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フェアモント東京
オープニングスタッフ オペレーターマネジャー（電話交換手）
・ チームのパフォーマンスを管理し、チームが日々対応する電話対応の品質を維持しながら、お客様の滞在前、滞在中、滞在後の体験がブランド基準に沿うようにする
・ 国内外のお客様からの代表番号への電話に対応する
・ 館内宿泊ゲストからの電話に対応する
・ レストラン予約、館内施設の各種ご案内及び適切な部署へ電話を繋ぐ
・ チームメンバーを動機づけ、スキルや知識の向上を促す 他
【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】
マネージャー（管理職）
正社員
3か月（試用期間中の待遇変更なし）
〒 105-0023
東京都 港区芝浦1丁目1番1号
JR山手線 浜松町駅より 徒歩で 5分
東京モノレール モノレール浜松町駅より 徒歩で 5分
ゆりかもめ 日の出駅より 徒歩で 8分
都営地下鉄 大門駅より 徒歩で 10分
交通費実費支給（上限あり）
月給 450,000円～(経験により優遇)
・賞与有り/ 昇給有り
年間休日数 116日
ウェルネス休暇最大3日 （入社月により按分されます）
・昇給／賞与 会社業績、個人業績に応じて年に1回の昇給、年に1回の賞与支給の機会あり
・通勤交通費 月35,000円を上限に実費支給
・社会保険加入 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・試用期間 3か月（試用期間中の待遇変更なし）
・グループホテル優待利用プログラム適用
・ホテル内社員食1勤務1食無料
週平均40時間を基準とする1ヶ月単位の変形労働時間制
夜勤あり
あり
＜応募方法＞
本応募フォームより、必要書類を添付の上ご応募ください。
<応募時に必要な書類>
・市販の履歴書／職務経歴書
（職歴は古い順に記入）
・英文レジメ
・ 最低3年のオペレーター経験ないしは、ホテルでのフロントデスク、クラブラウンジ、ゲストリレーションズないしはコンシェルジュ経験
・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須
・ 基本的なPCスキル
・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎
・ チームマネジメント経験歓迎
2025年7月開業
客室： 217室
客室フロア： 36階～ 7フロア
料飲施設： 5箇所
宴集会場： 8箇所
303人
2025/09/26 〜2026/09/26
2026/06/19（この求人情報は更新から18日経過しています）
