仕事内容:
クライアント企業に代わり、コールセンターのオペレーターや電話対応・データ入力等の事務処理、その他幅広いバックオフィス業務をお任せいたします。
※クライアントにより、業務範囲は変動いたします。
〜業務一例〜
・医療検診予約受付対応
・大手駐車場会社を始めとした有名企業の事務サービス代行
・ネットショッピングのサポート業務 など
大手企業から医療機関・公共機関と様々なクライアントの代行業務を行っていただきます。
〜具体的な業務詳細〜
ネットショッピングのサポート業務の場合
【ご注文前のサポート対応】
在庫の確認・納期の確認・領収書や請求書などの発行・商品の仕様説明 など
【ご注文後のサポート対応】
お支払いの確認・キャンセル/返品・初期不良・運送事故 など 必要に応じて、簡単なメール対応もございます。
アピールポイント:
★未経験でも安心してご就業いただけます！
★地方自治体や大手企業の代行として、幅広い知識を身に着けなが
らやりがいのある経験ができます。
★事業拡大中の会社で、裁量をもちながら活躍できる環境がありま
す。
★お休みや残業時間など社員に寄り添った働き方が可能です。
◇お仕事の進め方
入社後はマニュアルに沿って業務をすすめていただきます。
コールセンターの経験がなくても問題ありません。
社内のフォロー体制が整っているので、パートやアルバイトの方に
とっても非常に業務調整しやすい環境です。
◇仕事環境
社員同士のみならず代表との距離も近く、コミュニケーションが取
りやすい風通しの良い社風です！
◇業務のやりがい
担当したお客様の疑問を解決できたときに大きなやりがいを得るこ
とができます。
求める人材:
・電話を受けながらパソコン入力ができる方
※基本的にお電話を受けながらお客様サポートをするため、タイピングやネットショッピングのサイトを使い慣れている方は歓迎です。
勤務時間・曜日:
・9：00〜19：00の4時間程度
・シフト制
・週5日勤務
休暇・休日:
・シフトによる
勤務地:
・勤務地：福島県いわき市好間工業団地１の１６（福島本社）
アクセス:
・最寄り駅 いわき駅から車で約15分
・常磐自動車道「いわき中央IC」より車で5分
・新常磐交通「いわきユアサ」バス停より徒歩5分
待遇・福利厚生:
・交通費一律3000円
・駐車場会社負担（上限あり）
・社会保険あり（勤務条件による）
・車通勤可
・試用期間6ヵ月：時給1,035円になります
その他:
当社は企業様のサービスや事業の業務効率化、品質向上における課題をコールセンター・BPOを主体に解決するサービスの提供、ホテル業を行っております。
iDENサービス、瀬美温泉は数多くの業態を展開し、電話対応、接客含め１日数千名のお客さまを対応させていただいております。
日本のおもてなし文化の一翼を担う企業です。
量より質が問われる今の時代にあって、安心、安全を提供し続ける私たちは、「感謝の心」をさらに磨き高めていかなくてはなりません。
私たちはこれまで、宿泊サービスの分野で様々なサービスを生み出してきました。 そして今、東北地方を拠点に新しいビジネスにも挑戦し続けています。
私たちと一緒に挑戦してくれる方を待っています！
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,100円 (時給)
