雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ
堺市役所内のコールセンターにて、市民の方へ国民健康保険、
後期高齢者医療制度等に関するご案内やお問い合わせ対応、これらに付随する事務作業を行うお仕事です。
市から提供されるリストや専用システムを利用し、電話による納付案内や口座振替のご案内、
特定健康診査の受診勧奨等を行います。また、電話対応のない時間には、
書類作成やデータ入力、封入・封緘等の事務作業を行っていただきます。
【電話対応】
・国民健康保険料、後期高齢者医療保険料の納付案内
・口座振替のご案内
・国民健康保険資格に関するご案内
・特定健康診査の受診勧奨
・納付案内等に伴う簡単な制度説明
・お問い合わせ対応
【事務作業】
・催告書の作成、送付準備
・財産調査書の作成、送付準備
・調査結果等のデータ入力、書類整理
・住所照会書類等の作成
・口座振替関係書類の処理
・専用システムへの入力
・帳票の印刷、封入、封緘等
※仕事内容については丁寧にご指導いたします。
［変更範囲］会社の定める業務
高卒
コミュニケーション能力・協調性のある方
電話応対・コールセンター経験者歓迎
官公庁、金融、保険等の業務経験者歓迎
必要なPCスキル：PC基本操作（Excel・Word できれば尚可 ）
※未経験者についても研修実施のうえ採用可
就業時間：9時00分～17時15分（休憩60分）
フルタイム勤務・短時間勤務ともに歓迎
【短時間勤務】
１日３時間程度
例：１０：００～１３：００、１１：００～１４：００など
※通常スタッフの休憩時間帯を中心とした勤務です。
【夜間勤務】
月曜日または木曜日は２０：００までの勤務あり
※１２月２４日～翌年１月８日は９：００～１７：１５
【休日勤務】
土・日・祝日のうち月１回程度勤務あり
※１月・８月・１２月を除く
週1～5日
※就業日数は相談可
社会保険加入：週30時間以上
雇用保険加入：週20時間以上
業務期間：令和8年11月1日～令和11年10月31日
年次有給休暇日数については法定の通り
〒5900078大阪府堺市堺区南瓦町3番1号（本館7階）
堺東駅」下車、西出口からバスロータリーの方向に約200メートル
基本給：時給 1240円
※昇給は業績により実施、支給します
試用・研修期間：2週間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
労災保険
【福利厚生】
