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「英語ちょっと使えます」が活かせる♪
主婦活躍中のホテル予約受付スタッフ！
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・留学経験を活かしたい
・英語を使う仕事に興味がある
・でも、ガチの通訳レベルは不安…
そんな方にも始めやすい、
”英語を活かせる電話対応スタッフ”です◎
お客様の「困った」「知りたい」に丁寧にお応えする、
感謝されることの多い電話対応のお仕事です。
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お仕事内容
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ホテルの予約窓口として、
ご利用前のお客様から寄せられる
各種ご質問に対応していただきます。
対応は事前確認・ご案内が中心で、
落ち着いたやり取りが多いのが特徴です！
具体的には…
● 海外のお客様からの英語でのお問い合わせ対応
● 宿泊予約に関する内容確認・変更対応
● 対応履歴の入力（簡単なPC操作）
マニュアル完備＋研修制度あり◎
未経験の方も、段階的に慣れていける環境です。
英語を使うお仕事です♪
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お電話の30～40％は英語対応となります。
✅ 日常会話～ビジネス英語が話せる
✅ 英語を使う仕事から少し離れていた
✅ 留学・ワーホリ経験がある
そんな方は、
これまでの経験を活かせます◎
※TOEIC・英検などのスコア指定はありません
※日本語はネイティブレベル必須
英語スキルチェックに合格された方は
語学手当として時給がアップします！
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｜こんな主婦(夫)さんを歓迎します｜
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▶ 英語での会話に抵抗がない方
▶ 人の役に立つ仕事がしたい方
▶ 丁寧な対応を心がけられる方
▶ 家庭と両立しながら働きたい方
＜必須条件＞
・日本語ネイティブレベル
・基本的なPCスキル
└ データ入力ができる、PC操作に抵抗がない
※Excelやwordなどの専門スキルは不要
未経験OK！
久しぶりのお仕事復帰という方も、
研修とサポート体制があるのでご安心ください◎
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｜無理なく長く働けます｜
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営業やノルマのある仕事ではなく、
お客様からのお問い合わせに
お応えする受信対応が中心です◎
クレームはほとんどなく、
「ありがとう」と言っていただける場面も多いお仕事。
気持ちに余裕をもって働ける環境です。
・11:00～20:00(休憩60分)
・17：00～20：00
・16：00～20：00
✅週4日～固定シフト制
✅ほぼ残業なし！家庭と両立も◎
✅土日祝は 9:00～18:00(実働8h) の勤務となります
基本は曜日固定ですが、
月ごとにお休み希望の申請が可能です！
ご家庭やプライベートの予定も考慮しますので、
無理なくご相談ください◎
各路線品川駅より徒歩約5分、高輪台駅より徒歩約3分
基本給：時給 1600円 〜 1700円
基本の時給は 1,600円 からスタート！
✅通勤手当（1,500円迄／日）
✅土日祝手当（＋100円／時）
✅残業代は別途全額支給
✅外国語対応手当（＋100円／時）
※社内の語学テストに合格された方が対象
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｜英語力が活かせます｜
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ビジネス英語での対応が可能な方は、
語学手当の対象となります。
※日本語はネイティブレベル必須
現在は日常会話レベルの方でも、
社内の英語スキルチェックを実施し、
対応可能と判断された場合は時給アップが可能です。
センター内には外国人のスタッフも在籍しており、
英語を使う環境に自然と馴染んでいただけます！
【福利厚生】
■社会保険完備
■社員登用あり
■研修制度あり
■有給休暇あり
■個人ロッカーあり
■休憩室完備
■社員食堂利用可能（クライアント先の社員食堂を利用できます！）
■服装はオフィスカジュアルでOK
（制服はございません。リラックスして仕事ができます◎）
■ネイルOK/ピアスOK
現在、主婦の方も多数在籍しており、授業や就職活動と両立しながら働いている方が多い職場です！
同世代のスタッフがいるため、分からないことも気軽に相談しやすい環境♪
研修やマニュアルも整っているので少しずつ慣れていくことができますよ！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募
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エントリーシートの回答
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面接1回（対面）
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内定
入社日はご相談可能です。
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応募後について
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ご応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。
内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。
採用担当（03-3780-3121）からお電話か、メッセージまたはショートメールでご連絡致します。
電話でのご応募も受け付けています！
”求人を見た”とお問合わせください。
TEL：03-3780-3121（平日9:00～18:00）
【面接地・登録地】
株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第一オフィス
所在地：東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8F
電話番号：03-3780-3121
