＼アパレル好き・人と話すことが好きな方歓迎♪／
大手アパレルメーカーが運営する
食品通販サイトや会員向けサービスの
お問い合わせ対応をお任せします✧
⭐未経験歓迎！約5週間の研修あり
⭐服装・髪型・ネイル自由
⭐️高時給1400円以上！
⭐ほぼ残業なし◎実働7時間でサクッと働ける
⭐正社員任用制度あり
⭐横浜駅徒歩5分の好立地
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■仕事内容
お客様からのお問い合わせに
電話・メールで対応する
カスタマーサポートのお仕事です！
【✅️食品通販サイト】
・注文受付、変更対応
・商品やサービスのご案内
・サイト利用方法のご説明
・販売元への取次ぎ
◆受電対応：約5件／日
◆メール対応：約15件／日
◆発信対応：約2件／日
【✅️会員サポート】
・会員登録、変更手続き
・ポイントやメールマガジンに関するご案内
・会員様へのご案内連絡
・サイト利用方法のご説明
◆受電対応：約30件／日
◆メール対応：約10件／日
◆発信対応：約30件／日
研修終了後は、
シフトに応じて上記どちらかの
窓口を担当します。
（同時対応ではありません）
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■未経験でも安心♪
約5週間の研修をご用意！
・座学研修
・ロールプレイング
・メール対応研修
・OJT研修
マニュアルも充実しているため、
コールセンター未経験の方でも
安心してスタートできます。
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＼この仕事の魅力／
✨️人気アパレルブランドを支える仕事✨️
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有名アパレルメーカーの
サービス運営を支えるやりがいがあります✧
✨️未経験からオフィスワークデビュー✨️
-
研修制度が充実しているため、
接客・販売経験も活かせます。
✨️事務スキルも身につく！✨️
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電話だけじゃない
メール対応も多く、
事務スキルも身につきます。
✨️キャリアアップも可能✨️
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スキル習得後はリーダーへの昇格など
ステップアップも目指せます。
✨️働きやすい環境✨️
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服装・髪型・ネイル自由。
自分らしく働けます。
【必須】
・社会人経験1年以上
【歓迎】※必須ではありません
・接客・販売経験
・コールセンター経験
・カスタマーサポート経験
・メール対応経験
・PCの基本操作ができる方
＼こんな方におすすめ／
✅人と話すことが好きな方
✅接客経験を活かしたい方
✅未経験から事務に挑戦したい方
✅アパレル業界に興味がある方
✅メール対応スキルを身につけたい方
✅チームで協力して働きたい方
✅正確に業務を進めることが得意な方
✅長く安定して働きたい方
✅キャリアアップを目指したい方
✅服装自由な職場で働きたい方
✅️週5日勤務のシフト制
（月～日、祝日含む）
✅️9：50～18：00
（休憩70分、実働7ｈ）
✧ほぼ残業なし
└プライベートとの両立が可能です✨️
契約更新期間：8/24～長期
週休2日制（シフト制）
有給休暇
（入社6か月経過後付与）
特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／
介護／忌引／生理／子の看護、など）
▼入社1年後には、
通常の有給とは別に
以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】
誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】
資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】
4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
※転勤なし
JR／東京急行東横線／京浜急行本線「横浜」駅きた東口から徒歩5分
基本給：時給 1400円 〜
時給1,400円～
※食品通販サイトのみ担当期間は時給1,400円
※会員サポート業務の研修開始後
（約4～5ヶ月後）時給1,450円へ昇給
✅️交通費全額支給
✅️残業代1分単位支給
【月収例】
■食品通販サイト担当期間
20万5,800円＋各種手当
（時給1,400円×実働7時間×21日勤務）
■会員サポート研修開始後
21万3,150円＋各種手当
（時給1,450円×実働7時間×21日勤務）
【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
・在宅勤務手当
（5000円/月）
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■ 正社員任用制度あり ■
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契約社員から正社員へ
ステップアップできる制度を設けています。
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。
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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、
対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、
会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、
eラーニングで受講できる講座などもあるので、
ぜひ活用してくださいね。
◎Web応募
1.下記の「応募する」をクリックし、
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2.当社採用担当より
メールまたはお電話でご連絡します
