【仕事内容】
発送代行サービスやEC販売を支える営業事務を担当していただきます。
営業担当がお客様への提案やフォローに集中できるよう、見積書の作成、顧客情報の管理、社内調整などを行うポジションです。
＜具体的な仕事内容＞
・電話、メール、問い合わせフォームへの対応
・既存顧客や取引先からの問い合わせ受付
・見積書、提案書、請求関連書類の作成
・顧客情報や商談履歴の入力、更新
・契約書類の作成、整理、保管
・営業担当のスケジュール管理
・商談日程やオンライン会議の調整
・発送件数、商品数、配送条件の確認
・顧客から届いた依頼内容の取りまとめ
・倉庫、発送スタッフへの情報共有
・入荷予定、出荷予定の確認
・発送状況や在庫状況の確認
・売上、契約件数、営業実績の集計
・営業用資料や顧客リストの作成
・請求内容や入金状況の確認
・返品、変更、キャンセルに関する事務処理
・社内管理表や業務マニュアルの更新
・その他、営業活動に付随する事務業務
入社後は、顧客情報の入力や書類作成など、取り組みやすい業務からお任せします。
業務の流れや発送代行サービスの仕組み、書類の作成方法は、先輩スタッフが基礎からお教えします。
営業活動や新規顧客への売り込みを行う仕事ではありません。営業担当や発送スタッフと連携し、正確かつ迅速に業務を進めることが主な役割です。
＜この仕事のポイント＞
・未経験から営業事務に挑戦できる
・販売ノルマや飛び込み営業なし
・デスクワークが中心
・ECや物流に関する知識が身につく
・営業、顧客、発送部門を支える重要なポジション
・事務処理だけでなく業務改善にも携われる
・将来は営業企画や管理部門へのステップアップも可能
〈応募条件〉
・学歴不問
・職種未経験歓迎
・業界未経験歓迎
・基本的なパソコン操作ができる方
・文字入力やメールの送受信ができる方
・数字や入力内容を丁寧に確認できる方
・社内外の関係者と円滑に連携できる方
営業事務やEC業界での経験は問いません。
入社後に、発送代行サービスの仕組み、顧客情報の管理方法、見積書や営業資料の作成方法などを基礎からお教えします。
経験よりも、丁寧さ、正確性、責任感を重視して採用します。
〈歓迎条件〉
・営業事務または一般事務の経験
・法人顧客への電話、メール対応経験
・見積書、請求書、契約書類の作成経験
・営業担当のサポート経験
・ECサイトや通信販売会社での勤務経験
・物流、倉庫、配送業界での勤務経験
・受注管理、在庫管理、出荷管理の経験
・カスタマーサポートの経験
・ExcelやGoogleスプレッドシートの使用経験
・顧客情報や商談履歴を管理した経験
・売上や営業実績の集計経験
・業務マニュアルや管理表を作成した経験
・業務改善や効率化に取り組んだ経験
総労働時間：1週あたり40時間
勤務時間：9時00分～18時00分
実働時間：8時間00分
休憩時間：60分
勤務形態：固定時間制
最低勤務期間：長期
基本的には定時退社を推奨しています。
月末や繁忙期には、書類作成や顧客対応などで残業をお願いする場合があります。
月平均残業時間は20時間以内を想定しています。
年間休日：120日以上
内訳：土曜日、日曜日、祝日
完全週休二日制
・ゴールデンウィーク休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
JR大阪環状線／Osaka Metro長堀鶴見緑地線 大正駅 2番出口から徒歩約1分
基本給：月給 25万円 〜 32万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
〈想定年収レンジ〉330万円～450万円
〈給与内訳〉
・基本給：月額250,000円～320,000円
・通勤手当：月額30,000円まで
・皆勤手当：月額5,000円
・家族手当：配偶者月額10,000円
・家族手当：子ども1人につき月額5,000円
・住宅手当：月額10,000円
・時間外勤務手当
・役職手当
・資格取得手当
固定残業代は含みません。
時間外勤務が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。
経験、能力、前職給与を考慮して給与を決定します。
・330万円／24歳／1年目
月給25万円、賞与、各種手当を含む想定
・390万円／29歳／3年目
月給28万円、賞与、各種手当を含む想定
・450万円／34歳／5年目
月給32万円、賞与、役職手当、各種手当を含む想定
【福利厚生】
・社会保険完備
・昇給あり
・賞与あり
・交通費支給
・時間外勤務手当
・住宅手当
・家族手当
・皆勤手当
・役職手当
・定期健康診断
・取扱商品の社員割引制度
・業務用パソコン貸与
・服装自由
・副業、Wワーク可
・昼食代の一部補助
・休憩スペースあり
・個人ロッカーあり
・書籍購入費用の補助
・外部研修、セミナー受講費用の補助
・業務に関係する資格の受験費用補助
・会社指定資格の取得手当
・入社後のOJT研修
・営業事務、顧客対応研修
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
書類選考→オンラインカジュアル面談（Google Meet）→面接（対面）→内定
