仕事内容:
【業務内容】
■インバウンド・外国人対応業務
チェックイン・チェックアウト、会計、電話応対、予約対応。外国人ゲストへの説明・案内・コンシェルジュ対応。語学スキルが毎日活躍します。
■サービス業務
夕食・朝食の給仕、準備、片付け。富裕層ゲストのニーズを先読みし、上質なおもてなしを提供。
■施設管理・サポート業務
部屋、館内共有スペースの準備、清掃、在庫管理、送迎
【働く環境】
国内外富裕層をメインゲストとする高級温泉旅館。外資系ホテルでの経験を基に、さらに上質なホスピタリティを実践できる環境です。語学堪能な方は、その能力を十分に発揮できる職場です。
【1日のスケジュール例】
パターン〔1〕
07:30…出勤/朝食準備
08:00…朝食
09:00…後片付け、チェックアウト業務
11:00…チェックアウト終了/後片付け後、休憩
15:00…チェックイン
17:30…休憩
18:00…夕食
21:00…お疲れ様でした！
パターン〔2〕
08:00…出勤/朝食出し
09:00…後片付け、チェックアウト業務
12:00…チェックアウト終了/事務作業
14:30…チェックイン業務
16:00…お疲れ様でした！
パターン〔3〕
14:30…出勤/チェックイン業務
18:00…夕食
21:00…後片付け
21:30…お疲れ様でした！
アピールポイント:
✨当職場の特長✨
・外国人富裕層対応で、語学スキルをビジネスレベルで活用できる環境
・外資系ホテル経験者が、さらに高度なホスピタリティを習得できる職場
・英語・中国語を駆使し、国内外ゲストのニーズに応えるやりがい
・月給25万～50万円、昇給年1回で、語学能力を給与で評価
・寮・社宅完備、住宅手当月2万円で、箱根での生活を全力サポート
・1日2食のまかない付きで、生活コストを削減できる
・社員旅行（沖縄実績）で、働きながら充実の時間を得られる
求める人材:
■経験不問
■学歴不問
■未経験者歓迎
★チャレンジ精神と責任感がある方であれば経験は問いません！
必要な資格
■要普通自動車運転免許（AT限定可）
【下記いずれかに当てはまる方は歓迎です】
・ホテルや旅館での勤務経験のある方
・接客、販売、営業などの経験のある方
・広い視点で物事を合理的・多角的考える力のある方
・ホスピタリティをお持ちの方
・責任感があり、何事にも主体性をもって行動できる方
・外国語を使いたい方
・チームワークを大切にできる方
・新しいことにチャレンジすることが好きな方
・一流のサービスを学びたい方
勤務時間・曜日:
7：30～22：00の間で実働8時間 ※シフト制
休憩あり
休暇・休日:
各店舗におけるシフト制
※１か月単位の変形労働時間制を導入
※休日休暇/週1日以上(月7日程度）
・慶弔休暇
・有給休暇
・特別休暇
・リフレッシュ休暇制度あり
勤務地:
神奈川県足柄下郡箱根町二ノ平１２９７－２４８
アクセス:
箱根登山鉄道「彫刻の森」駅より車で５分
箱根料理宿 弓庵
給与:
【固定残業代】
なし
【給与詳細】
月給25万円〜50万円
※経験・能力を考慮します
※昇給あり
賞与：年1回（業績による）
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
■昇給年1回
■住宅手当：月2万あり
※引っ越しを伴う場合は物件をご紹介などサポートいたします
■年末年始等繁忙期手当
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■寮・社宅あり
■マイカー通勤可 （駐車場完備）
■交通費規定内支給
■まかないあり ※一日2食付き （正社員）
■社内表彰制度
■社員旅行（2015年ハワイ、2016・17・18・19年沖縄）
■制服貸与
■育児・介護休暇あり
■飲食店や旅館にサービスや料理を学ぶ研修あり
【試用期間】
あり
3か月
変更なし
【求人の特徴】
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###ryokanou001###
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
