仕事内容:
カスタマーサクセスの管理者候補となります。
・導入企業様へのオンボーディング（ツールの活用定着支援）
・既存顧客からの問い合わせ対応、課題ヒアリング、活用提案
・WEB商談ツールを用いたコミュニケーション
マネジメント業務（マネージャー/PM候補）につきましては
・チームメンバーの進捗管理、フォロー
・業務効率化やオペレーションの改善・構築
・KPIの進捗管理や、クライアント（メーカー）側との連携
※SaaSビジネスの要である「チャーンレート（解約率）の低下」や「LTV（顧客生涯価値）の最大化」にダイレクトに貢献できる、やりがいの大きなポジションです。
※クライアントに常駐して勤務して頂きます。
【給与】
月給：280,000円～380,000円
※上記給与には、32時間分のみなし残業手当（48,000円～76,000円）が含まれます
※超過した場合には、別途支給いたします
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します
【モデル年収例】
年収400万円 / 27歳 /入社2年目
年収450万円 / 29歳 /入社5年目
年収500万円 / 32歳 マネージャー職 /入社7年目
【昇給・賞与】
給与改定：年2回
賞与：年2回（6月、12月）
決算賞与：年1回（9月）
※全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります
アピールポイント:
【この求人の特徴・・・】
会計SaaS経験を活かすCSプレイングマネージャー！
土日祝休み・週2日出社×リモートワークで、あなたのマネジメントスキルを最先端DXの現場へ。
【柔軟なハイブリッドワーク】 基本は週2日（水・木）の田町駅オフィス出社、他はリモートワークとなります。業務に慣れてくれば、さらに出社要件の緩和（リモート比率アップ）も相談可能なため、柔軟な働き方が叶います。
【アピールポイント】
【オン・オフのメリハリ抜群】 原則平日 09:00〜18:00 のフルタイム勤務。土日祝はもちろん、GWや年末年始などの大型連休もしっかりお休みなので、プライベートの時間も大切にできます。
【研修】【必須経験】
会計SaaS、または何らかのDX系商材の営業経験（2年以上）
フィールドセールス（FS）およびWEB商談ツールを用いた営業経験（2年以上）
リモートワークの際はご自宅にネット環境があることが前提です。
【歓迎経験】
コールセンターや営業組織での管理レイヤー、SV、PM（プロジェクトマネジメント）のご経験がある方
求める人材:
【必須経験】
会計SaaS、または何らかのDX系商材の営業経験（2年以上）
フィールドセールス（FS）およびWEB商談ツールを用いた営業経験（2年以上）
リモートワークの際はご自宅にネット環境があることが前提です。
【歓迎経験】
コールセンターや営業組織での管理レイヤー、SV、PM（プロジェクトマネジメント）のご経験がある方
勤務時間・曜日:
勤務時間：10:00～19:00
勤務期間：正社員の為、雇用期間なし
◆業務内容により変動可能性あり
・09：00～18：00
・12：00～21：00 など
勤務地:
東京都新宿区新宿4-3-17
アクセス:
新宿駅より徒歩5分ほど
規定支給あり
給与:
月給：280,000円～
経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します
【交通費】有
待遇・福利厚生:
各種社会保険完備
研修制度
表彰制度（年1回）
昇給制度あり
賞与あり（業績により）
再雇用制度（定年60歳）
休業補償制度
財形貯蓄
企業型確定拠出年金制度
教育費用補助制度（自己啓発・資格・セミナー等）
社会貢献活動
転勤あり（全国転勤、またはエリア限定正社員で選択可）
転勤補助
関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
各種宿泊・レジャー・スポーツ・グルメ・チケットサービス等の余暇支援サービスや、国内旅行・海外旅行も、大変お得にご利用いただけます。
【休日休暇】
・年間休日 120日
・有給休暇
・夏季休暇
※6月11日～10月10日の間で、有給を使用し5日間取得
※入社年月により日数は変動
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・産前産後育児休暇
※取得実績多数あり
・介護休暇
その他:
ここまでご覧いただきましてありがとうございます。
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＃SJOLPHR
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
