～～ 技術と顧客、社内を繋ぐ。
オーダーメイドの価値を伝える仕事。
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量産品ではなく、一台一台がオーダーメイド。
お客様の製造現場に合わせてカスタマイズされた自動化装置。
技術部門とお客様の間に立ち、
機器説明から要望のヒアリング、納品後のアフターフォローまで、
あなたのコミュニケーションと知識で、カタチにしていく。
お客様から寄せられる課題や不具合に対し、
技術チームと連携して最適な解決策を導き出す。
あなたの丁寧な対応が、お客様の現場を支え、
信頼の架け橋となる。
そんなやりがいのある仕事です。
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＜電話でのお問い合わせ＞
049-242-0442 総務部まで
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＊月給30万円～！昇給・賞与あり！
＊完全週休2日制（土日祝）で休日も安定！
＊フレックスタイム制で柔軟な働き方を実現！
＊一台一台仕様が異なるオーダーメイド装置！
＊経験・スキルに応じた月給優遇制度あり！
【仕事内容】
主に、当社が開発・販売している機器（食品包装機、ラベラー、スライサーなど）に関連する社内業務、お客様対応、注文管理、納品後のアフターサービス対応などを担当します。当社が扱っているのは量産品ではなく、1台ごとに仕様が異なるカスタマイズ機器になります。技術部門とお客様の間に立ち、機器説明、要望確認、社内共有、納品後のフォローを行うポジションです。
～～ 入社後について
入社後はOJTを通じて、当社機器の構造、基本機能、受注から納品までの流れ、アフターサービス対応方法を学んでいただきます。徐々にお客様への機器説明、デモ対応、追加要望の確認、注文・契約の進捗管理、納品後のフォローなどを担当していただきます。技術部門と営業部門がチームとしてサポートしますので、当社機器に初めて触れる方でも、安心して段階的に覚えていくことができます。3ヶ月の試用期間を経て、徐々に担当範囲を広げていきましょう◎
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【毎回が一点もの、だから面白い】
扱うのは量産機ではなく、お客様の現場課題に合わせて設計されたオーダーメイドの自動化装置。食品包装機、ラベラー、スライサーなど一台一台仕様が異なるからこそ、お客様の要望を汲み取り、社内へ繋ぐたびに新しい発見と手応えが生まれます。決まりきった作業の繰り返しではなく、技術知識をもとにしたあなたの調整力と提案力が試される現場です。
【スキルと成果を正当に還元】
月給30万円からのスタートで、機器説明、お客様対応、アフターサービス、機械調整、PLC・I/O確認などの経験を考慮！業績に応じた賞与年2回。
【一人で抱え込まない体制】
当社の業務は技術部門や営業部門のメンバーと連携しながら、プロジェクトを円滑に進めるスタイル。装置ごとに異なる課題に対してチームで知見を共有し、解決策を導き出していきます。困ったときに相談できる仲間がいる。それが当社のものづくりの土台となっています◎
【オンもオフも整った環境】
完全週休2日制で土日祝が休み。フレックスタイム制もあるため、現場対応や社内スケジュールに合わせた柔軟な時間管理が可能！PC・スマートフォンの貸与もあり、効率よく働ける環境を整えており、社内食堂完備で、昼休みもゆっくり過ごせます＊
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～～ 当社について
2002年設立、食品取扱企業への人材派遣事業で培ったノウハウと複数の特許技術を強みに、お客様の業務効率化につながる補助機械の企画・開発・販売を展開している株式会社喜和ホールディングス。グループ会社体制で多様なニーズに対応しており、従業員150～249名規模の安定した事業基盤のもとで、社会を根底から支える貢献度の高い事業を推進しています。
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カスタマイズ機器の経験や知識を活かし、お客様と技術部門の架け橋として力を発揮したい方
＜必須＞
※製造機械のカスタマイズ、包装機、ラベラー、搬送ライン、食品関連機器などに関する経験がある方。
※機械の基本構造や動作の流れを理解し、お客様に分かりやすく説明できる方。
※お客様からの問い合わせ（来客対応、電話、メール、追加要望、不具合内容）を整理し、社内の関係部署へ正確に共有できる方。
※注文内容、納期、仕様変更、追加対応などの進捗を確認・管理できる方。
※機械図面または電気図面を見ながら、機器概要や動作を理解できる方。
＜歓迎＞
下記いずれかに該当する方は、経験・スキルを考慮し月給を優遇します。
・カスタマイズ機器の納品、立ち上げ、点検、アフターサービスに関わった経験がある方。
・お客様へ機器説明、操作説明、デモ対応を行った経験がある方。
・注文内容、仕様変更、追加要望、契約内容、納品日程などの管理経験がある方。
・サービスエンジニア、技術営業、カスタマーサポート、現場エンジニアの経験がある方。
・包装機、ラベラー、食品関連機器、搬送ラインに関する経験がある方。
・I/O確認、センサー調整、タイミング調整、PLC・HMIパラメータ確認などの業務に対応できる方。
・納品資料、点検表、作業記録、対応報告書、対策書などの作成経験がある方。
・お客様の要望をヒアリングし、社内の営業、設計、製造、調整部門と協力して対応した経験がある方。
＜このような方に向いています＞
・人とのコミュニケーションに抵抗がなく、積極的にお客様対応ができる方。
・機械が好きで、設備構造を理解することに興味がある方。
・お客様の話を丁寧に聞き取り、内容を整理して正確に伝えられる方。
・技術部門と営業部門の間に立ち、調整役として行動できる方。
・分からないことをそのまま放置せず、確認しながら進められる方。
・問題を一人で抱え込まず、チームに相談しながら対応できる方。
・社内業務だけでなく、必要に応じて納品、点検、現場対応にも柔軟に関われる方。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間／12:30～13:30）
※フレックスタイム制あり
完全週休2日制（土日祝）
※会社カレンダーにより一部祝日出勤あり
【休日休暇】
＊GW休暇
＊夏季休暇
＊年末年始休暇
＊有給休暇（入社半年経過後10日付与）
※車・バイク通勤OK
川越駅から徒歩15分
基本給：月給 30万円 〜
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力等を考慮の上、給与を決定します。
※機器説明、お客様対応、アフターサービス、機械調整、PLC・I/O確認などの経験がある方は、経験やスキルに応じて優遇します。
＜給与内訳＞
基本給、能力手当 270,000円
固定残業代 30,000円
合計 300,000円
＜他、各種手当など＞
◆昇給年1回（10月）※本人の業務成績を考慮
◆賞与年2回（3月・9月）※会社の業績による
◆交通費支給（月上限3万1600円）
【福利厚生】
【福利厚生】
◆昇給年1回（10月）※本人の業務成績を考慮
◆賞与年2回（3月・9月）※会社の業績による
◆交通費支給（月上限3万1600円）
◆社内食堂あり
◆社割あり
◆PC貸与
◆服装自由
◆髪型・髪色自由
◆制服あり
◆喫煙所あり（屋外）
20代から50代まで幅広い世代が在籍。年齢や社歴に関わらずコミュニケーションを取りやすく、風通しが良い環境で、中途入社が50％以上のため、途中から加わるメンバーも馴染みやすい職場です。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
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