10年以上連続で業績を拡大し続ける株式会社はなまる。Webから中古車買取査定の申し込みをされたお客様への丁寧なヒアリングとご提案を担う、コールセンターのスタッフを募集します。未経験から高収入を目指せる充実した環境が整っています。
✥─────【ここがPoint】─────✥
《この求人の特徴は...》
✬未経験で月給35万円以上の高い給与水準
✬Webの査定申込者への完全反響型
✬トークマニュアル完備で知識ゼロから成長
✬賞与年2回支給による高い還元実績
✬入社2年目で年収600万円前後を目指せる
✬年間休日120日以上のワークライフ
✬服装・髪色・ネイル自由で自分らしく
《この会社の特徴は...》
✬テレビCMで話題の車買取ソコカラ
✬全国に拠点を展開する盤石な経営基盤
✬20代の5人に1人が役職を持つ社風
✬専門家案内や健康支援など充実の福利
✬クラブオフサービスで全国施設を優待
✬福利厚生や優待サービスが充実の安定基盤
✬明確な評価で未経験から高年収を狙う
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✬【仕事概要】
テレビCMなどで知名度の高い中古車買取サービス「ソコカラ」のWebサイトから、査定申込をされたお客様に対する完全反響型のコールセンター業務です。お車の状態確認や査定担当者への引き継ぎ、買取価格のご案内までを一貫して担当します。マニュアルや研修体制が完備されているため、未経験からでも安心してインサイドセールスとしての専門スキルを身につけられます。
＜具体的には＞
1.Webフォームからの査定申込データを確認
2.お客様へお電話でご連絡し状態をヒアリング
3.マニュアルに沿って車種や年式等の詳細を記録
4.査定担当者へ確認し最適な買取価格を算出
5.お客様へ価格をご提案し次のステップへ案内
Webサイトを通じて自発的に査定を申し込まれた個人のお客様が対象です。すでに買取や査定に興味をお持ちの方々へのご案内となるため、飛び込みや無理なセールスは一切発生しません。相手の気持ちに寄り添い、丁寧なコミュニケーションをとることが重要視されます。
思い入れのある愛車を手放すご利用者様に対し、安心して取引いただける親身な対話を提供することがミッションです。10年以上連続成長を遂げる当社の事業基盤を支え、適切な買取提案を通じてお客様のカーライフの節目をサポートすると同時に、リユース社会の発展に直接貢献するやりがいのあるお仕事です。
✬【入社後は】
未経験からプロへと無理なくステップアップできるよう、3ヶ月の丁寧な試用・研修期間をご用意。座学とOJTを通じて、基本のビジネスマナーや対話のコツ、車の知識まで段階的に習得可能です。車の知識はなくても全く問題ありません!むしろ、今いる社員のほとんどが知識ゼロからスタートしています。最初は耳慣れない言葉も多いと思いますが、わからないことがあれば先輩が教えられる環境です。さらに、業務を通じて高度な対話力や調整力が自然と身につき、将来的な役職への挑戦など、あなたの市場価値を高める多彩なキャリア支援と資格取得を会社全体で後押しします。
✬【企業魅力や他社差別化】
株式会社はなまるは、テレビCMでもおなじみの車買取サービス「ソコカラ」を展開し、10年以上連続で業績を拡大し続ける業界トップクラスの成長性を誇ります。新オフィスの開設や新規支店のオープンが続いており、組織の拡大に伴って管理職ポストも多数誕生しています。20代社員の20パーセントが副主任以上に昇格するなど、年齢に関わらず挑戦を正当に評価する風土が根付いています。
★I n s t a g r a mでリアルな社風をチェック★
社員インタビューやオフィスの様子も公開中です。『ソコカラ』で検索してみてください!
※日々のサービス風景については、下記の動画も併せてご覧ください♪
https://www.youtube.com/watch?v=Jfes6QEKghE
✬【必須条件】
・高校卒以上
・基本的なPCスキル
✬【歓迎条件】
・未経験、第2新卒OK
・若手から成長したい方
・コミュニケーションがとくいな方
・主体的に新しい知識を吸収できる方
・仲間と協力して目標を目指せる方
・成果に応じた評価や報酬を得たい方
・コールセンター業務の経験がある方
・接客や販売などの顧客対応経験者
✬【関連職種】
・コールオペレーター
・データ入力スタッフ
・カスタマーサポート
・インサイドセールス
・一般事務・電話応対
・接客・販売スタッフ
・店舗カウンター受付
・内勤営業・反響営業
・ウェディングプランナー
✬【弊社が求める経験レベル】
これまでの業界経験や職種経験は一切問いません。「これまでの職種や業界経験にとらわれず、未経験から本気でキャリアアップしたい」「頑張った分だけしっかり稼げる環境で、若いうちから高収入を実現したい」という方に最適な環境です。PC操作やデスクワークに不安がある方でも、基礎から学べる丁寧な研修制度と優しい先輩たちのサポート体制をご用意しています。同世代の仲間とともに切磋琢磨しながら、成長企業の中心メンバーとして活躍してみませんか。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
■シフト制（実働8時間）
下記のいずれかかとなります。
・9：00～18：00（休憩1時間）
・12：00～21：00（休憩1時間）
◎残業は月平均20～30時間程度です。
【休日／休暇】
完全週休2日制（土日祝）
年間休日120日以上
＜年間休日・休暇＞
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産休（過去取得実績あり）
・慶弔休暇
・育児休業取得実績あり（男女取得実績あり）
【長期休暇の取得も可能！】
ご家族との時間や趣味などを大切にし、
無理なく働きたいという方必見です！
大阪メトロ中央線「阿波座駅」徒歩4分、大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩6分
基本給：月給 35万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
月給：3 5 0 , 0 0 0円以上 (※想定年収 5 , 0 0 0 , 0 0 0円 ~ )
※上記額にはみなし残業代を含みます。
※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 ：3 6 , 0 0 0円/月
みなし残業時間：1 5時間/月
【昇給】
年1回（4月）
【賞与】
年2回（9月、3月）
※経験や能力などを考慮の上決定します。
【入社2年目一般メンバー年収例】
・月4 0万×1 2ヶ月=4 8 0万円
・賞与4 0 - 5 0万×2回=8 0 - 1 0 0万円
・目安残業代+土日祝勤務手当(通常月2 0 - 2 5時間 繁忙期3 0 - 4 0時間)
→上記を含め、年収6 0 0万円前後!!
【入社4年目主任メンバー年収例】
・月4 0万×1 2ヶ月=4 8 0万円
・役職手当3万×1 2ヶ月=3 6万円
・賞与5 0 - 6 0万×2回=1 0 0 - 1 2 0万円
・目安残業代+土日祝手当(通常月2 0 - 3 0時間 繁忙期3 0 - 4 0時間)
→上記含め、年収6 5 0 - 7 0 0万円前後!!
★会社全体の2 0代のうち、5人に1人が副主任以上に昇格しています。
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■昇給（年1回）、賞与（年2回）
■交通費実費支給（上限月5万円）
■残業手当（超過分）
■長期出張手当（月2万円）
■安全運行・作業手当（月1万円）
■転勤手当（月5000円）
■転居手当（会社指示の場合）
■役職手当
■生命保険加入
■制服貸与
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■研修制度
■専属車輌（一人一台、専用のトラックをご用意）
■健康支援サービス
■専門家案内サービス
■クラブオフサービス（全国20万ヶ所以上の娯楽施設等で優待・割引有）
■社内部活動制度
■退職金制度
■企業型確定拠出年金"
新設の清潔なオフィスにはウォーターサーバーや冷蔵庫を備えた休憩室を完備。服装自由・ネイルOKで快適に働けます。20代の若手や異業種出身者が多数活躍中で、質問しやすいアットホームなチーム体制です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内喫煙スペース有
＜入社までの流れ＞
▼応募
▼書類選考
▼面接1回
（大阪本社・阿波座オフィスどちらかでの対面面接）
▼内定
ー
◎正社員採用ですが、面接は1回のみです！！
ー
・転職したいけど、面接が何回かあって大変だな…
・2回も面接があると予定が調整しづらいよ…
なんて思われてる方、いらっしゃいませんか？
弊社は、皆さんの仕事に対する考え方を重視していますので、細かい志望動機などは伺いません！
少しでも多くの方とお会いできたらと考えており、こちらからも会社のご説明もできればと思うの
で、是非フランクなお気持ちでご参加ください♪
面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスして頂ければと考えてます。
「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。ご相
談お待ちしています。
