【50代女性誌No.1『ハルメク』のコールセンター業務】
定期購読誌『ハルメク』をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合わせを受けるお仕事です！
受電のみでこちらから営業電話をかけることは一切ありません。
🌟30代〜50代の女性が8割の職場です！
「お電話の向こうのお客様が、今何を求めていらっしゃるか」を落ち着いて考え、丁寧にご案内する。
そんな、人生経験を重ねたからこその「ゆとりある対応」がここでは一番喜ばれます。
家事や育児で自然と身についた「段取りの良さ」や「相手への配慮」が、何よりのスキルとして活かせる職場です。
＼数字で見る！安心の職場環境／
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✨電話の本数
1時間に6件程度。
スピード重視ではなく、お客様との会話を大切にするスタイルです。
会話の内容も「カタログの服を注文したい」「サイズはどっちがいい？」など。
世間話に花が咲くことも多い、穏やかな雰囲気です。
✨クレーム
全体の数％程度と非常に少数。
困った時は「保留」にしてすぐに社員（SV）へ交代OK！
一人で抱え込ませません。
【具体的な業務について】
❶お電話を受ける
「お電話ありがとうございます」と明るく対応。
❷ご用件を伺う＆入力
画面の「台本（マニュアル）」を見ながらお答えし、内容を入力します。
※文字入力ができればPCスキルは十分です！
❸研修（試食・試着）
商品知識を深めるため、実際に食品を食べたり、服を着てみたりするのも大切なお仕事です。
【在宅勤務について】
入社後3ヶ月程度は、秋田センターでの研修（出社）が必須となります。
お一人で対応できるようになった段階で、リモートワークがメインとなります。
最新のカタログをお渡しするため、月に1回秋田センターへの出社をお願いしています。
※「最初から完全在宅」をご希望の方の募集ではありません。
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アピールポイント
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✅全員女性！主婦さんが働きやすい理由
管理者もスタッフも全員女性。
「子供が熱を出して…」「学校行事が…」という時も、「お互い様だから大丈夫！」とカバーし合う温かい風土があります。
✅未経験でも安心の「ゆっくり研修」
マニュアルの読み合わせからPC操作まで、じっくりお教えします。
「久しぶりのお仕事で不安」というブランクがある方も大歓迎！
✅服装・髪型・ネイル自由
対面接客ではないので、身だしなみは自由。
仕事帰りにスーパーへ寄れるカジュアルな服装でOKです。
【必須】
◎秋田センターへ通勤可能な方
◎PCの文字入力（ローマ字入力）ができる方
◎土日祝に月1回でも勤務できる方
・学歴、年齢不問。未経験者大歓迎！
・30代〜50代の主婦層が中心に活躍中！
・人と話すことが好きな方、聞き上手な方にピッタリです！
・中高年スタッフ活躍中！
9:00 ～ 19:00 の間でシフト制
★1日3h〜、週2日〜OK
＜シフト例＞
・09:00〜13:00（家事の合間に）
・10:00〜16:00（お子様のお迎えまで）
・09:00〜18:00（フルタイムでしっかり）
JR「秋田駅」から徒歩5分
基本給：時給 1050円 〜 1150円
昇給あり！
✨フルタイムの場合
月収168,000円：
時給1050円×8時間×20日
✨週3日、1日4時間の場合
月収50,400円：
時給1050円×4時間×12日
【福利厚生】
◆社会保険完備（法令による）
◆交通費規定支給（上限3万円/月）
◆服装・髪型・ネイル自由
◆休憩室完備（Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジあり）
◆ハルメク商品の社割あり
◆健康診断、インフルエンザ予防接種補助
◆有給休暇（取得率高め！）
スタッフは全員女性で主婦さんも多数活躍中！
家庭優先のシフトも相談しやすいので安心して働けます♪
「応募画面に進む」ボタンをクリック
「氏名・メールアドレス・電話番号」を入力するだけの簡単応募！
＊24時間いつでも応募OK
【その後の流れ】
◇応募内容を確認後、3日以内にご連絡します。
◇面接は1回のみ／職場見学も可能
◇面接から内定までは最短2～3日
＜お問い合わせはこちら＞
フリーダイヤル：0120-220-565
（平日10:00～17:00）
