営業(高齢者と老人ホームをつなぐ仕事) 2年目年収例510万円/年休122日/創業103年/直行直帰
正社員/業種未経験OK/学歴不問/転勤なし
「営業職ならクレームは仕方ない」と、思っていませんか?
クライアントと直接接点を持つ営業職。お金をいただいて商品やサービスを提供するからこそ、時にはクレームを受けてしまうこともある。
——それを、仕方ないと我慢する必要はありません。当社の営業は、訪問先からはお金をいただかないので、クレームを受けにくいのです。
当社が展開するのは、老人ホームから紹介料をいただき、ご高齢の方を紹介する事業。営業の訪問先は、ご高齢の方やご家族、こういった方々を紹介してくださる病院など。多くの老人ホームと既に契約が済んでいるので、老人ホームに営業をかける事はありません。
さらに紹介が成功すればするほど、賞与がアップ。入社2年で年収510万円、4年で580万円、6年で620万円…と、年収も増えていきます。
ご高齢の方やご家族の要望を踏まえ、ピッタリな施設を紹介する。それはつまり、その後の人生のサポートにもつながります。働きやすさや収入だけではなく、自分の仕事が誰の役に立っているのかも実感しやすいでしょう。
「営業職だから」と我慢しない。それが、仕事をもっと楽しむための秘訣です。
----- 募集要項 -----
【職種名】
営業(高齢者と老人ホームをつなぐ仕事) 2年目年収例510万円/年休122日/創業103年/直行直帰
【仕事内容】
高齢者と老人ホームをつなぐ「エスコート事業」。病院や介護支援事業所などの紹介元との信頼関係を築き、ご高齢者やそのご家族に最適な施設を提案します。
高齢者を支える、社会貢献につながる事業
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病院、居宅介護支援事業所、地域包括支援センターなどの紹介元から依頼を受け、ご高齢の方とそのご家族に老人ホームを紹介する事業。紹介先として、約5,000の施設と提携しています。
メイン事業である建材販売などで地域に根ざした事業を展開してきた当社は、施設との長いおつきあいや連携力の高さが強みです。
人の役に立ち、感謝していただける仕事
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具体的な業務内容は以下の通り。お困りごとを抱えた高齢者の方を助ける仕事のため、感謝の言葉を直接いただける機会も多いです。
老人ホームを探している方を紹介していただくために、病院、居宅介護支援事業所、地域包括支援センターとの関係性を築きます。まずは、1日10件〜20件くらい、担当エリアのリストから訪問。紹介先の施設数の多さや提案の幅広さなど、当社の魅力をアピールします。
条件を満たす施設をいくつか提案し「どのような施設を希望するか」をもとにご家族とすり合わせ。「頼まれた通りのものを提案できればOK」ではなく、+αの提案をすることが大切です。
例えば「〇さんの場合 のような施設の環境があった方が、これからの生活に良いかと思います。いかがですか?」と選択肢を広げたり、老人ホームの入居に伴い発生する、不用品の処分や持ち家の売却なども提案したりします。
※基本的に直行直帰で、出社するのは週1回のみ。進捗はアプリで共有します。また、1日のスケジュールは自分で決められます。
【応募資格】
学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
└お客様に対して提案などをした経験がある方を想定しております。
準じた経験をお持ちの方も歓迎します!
こんな方にピッタリです!
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- より相手のためになる提案を心がけられる方
- 自由度の高い仕事の進め方に魅力を感じる方
【募集背景】
1923年の創業以来、住宅建材の販売などで地域に根ざした事業を展開してきた当社。もともと老人ホームのリフォームや建築に携わってきた中で、「より地域社会に貢献できる事業を始めたい」「会社をさらに大きくしていきたい」という思いで、10年ほど前に時代のニーズに応える介護関連の事業を始めました。
その事業とは、高齢者と老人ホームをつなぐ「エスコート事業」。現在は30名の部署となっています。今後もより多くのニーズに応えて事業を拡大していくために、新たな営業メンバーをお迎えすることになりました。
【雇用形態】
正社員
※13週間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態・待遇に変更はありません。
【勤務地】
東京オフィス/ 東京都世田谷区駒沢2丁目12‐3 大幸ビル7F
※オフィスへの出社は週1回のみです。
※マイカー通勤可(駐車場完備)
- あなたのご希望や通勤の利便性を考慮して、担当エリアを決定します。直行直帰で営業活動を行ないます。
<担当エリア候補>
世田谷区・大田区・板橋区・北区・武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市・東村山市・清瀬市・東大和市
横浜市(港北区・鶴見区・神奈川区)、川崎市(川崎区・幸区)
新座市・朝霞市・和光市・富士見市・ふじみ野市・所沢市・狭山市・戸田市・三芳町
※その他 東京都・神奈川県・埼玉県 各エリアもご相談ください。
【交通】
東急田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩3分
【勤務時間】1年単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
シフト例:8:30〜18:00
【給与】
月給28万円以上+賞与年2回(昨年度支給実績3〜6ヶ月分)
※月給はスキルや経験を考慮し、決定します。
※月給には月20時間分のみなし残業代(4万1000円)が含まれます。超過分は別途支給。
<年収例>510万円/35歳・入社2年
580万円/35歳・入社4年
620万円/40歳・入社6年
【休日休暇】
<年間休日122日>
└年2回、会社行事などで土曜出勤があります。
└事前に申請すれば希望が通ります。
- 年末年始休暇(8日)
- 夏季休暇(5日)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
育児休暇(男女ともに取得・復職実績あり) 申請者の取得率は100%!
【福利厚生・待遇】
└入社歴に応じて着実にUPします!
└昨年度支給実績3〜6ヶ月分
- 交通費(全額支給)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当(超過分支給)
- 役職手当
- 職能手当
- 子女・教育手当(子1人につき:月5000〜1万円)
- 資格手当
└社会福祉士、介護福祉士、宅建士など
└高齢者住みかえ支援相談員
- 退職金制度
- 社内禁煙
- マイカー通勤OK(駐車場完備)
- 社用PC・スマートフォン貸与
【教育体制】
OJTを実施します!
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入社後はまず、紹介件数を増やすために紹介元との関係構築をしていくことから始めます。
最初の1週間は先輩社員の営業に同行し、翌週くらいから施設見学。その後1人で営業活動をスタートする予定です。
ご高齢の方やそのご家族との面談は、本人のスキルに合わせて長期的にサポートします。不安であれば先輩がロープレの練習相手になってくれます。
【配属部署】
「エスコート事業」に携わっているのは30名で、そのうち営業は23名。20代前半〜40代の社員が活躍しており、女性も10名在籍しています。人材・建築リフォーム・アパレル副資材メーカーなどの異業種出身メンバーが多いです。
施設の提案やサービスの勉強を通して得る知識は、自分自身の将来にも役立つ情報と経験になります。当社の営業として活躍いただくことで、クライアントの未来だけでなく自身の未来も設計していくことにつなげてください。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
同社のメイン事業となっているのは、住宅建材の販売。もともとは板ガラスの取り扱いからスタートし、窓、ドア、外壁材、エクステリア建材、インテリア建材…といったように商材を広げてきたそうです。それは、地域のクライアントのニーズに応えるため。そのようにして、地域に根ざした事業展開を行なってきたとのことでした。
そして、今回の配属先であるエスコート事業においても、地域に根ざした事業展開が強みになっているのだとか。エスコート事業自体は立ち上げて10年ほどですが、メイン事業での実績によって信頼を獲得することもあるそうです。
2023年で創業100年を迎えた同社。地域密着型の事業展開を行なったり、時代のニーズに合った新規事業に挑戦したり…といった戦略が安定のカギと言えるでしょう。そのような環境であれば、安心して働き続けられそうです。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 困っている方を助けられる仕事です
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ご高齢者の方やそのご家族の中には、病院から突然老人ホームへの入居をお願いされて困っているという方もたくさんいらっしゃいます。そこで、ニーズに合った施設を提案するのが営業の役割。「どのように対応すればいいか分からない」という方を助ける仕事だからこそ、クレームはほとんど発生せず、感謝されることばかりだそうです。また、営業としての自由度が高いからこそ、自らの戦略で成果を上げたり、やりがいを感じられたりすること自体が嬉しいとのことでした。
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地道なアポイント獲得や関係性構築の結果、紹介元からの紹介件数が増えていくそうです。そのような時、「営業として信頼を得られた」という実感と自信が得られるのだとか。また、幅広い提案をすることができるため、営業スキルとしての提案力も自ずとついていきます。
【厳しさ】 最初は地道な新規営業があります
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医療用語を覚えたり、案内する施設ごとの特徴を覚えたり、紹介元と関係性を築き上げるために高頻度で訪問したり…といったように、入社直後には自分に負荷をかける必要があります。目標を達成するためにはそのような努力が欠かせないとのことでした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 主体的に行動できる方
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「1日のスケジュールをどのように立てるか」「ご高齢の方やそのご家族へどのように提案するか」などはすべて自分で考え、決めることができます。保守的な方でなく、何か新しいことをしたいという意欲がある方が向いているとのことでした。
【向いてない人】 報告・連絡・相談ができない方
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1人ひとりの裁量が大きいですが、社内アプリでの案件進捗報告や訪問先の情報共有は必須。また自ら助けを求められない方は、1人で悩み続けることになってしまいます。困った時に助けてくれる先輩がいるので、そういった状況で相談できる方は成長が早いです。
