＼経験を活かしてワンランク上のキャリアへ！
裁量を持って働けるヘルプデスク／
✅月給40万円の圧倒的高収入＋交通費支給！
これまでのIT運用保守やヘルプデスクの経験を正当に評価。
スキルや経験を考慮の上、決定いたします。
✅在宅勤務・リモートワーク併用OK！
業務定着後は、出社とリモートを組み合わせた
柔軟な働き方が可能です（頻度は相談に応じます）。
✅キャリアアップ直結！立ち上げフェーズのコアメンバー。
運用のルールやフロー作りから関わることができます。
将来的にはヘルプデスク全体を取りまとめるポジション
（リーダー・マネージャー）としての活躍を期待しています！
✅完全週休2日制（土日祝休み）でワークライフバランス抜群。
カレンダー通りのお休みで残業代も別途全額支給。
オンとオフをきっちり分けて働ける環境です。
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仕事内容
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社内ヘルプデスクのコアメンバーとして、
社員からの問い合わせ対応をはじめ、
運用ルールの整備やベンダー管理、
将来的にはチームのマネジメント業務をお任せします。
＜具体的には…＞
◎社内ヘルプデスク・障害対応
社員からのPC不具合、システム操作、
アカウント関連の問い合わせ対応、
および一次切り分け、原因特定、エスカレーション業務。
◎ベンダーコントロール・ドキュメント作成
外部エンジニアや保守ベンダーへの対応依頼、
進捗管理。また、対応内容の記録、運用手順書やナレッジの整備。
◎ルール・フローの構築
立ち上げフェーズのため、
効率的な運用フローの提案や整備に携わっていただきます。
※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります
・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！
・この案件はハローワークには掲載しておりません。
・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。
・新着の案件をご希望の方もご相談ください。
＜必要な経験・スキル＞
・社内ヘルプデスクまたはIT運用保守の経験（目安3年以上）
（端末／ネットワーク／サーバー／クラウドなど）
・障害対応および外部ベンダーとの調整経験
・運用手順書／障害報告書などのドキュメント作成経験
【歓迎スキル】
・Microsoft 365の運用経験
（Entra ID／Intune／SharePoint／Exchange Online等）
・インシデント管理（一次対応～解決まで）の実務経験
【服装】
オフィスカジュアル
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
【勤務曜日】
月,火,水,木,金
【勤務時間】
9:30～18:30
（休憩60分、実働8時間）
◎業務定着後はリモート併用可
※頻度は応相談
完全週休2日制
（土日祝休み）
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東京メトロ南北線 溜池山王駅より 徒歩3分
基本給：月給 40万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※スキル・経験を考慮の上、決定いたします。
※交通費：別途支給
【福利厚生】
●福利厚生
◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）
◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象）
◆有給休暇
◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等）
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即日面接も大歓迎です！
【ここがポイント！】
◆全お仕事で日払いOK（規定あり）
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面接は緊張しなくて大丈夫です！
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専属スタッフがしっかり叶えます。
お仕事が始まってからも、
1対1で優しくフォローしますね！
［企業情報］
会社名 ｜株式会社ウィルエージェンシー
拠点名 ｜IT・CS秋葉原支店
所在住所｜東京都千代田区神田松永町22
成瀬秋葉原ビル 5階
事業内容｜人材派遣・職業紹介
派遣許可番号 派13-304006
紹介許可番号 13-ユ-303562
