マンションのフロント管理スタッフ 年間休日120日/定着率90%/10年以上勤務する先輩多数
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし
続けやすさが魅力の安定企業です!!
マンションの管理を中心に幅広いサービスを手がける当社。堅実な基盤を築き、設立から約半世紀、安定成長を継続中です。特徴は、長く働く社員が多いことです。
当社では完全週休2日制の土日休み。年末年始や夏季、GWなど長期休暇もあります。
また、通常1人で行なうことの多い業務を分業化。それぞれの担当業務に集中できるので、残業も月20時間と少なめです。
マンション管理は物件がある限り必要とされるビジネス。特に当社は「管理組合のフロント業務」「設備の管理」「会計・出納業務」で分業し、各担当それぞれの専門性アップに成功。質の高さで管理物件数も順調に伸びています。
上記の理由から、定着率は90%。あなたにお任せするのは、管理組合のフロント業務。
資料作成や問い合わせに対応する仕事です。勤務年数10年以上のベテラン社員も多いので、いつでも相談可能。変化の多い時代、安心して働ける環境をご用意してお待ちしています。
----- 募集要項 -----
【職種名】
マンションのフロント管理スタッフ 年間休日120日/定着率90%/10年以上勤務する先輩多数
【仕事内容】
分譲マンションでは、共用部分(駐車場やエレベーター、廊下、ゴミ置き場など)の管理を行なうために、管理組合を設けています。あなたには居住者様のお問合せ対応などをはじめとした、管理組合の運営サポートをお任せします。業務の約半分は、資料作成や問い合わせ対応などの内勤業務です。
<どんなマンションを管理するの?>
東海3県で管理させて頂いている物件のうち、名古屋を中心にエリア分けを行ない、1人あたり10〜15棟ほど担当します。その担当物件を月に1回ほどの頻度でまわるので、外出が重なりすぎることはありません。
「エントランスの電球が切れている」「部屋のリフォームをしたい」といった問い合わせが電話などで寄せられます。窓口として一つひとつ丁寧に対応していきましょう。対応方法が分からない時は先輩に相談しましょう。
会議で使う資料や議事録を作成するほか、住民の方の意見を聞きながら運営についてアドバイスを行ないます。たとえば、マンションの修繕工事や、宅配ボックスの設置など居住者様のより良い暮らしを提案します。
※上記のほか、ゴミの出し方やペットの飼育などの生活に関わるマンション内のルール作成やサポートも行ないます。
〜〜仕事のポイント〜〜
- 当社は分業制。マンション1棟につき「フロント」「設備」「会計」で担当を分けています。
- 入社後はOJTで仕事を教えます。専任の教育担当がついて、3ヶ月間は先輩と一緒に動くので安心です。4ヶ月目からは少しずつ担当する仕事の範囲を広げましょう。
- 入社後は「管理業務主任者」という資格を取得して頂きます。その他「マンション管理士」「宅地建物取引士」などの取得も可能です。合格の際はお祝い金も支給致します。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎
※転職回数や学歴は問いません。
※社会人未経験の方、歓迎します!
<こんな方も大歓迎です!>
・経験者、有資格者歓迎!!!未経験の方でもOKです。
・安定した会社で働きたい方
・長く働ける仕事に就きたい方
・不動産に関わる何らかの知識や経験をお持ちの方
・マンション管理に関わる資格をお持ちの方
【募集背景】
マンション管理組合の運営サポート対応から設備管理まで、幅広いサービスによってマンション居住者のみなさんの快適な毎日を支えている当社。設立から約半世紀にわたって安定した経営基盤を築いてきました。おかげさまで業績は好調。毎年、着実に管理戸数を増やしており、今後も続くように皆んなで協力しています。
そこで今回、新しい方をお迎えすることになりました。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。
【勤務地】
名古屋本社/愛知県名古屋市中区古渡町18-8
岡崎支店/愛知県岡崎市伝馬通2-11-1
- 転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
- 勤務地は希望を考慮します。
【交通】
名古屋本社/「金山総合駅」より徒歩15分、市営地下鉄「東別院駅」徒歩10分
岡崎支店/名鉄名古屋本線「東岡崎駅」より徒歩12分
【勤務時間】9:00〜17:30(実働7時間30分)
【給与】
月給25万円〜35万円
- 経験・能力等を考慮の上で決定します。
- 別途、年2回の賞与(昨年度実績2ヶ月分)を支給します。
※上記金額には月38時間分のみなし残業手当(6万円〜8万円)を含みます(超過分は別途支給)。
<年収例>年収410万円/入社3年目(30代)
年収485万円/入社6年目(40代)
【休日休暇】
<年間休日120日!>
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年末年始休暇(7日)※社内カレンダーによる
- 夏季休暇(9日)※社内カレンダーによる
- GW(6日)※社内カレンダーによる
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給随時
- 賞与年2回(7月・12月 ※昨年度実績2ヶ月)
- 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 交通費(月4万円まで)
- 時間外手当(超過分)
- 役職手当
- 資格手当(上限3万円まで)
└マンション管理士・管理業務主任者・宅地建物取引士など不動産建設関係(月5000円)
└上記、会社専任登録で手当アップ(月2万円)
- 報奨金制度(新規に物件の管理をお任せいただいた際などに支給)
- 退職金共済制度(試用期間終了後から適用)
- 制服貸与
【配属部署】
名古屋本社で働くフロント管理スタッフは10名です。30〜60代と年齢層は幅広く、全員中途入社で、異業種からスタートした先輩や、営業などを経験してきた先輩もいます。
>>長続きする先輩が多い!
フロント管理スタッフ先輩10名のうち7名が勤続年数5年以上。定着率は90%です。特徴は、仲が良くて和気あいあいとした社風。
先輩達によると「上司にも気負わずに色んな相談ができるのが嬉しい」「上司からの積極的な声かけもあって、全体のコミュニケーションが盛ん」とのこと。入社して早いうちから全員と話す機会が多いので、すぐに馴染めますよ。
【社員インタビュー】
寺田(前職:営業、フロント)
「入社して9年になります。仕事の魅力としては異なる個性を持つ管理組合に対してどうすればご満足頂けるか。難しいですが非常にやりがいがあります。大きな成果があった時は褒賞金が支給されることもあります。自分でスケジューリング出来るので、自分のペースで仕事が出来るのも魅力です。」
小野(前職:営業、賃貸マンションの管理)
「この会社は分業制で働けますし、仕事の進め方もある程度任せてもらえます。自分の仕事に専念して効率よく進められるので、残業も少なくなりました。面談の際、人の良さが伝わったので入社を決めたのですが、実際の雰囲気もいいですよ。長期休暇もあります」
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
愛知県に根ざし、数多くのマンションを管理している同社。その特徴は「管理組合フロント業務」「設備管理業務」「会計出納業務」と、業務を分業制にしていることなのだとか。担当を分けることでそれぞれ自分の担当業務に専念できるため、より専門性が磨かれていくのだそう。さらに、社員教育への投資も積極的に行なっており、資格取得支援制度を活用して国家資格などを受験することができるようです。合格時にはお祝い金が支給されるとのこと。
そうして社員達は身につけた専門知識を活かして、新しい設備の導入や工事を提案できるのだそう。実際にその提案が受け入れられ、設備の導入や新規物件の獲得につながった場合は、職種に関わらずインセンティブが支給されるといいます。専門知識や国家資格を手にできるだけでなく、収入に反映される手応えも感じられるでしょう。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】自分の対応や提案によって、感謝されたときは何より嬉しいのだそう。管理組合の会議では、新しい設備や修繕工事を提案することもあるといいます。たとえば、共働きの夫婦が多いマンションなら「宅配ボックスを設置しませんか」と提案。その結果、「すごく便利になりました」「ありがとう」と直接声をかけていただけることも。自身の存在価値を感じる瞬間と言えるでしょう。また、窓口として信頼を高めていくと次の物件を紹介していただくことも。新しい契約が決まった時はインセンティブで頑張りが還元されるので、大きな手ごたえを得るでしょう。
【厳しさ】1人あたり10〜15棟のマンションを管理します。管理組合によって“個性”があるため、対応の仕方に頭を悩ませることもあるそうです。たとえば、「自分達が主導して進めていきたい」という管理組合や、「どんなことでも相談しながら進めさせてほしい」という管理組合も。10名以上が役員として関わる管理組合もあり、複数人の意見をまとめる大変さがあるというお話でした。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 安定した会社で働きたい方
不動産管理は物件がある限りなくならない仕事であり、景気の影響を受けにくい産業だと言います。腰を据えて働きたいという方に向いています。
年間休日120日で、残業は月20時間ほど。自分の時間も大切にしながら、計画的に時間を使って働きたいという方にもピッタリです。
【向いてない人】 臨機応変な対応が苦手な方
寄せられる問い合わせの内容はさまざま。柔軟な対応が苦手な方や、進んで周囲に相談できない方には向きません。
