残業ほぼなし＆17:00退勤♪｜土日祝休み｜髪色や服装ネイル自由｜未経験歓迎！＠神戸三宮
仕事終わりの推し活も全力で楽しめる17:00退社！／土日祝休みでライブ遠征も◎／自分らしい派手髪でお洒落に出勤／手厚い研修でオフィスワークデビューを応援
【職種】
大手製造メーカーに関する電話・チャットでのお問い合わせ対応
仕事番号：42_220299A_2609_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
初回2カ月契約、以降3カ月ごと更新
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒6500001 兵庫県 神戸市中央区 加納町 4-10-26 ベルヴュオフィス三宮8F
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ神戸線 三ノ宮駅 徒歩5分
阪急神戸本線 神戸三宮(阪急・神戸高速)駅 徒歩6分
阪神本線 神戸三宮(阪神)駅 徒歩7分
時給1,400円
研修中も同時給
【交通費】
交通費規定支給
上限30000円/月（規定あり）
固定残業代なし
【17:00ピタッとお仕事終了でアフター5を満喫】
残業は月にたった1〜2時間程度とほぼゼロ！17:00には仕事が終わるので三宮周辺でのショッピングやカフェ巡り、話題の映画を見に行ったりと仕事終わりの時間をたっぷり自分のために使えます。推しのイベントや配信にも余裕で間に合う最高のワークライフバランスを実現しませんか。
【カレンダー通りの土日祝休み！予定が立てやすい】
週末は完全にオフになる土日祝休みのお仕事！友人や家族と予定を合わせやすく土日のライブ遠征や小旅行も思い切り楽しめます。さらに夏季休暇や年末年始休暇もしっかり完備！オンとオフのメリハリをつけて心も身体もリフレッシュしながら長く安定して働ける環境が整っています。
【金髪も派手ネイルもOK！】
接客業だから髪を染められない…そんな悩みとは無縁です！Tシャツやジーンズ、スニーカーなどのラフな服装はもちろん、インナーカラーやメッシュ、こだわりのネイルやアクセサリーもすべて自由！お洒落を我慢する必要はありません。毎日あなたらしいスタイルで楽しく通勤してくださいね。
【雨の日もラクラクなアクセス抜群のオフィス】
JRや阪急、阪神、地下鉄など各線の三宮駅から歩いて数分で到着する駅チカオフィスです。通勤のストレスが少なく毎日通う場所だからこそアクセスの良さは大きな魅力。周辺には美味しいランチのお店や人気スポットもたくさんあるので出勤するたびに新しい発見があるワクワクする立地です。
【仕事内容】
【輸送機器製造メーカーのお問い合わせ対応】
大手輸送機器メーカーのコールセンターで、お客様や販売店からのお問い合わせに「電話」と「チャット」でお答えするお仕事です。まずは電話対応からスタートし、5ヶ月目からはチャット対応も同時にお任せします。基本的に半日交代制で電話とチャットを担当するため、気分を切り替えながら働けます。難しいご質問は専門部署に引き継げば大丈夫ですので、未経験の方も安心してくださいね。
＜よくあるご質問＞
・部品を購入したいので品番を教えてほしい。
・購入検討中の商品を見たいけど、どこに行けばいい？
・ユーザークラブの入会申込書を郵送してほしい。
といったお問い合わせに対してマニュアルを見ながらお答えいただきます。
＜焦らず自分のペースで！ゆとりある対応！＞
1時間に約3件程度と、1件あたり5〜9分程度のゆとりを持った対応時間が魅力です！次々と電話が鳴り続けるような焦りはありません。お客様一人ひとりに寄り添いながら、あなたのペースで丁寧にお話しできますよ。
＜管理者が常にそばにいる安心感！＞
業務中は管理者が常駐しており、困った時はすぐに質問できる環境が整っています。一人で抱え込むことは絶対にありません。「こんな時どうすればいい？」という疑問も、優しい先輩たちが全力でサポートしてくれますよ。
ご自宅から参加いただけるWEB面接も実施中★まずはご応募から面接へお越しください！
【在籍人数】
11名（うち、LD4名、SV1名）
※20代2割、30代5割、40代1割、50代2割
管理者1名に対してオペレーター1～2名体制です。
手厚いフォロー体制がありますのでご安心ください。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
学歴不問
未経験者歓迎
＊原付免許や自動二輪免許、自動車運転免許などの免許をお持ちの方
＊パソコンで文字入力(タッチタイピング)ができる方
＊基本的なパソコン操作
【歓迎】
＊受電業務経験、営業事務などで日常的にメール作成のご経験がある方
＊コールセンター経験者/チャット業務経験者
＊電話対応業務のご経験のある方
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
※休憩70分
※11/3（火・祝）・11/23（月・祝）・2/11（木・祝）は祝日ですが、出勤日となります
勤務期間：3ヵ月以上～長期
完全週休2日制(土日祝休み)
＊夏季休暇あり：8/8～8/16:2026年度
＊特別休業日あり：11/11(水)～11/13(金)：2026年度
＊年末年始休暇あり：12/30～1/4:2026年度
交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(金髪・派手髪、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK※長すぎるものはご遠慮ください)
・アクセサリー／髭OK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・食べ物やお菓子が買えるコーナーあり
・自販機のペットボトル飲料がお得価格
・個人ロッカーあり
※屋内禁煙（喫煙室あり）
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
研修期間：＜研修スケジュール＞
■1日目：イニシャル研修・業務研修
■2～4日目：座学研修
■5～8日目：ロールプレイング・デビューチェック
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120314991
