お客様のご要望をヒアリングし、建物の状況を現地で確認・調査し、最適な改修工事のご提案をしていく仕事です。工事金額は数十万円から数億円と非常に高額になる為、「信頼」を勝ちとる仕事とも言えます。一般的な営業と異なり、形のないもの=改修工事を買っていただく為、「信頼」に確実に応えられるように、じっくりと誠実にお客様との関係づくりをしていきます。
- 改修工事を計画しているお客様へのアプローチ
- お客様への訪問、あいさつ、会社説明、工事経歴の説明
- 建物の調査、診断、ご要望のヒアリング
- 建物調査後のお客様のご予算・ご要望に合わせた改修プラン、見積書の作成
受注後は、現場監督(現場代理人)と一緒に工事打ち合わせ、要望確認を行い、引き継ぎます。
アプローチから受注までが営業の仕事です。