勤務地
東京都 23区, 中央区
雇用形態
契約
給与
700万円 ~ 900万円
リモートワーク・在宅勤務
◎プライム案件（エンド直案件）！
◎新設ポジション！
現在エイラシステムでは「AI 業務改善担当」を募集しております。
当社クライアントの証券会社において、サポート業務の高度化・効率化を目的に、生成AIを活用した業務改善を推進いただくポジションです。
LLM（大規模言語モデル）を活用し、既存業務やシステムへの適用・改善を担当いただきます。
■勤務地：中央区ベイエリア（都営大江戸線沿線）
■勤務時間：8：40～17：10
■在宅勤務の頻度：週3回
【業務内容】
- 現行サポート業務の分析および課題の特定
- 生成AIを活用した業務改善の企画・実行
- テキストデータの要約
- 問い合わせや対応内容の分類・整理
- ナレッジ検索・活用の改善
- プロンプト設計および精度改善（チューニング）
- 複数AIモデルの比較・検証および最適な活用方法の検討
- 既存システム・業務フローへのAI活用の組み込み支援
- 社内関係者との連携および要件整理
- AI活用後の運用改善・継続的な最適化
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
無し
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
専門学校卒
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
【必須要件】
- OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claudeなどの生成AI利用経験
- AIを業務で活用した経験 （業務改善、効率化、自動化など）
- LLMの基本理解 （得意領域・制約の理解）
- プロンプト設計および改善経験
- 基本的なITリテラシー（APIやシステム連携の概念理解）
- 自律的に課題を発見し、改善まで推進できる方
- 社内関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力
【歓迎要件】
- コールセンター／カスタマーサポート領域での業務経験
- ログや問い合わせデータなどテキストデータの取り扱い経験
- PythonやJavaScript等の基礎的な開発経験
- 業務改善・DX推進の経験
【人物像】
- AIツールを実務に落とし込んだ経験がある方
- 新しい技術の導入だけでなく、業務への定着まで関心がある方
- 指示待ちではなく主体的に行動できる方
- 安定して業務を推進できる方
雇用形態契約給与700万円 ~ 900万円
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
■ 求人内容に関するお問い合わせ
CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。
ご応募後、企業様から返信があった場合は、CareerCrossサイト内で企業の担当者様と直接やり取りが可能となります。求人内容や選考に関するご質問につきましては、企業様へ直接ご確認ください。
■ CareerCrossのサービスに関するお問い合わせ
CareerCrossのサービス利用方法等に関するお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
電話：03-5217-3900
問い合わせフォーム：https://www.careercross.com/suggestion
【CareerCross求人掲載企業様のお問い合わせについて】
Indeedでは求人の掲載停止や内容変更の手続きができません。
大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross（当社）までご連絡いただけますと幸いです。
電話番号：03-5217-3900
メール：[email protected]
