石川県加賀市・加賀温泉郷にあるリゾートホテル「ホテルアローレ」で、宿泊予約まわりの事務スタッフを募集します。
フロントでのチェックイン・アウト業務はなし。電話・メール対応と予約システムへの入力が中心の、バックオフィス事務のお仕事です。ホテルの"縁の下の力持ち"として、お客様の旅を支えてください。
【具体的な業務内容】
・お客様からの宿泊予約の電話・メール受付
・予約システムへのデータ入力・管理
・宿泊プランの内容案内・変更・キャンセル対応
・OTA（楽天トラベル・じゃらんnet等）の予約確認・対応
・お問い合わせへのメール返信
・ホテル送迎業務（普通自動車免許をお持ちの方）※たまにあります
【こんな方に向いています】
✅ 電話応対が得意、または鍛えたい方
✅ パソコン操作が好きな方（Word・Excel基本操作）
✅ 丁寧に仕事を進めるのが得意な方
✅ 育児や家事と両立しながら働きたいママさん・主婦（夫）の方
✅ ブランクがあるけど、これまでのスキルを活かして仕事復帰したい方
【特徴・魅力】
◎ カウンター接客なし！バックヤードでの電話・PC業務中心
◎ シフトは週3日〜、9:00〜18:00の間で4〜8時間と柔軟
◎ 土日・祝日も大歓迎（手当あり）
◎ 加賀温泉郷の四季を感じながら働けるリゾートホテル
◎ 経験に応じた時給アップあり
【必須条件】
・基本的なパソコン操作ができる方（Word・Excel初級程度）
・電話応対が可能な方（または積極的に鍛えたい方）
【歓迎条件】
・ホテル・旅館でのフロント経験、または電話受付・コールセンター経験のある方
・普通自動車免許をお持ちの方（送迎業務があります）
・OTAシステム（楽天トラベル・じゃらんnet等）の操作経験のある方
9:00〜18:00の間でシフト制（1日4〜8時間勤務）
週3日以上からOK
土日・祝日勤務歓迎
例）9:00〜13:00、10:00〜14:00、13:00〜18:00 など
ご希望に合わせて柔軟に対応します
シフト制（週3日〜）
希望休取得可能
育児・家事に合わせた柔軟なシフト調整OK
無料駐車場完備（200台）
路線バス「柴山」バス停より徒歩5分
北陸自動車道 加賀ICより車で約20分
加賀温泉駅より車で15分（柴山潟沿いのリゾートホテル）
基本給：時給 1100円 〜 1400円
【経験・スキルによる時給区分】
・未経験の方：時給1,100円〜
・経験1年以上：時給1,200円〜
・経験3年以上：時給1,300円〜
※土日・祝日は上記時給より+100円
【昇給について】
3ヶ月ごとにスキル評価を行い、昇給あり
【福利厚生】
・交通費支給（規定あり）
・土日・祝日手当（時給+100円）
・経験・スキルに応じた時給優遇
・3ヶ月ごとのスキル評価・昇給あり
・制服貸与
・まかない・食事補助あり
・研修制度あり（マニュアル完備）
・社会保険完備（週20時間以上勤務の方）
石川県加賀市の加賀温泉郷に位置するリゾートホテルです。四季折々の自然に囲まれた落ち着いた職場環境で、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしたアットホームな雰囲気があります。バックオフィスでの業務が中心のため、接客が苦手な方も安心して働けます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
書類選考不要です。まずはお気軽にご応募ください。
面接は1回のみ（60分程度）で、ご都合に合わせた日程調整が可能です。
職場見学も随時受け付けていますので、雰囲気を確かめてからのご応募も大歓迎です。
