仕事内容:
フロント業務
- チェックイン・チェックアウト対応
- 簡単なコンシェルジュ対応（レストラン予約代行、近隣スポット紹介等）
- 予約受付・管理（電話・現地対応）
- 事務（OTA・サイトコントローラー関連）
- 経理との連携
- アルバイトのシフト管理
- その他、ホテル運営に関わる業務全般
運営・管理業務
- 客室・館内点検
- 客室清掃フォロー
- 備品・アメニティ管理
- マーケティング（異業種タイアップ・SNS運用など）
- 物件オーナー対応（設備修繕対応・報告、集客施策提案など）
アピールポイント:
1. 裁量と自由度の高さ
- ホテル・町家のマーケティング企画立案・実行など、多彩なチャンスが豊富
- 自分のアイデアを提案・実行しながら、施設運営に深く関われます
- やりがいを感じながら働ける環境です！
2. 多様な業務経験で成長できる
- フロント対応から事務作業、スタッフ育成、客室点検、SNS運用まで幅広く経験
- ホスピタリティとビジネスの両面でスキルアップ
- 将来のキャリアに活かせる経験が積めます
3. フレンドリーで働きやすい職場環境
- わからないことも気軽に聞ける、温かい雰囲気
- フラットな職場環境で、意見やアイデアを出しやすい
- 和気あいあいとした職場で、仲間と一緒に成長できます
運営施設のご紹介ホテル
HOTEL MASTAY 神宮道（2019年開業）
京都の伝統と現代デザインを融合した小規模高級ホテル。東山の中心に位置し、和のエッセンスを取り入れたモダンな内装が特徴。
京ホテル 喜招邸 御所南（2020年開業）
「喜びを招く」をコンセプトに、シンプルで温かみのあるデザインが魅力。ゲストにほっとする空間を提供。
京町家
京都の伝統と風情を感じられる特別な宿泊体験を提供：
- 「清水びろうど庵」
- 「新道あやめ庵」
- 「竹間つゆくさ庵」
それぞれ個性豊かな3つの宿で、ゲストに唯一無二の滞在をお届けしています。
キャリアパス・成長の機会
ステップアップの流れ：
- まずは現場対応から始めて、実務の基礎をしっかり習得
- マーケティング業務やオーナー対応など、運営・管理業務にも挑戦
- SNS運用、チームビルディングなど、幅広い経験が可能
成長事例： 実際にアルバイトから入社1年で社員登用、4年目で主任に昇格した先輩もいます！
意欲次第でキャリアアップのチャンスが広がる環境です。自分のアイデアを発信しやすく、チャレンジ精神があれば早期キャリアアップも可能です。
求める人材:
コミュニケーションを大切に、笑顔でお客様をお迎えできる方を歓迎します！
業界未経験者大歓迎（入社後の研修で基礎からしっかり指導します）
接客業やサービス業での経験がある方はそのスキルを活かせます
こんな方にぴったり：
- チームワークを大切にして、みんなで協力できる方
- お客様に喜んでもらえることに、やりがいを感じる方
- 新しいアイデアを積極的に提案したい方
- 日々の業務を通じて、自分自身も成長していきたい方
必須スキル・歓迎する経験必須要件
- 基本的なPCスキル（Zoom chat、スプレッドシートなど）
- 効率的にタスクを処理できる方
- 素直で真面目、向上心のある方
- 多面的に物事を捉えようとする姿勢のある方
- お客様やチームメンバーに敬意を持って接することができる方
- 簡単な日常英会話が可能な方（流暢でなくても、おもてなしの心があれば大丈夫です！）
- ネイティブレベルの日本語が必須です。（日本語能力試験N1取得者）
歓迎する経験
- 宿泊業界経験者
- マネジメント経験者
- 接客業・サービス業での実務経験者
未経験者ももちろん歓迎です！
社会人経験をお持ちの方で、新しい業界にチャレンジしたい方を歓迎
異業種からの転職も全力でサポート！先輩スタッフも未経験からスタートした方が多く、丁寧に指導します。
勤務時間・曜日:
- シフト例：08:00～17:00、10:00～19:00、14:00～23:00など 実働8時間（休憩60分）
- 残業基本なし
- 夜勤なし
ホテルの稼働状況や人員状況により、シフトは随時変更の場合があります。
休暇・休日:
- 完全週休二日制
- 年間休日110日
- 毎週のシフトについて、2連休や、平日1日＋土日いずれか1日など柔軟に休日取得OK
- 有給休暇（5日以上の取得必須、有給消化率社員・アルバイト共に１００％ ）
- 夏季休暇
- 冬季休暇
- 慶弔休暇
- 産休・育休制度
勤務地:
HOTEL MASTAY 神宮道、京ホテル 喜招邸 御所南ともに全館禁煙です。（HOTEL MASTAY 神宮道のみ館外に喫煙スペースあり）
アクセス:
HOTEL MASTAY 神宮道
- 〒605-0033 京都府京都市東山区夷町159
- 地下鉄東西線「東山駅」より徒歩4分
- 駐輪場あり（自転車・バイク）
京ホテル 喜招邸 御所南
- 〒604-0837 京都府京都市中京区瓦之町384-1
- 地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池駅」より徒歩5分
- 駐輪場あり（自転車・バイク）
給与:
- 月給：23万円～32万円（経験や前職年収を考慮の上、相談可能）
- 研修期間３か月のみ月給マイナス5千円
- 未経験者は月給23万円スタート
- 昇給あり
- 賞与年2回（8月・12月）入社半年後から支給対象
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費全額支給
- 健康診断（年１回）
- 研修あり（３か月）
- 自転車・バイク通勤可
- ネイル・髪色・ピアス自由
- 残業手当
- 社割あり（弊社運営施設を特別価格で宿泊可能）
- 退職金あり
- 産休・育休制度
- 喫煙スペースのみ喫煙可能
- 年1～数回程度、競合ホテル試泊やホテレスショーへの出張あり（交通費・宿泊費支給）
- 社内・部内イベント（親睦会）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 320,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
言語:
