれの
場合もメールにてご連絡いたします。
※面接通過者は会社見学あり
