当社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を 担っていただきます。
BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。
【具体的な業務内容】
・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討）
・プロジェクト管理・推進
・チームマネジメント（人事評価・育成・・etc）
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
・BPOプロジェクトの立ち上げ経験
・業務設計・業務改善の経験（5年程度）
・管理職の経験（1年以上）
・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験
・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル
・コンサルティングフファームでの実務経験
◆ 業務設計スキルの深化×マネジメント
業務設計・構築に腰を据えて取り組める環境のもと管理職として全体を俯瞰し、設計の意思決定や体制づくりを主導していただきます。業務設計の専門性を深化させながら、組織運営やメンバー育成・評価にも関与することで管理職としての価値を高めていけるポジションです。
◆ グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる
NTTデータグループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット—技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク—を活用し業務設計の上流工程に携われます。NTTデータのデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。
【BPO】BPOサービスの創出をリード | 業務設計担当マネージャー／NTTデータ・ウィズ
正社員
試用期間：4か月（試用期間中の給与・待遇に変更はありません）
年収
870万円 〜 1020万円
◆年俸制（12分割）
◆年俸制
◆昇給：年1回（6月）
◆賞与：年2回（6月、12月）
※年収には賞与を含みます（賞与金額については当社規定により決定します）
※年収には諸手当（深夜残業手当、通勤費、住宅補助費等）は含まれておりません。別途支給します
※年収は経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します
就業場所の変更範囲：当社が定める事業所
転勤：当面なし
9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分、休憩：60分）
◆完全週休二日制（土日）
◆祝祭日
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇（1日・半日・時間単位）※毎年10月に20日付与（初年度は入社月による）
◆その他休暇： 夏季休暇（3日）/特別連続休暇（2日）/ライフプラン休暇/病気休暇他
年間休日124日 ※2025年度
◆短時間勤務：育児（小学校3年生修了まで）介護（最長3年）
◆退職手当：有（満３年以上勤務した社員対象)
◆人間ドック、女性健診
◆NTT健康保険組合保養所
◆カフェテリアプラン（福利厚生サービス）
◆財形貯蓄
◆住宅取得支援
◆健康保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆厚生年金保険
◆NTT企業年金基金
◆通勤手当 （全額支給）※
◆深夜手当
◆リモートワーク手当：200円/日 （1日3時間以上勤務した場合）
◆住宅補助手当 ※
※社内規定に基づき対象者・支給額を決定いたします
自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施しています。
◆自己啓発支援制度：e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
◆OFFJT制度：階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
◆その他：外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援
当社が指示する業務
適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります
書類選考
↓
適性検査（合否あり）
↓
一次面接
↓
適性検査（合否なし）
↓
最終面接
※選考回数が変わる場合がございます
当社では、社員の健康・安全・情報管理・環境への配慮など、働きやすい職場づくりに向けた取り組みが評価され、以下の認定を取得しています。※ダイバーシティ推進や働き方改革に積極的に取り組んでいます。
◆健康経営優良法人（ホワイト500）
◆子育てサポート企業認定「くるみん」
◆女性活躍推進企業認定「えるぼし」
◆プライバシーマーク（JIS Q15001）
◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）
◆環境マネジメントシステム（ISO 14001）
◆日本環境認証機構（JACO）
◆NTTグループ健康表彰
※ダイバーシティ推進や働き方改革に積極的に取り組んでいます。
