仕事内容:
ペットフードD2C定期購入（犬・猫の3ブランド）のCRM担当を募集します。
カートシステムはecforceを使っており、解約休止率・ARPPUの改善施策立案など、一気通貫でご担当いただきます。
【ご依頼内容】
※あくまで例で、状況に応じて、有効な打ち手を打ちたいです。
・解約率・ARPPUの週次分析と改善施策のPDCA
・LINE、メールシナリオの策定・改善
・購入後のLINE連携率を最大化する施策の立案
・クロスセル施策の設計（SKU、ブランド横断）
・作業担当者（LINE・ecforce設定）への実装指示と進捗管理
アピールポイント:
・フルリモート可
求める人材:
○必須条件
・D2C定期通販でCRM施策の実務経験が3年以上ある方
・カートシステムとしてecforceを使った経験のある方
・サイトやマイページのUI/UXの改善経験のある方
・LINE/メール等のシナリオ設計の経験がある方
・作業担当者へディレクション経験がある方
・レスポンスが早く、報連相・期日遵守を徹底できる方
○歓迎条件
・D2C定期通販でCRMを一気通貫で設計した経験がある方
・ペットD2Cでのご経験がある方
勤務時間・曜日:
想定稼働時間：週20〜30時間
※稼働時間や時間帯は柔軟に調整可能です。ご相談ください。
休暇・休日:
当社休業日は土日祝、年末年始（12月29日～1月3日）です
勤務地:
フルリモート
アクセス:
本社は東京都渋谷区です。
給与:
時給3,000円～5,000円
※スキル・経験に応じて決定します
その他:
■応募後の流れ
1.書類選考
2.オンライン面談
3.スキルテスト
4.報酬提示
5.採用可否のご連絡
※書類選考不通過のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください
【ご応募時にご連絡いただきたいこと】
下記をご記入のうえご連絡ください。
1.D2CでのCRM実績
・取り組んだ商材ジャンル・担当期間
・担当KPI（解約率/ARPPUなど）と実績の変化
2.稼働条件
・月間の稼働可能時間
・いつから稼働可能か
【その他・ご留意事項】
・フルリモートでの業務となります
・成果物の著作権は、検収完了をもって弊社に譲渡されるものとします
・ご支給する素材は本案件の制作目的以外には使用しないでください
・業務上知り得た情報の守秘義務をお願いします
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 3,000円 - 5,000円 時給
