仕事内容:
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吹田市に根付いた企業が
地域のお年寄りを支える
新規事業のお手伝い
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当社は戦後すぐから吹田市で
経営を続けている建材屋さんです。
現代表も先代も
吹田生まれ・吹田育ち。
普段は公営住宅の新築工事や
UR都市機構のリフォームに
主に携わっており、
業績も安定していますが、
「地元を元気にする事業も
新しく始めていきたい！」と
ここ数年で新たな取り組みを
始めてきました。
そのなかのひとつが
地域の方々にスタッフになってもらい
シニアのお困りごとを解決する
「まごころサポート」です。
お仕事としては
「何でも屋さん」に近いのですが、
本質的には高齢者の
高齢者のお困りごとの解決です。
さらにいえば、
「ほんとはもっとこうしたい」
「こうしてほしい」
を叶える仕事です。
介護保険制度の中で
できる支援は法律上の
線引きがあります。
たとえば介護状態の人と
同居している家族がいて、
その人ができることは
ヘルパーさんにしてもらえません。
例えば、お母さんが介護状態で
お父さんは元気だけど家事を
したことがなくて掃除が行き届かないとか、
お子さんが同居しているけれど
仕事で忙しくて家事をする時間がないなど。
また、介護サービスはあくまで
生活を成り立たせるために
提供されるものなので
庭のお掃除や
趣味のための外出の付き添いも
してもらうことができません。
実は通院の付き添いすら
介護保険ではできないのです。
※病院内の付き添いは介護ではなく
医療の領域となるためです。
私たちが提供するまごころサポートは
民間の自費サービスだからこその
柔軟な対応によって
高齢者の本当のニーズに応えられるのです。
例えばお片付けの依頼をいただいて、
最初は生活するための範囲だけ
片づけてほしい。
だいたいのものは捨ててもらっていい。
そう言われて訪問して話を聞いてみると
「身体が弱ってから
高いところに物をなおせなかったり、
物をなおすところがなくて
床にものを置くようになって、
今ではかがむのがしんどいから
改めて片づけることもできなくて
足の踏み場もなくなってきたの」
といったケースが多くあります。
この場合、床に置かれた物を捨てることで
一時的に生活を改善することはできますが
原因が解消していないので
同じことの繰り返しになります。
「収納が少ないから買いましょう」
「それを〇〇さんでも届くところに置きましょう」
「物は減らすか、使わないものを
上の方や奥の方に直しましょう」
「どんなケースがいいか、自分で見たいなら
一緒にホームセンターに行きましょう。
車を出して連れていくこともできますよ」
どんなことをすれば、
その人にとって一番良い
解決になるのかは人それぞれ。
だから、このおしごとに必要なのは
決まり切ったルーティンの作業ではなく、
その場のコミュニケーションと
「こうした方が助かるだろうな」を
考えて提供する"まごころ"なのです。
もちろん、そのうえでアドバイスが
必要なのであれば社員が答えます。
その人にとって本当に必要な
解決を提供したときには
心からの感謝をされること
間違いありません！
アピールポイント:
私たちは会社がある吹田市高城町を中心に
お困りごとを抱えた高齢者を
「自転車10分圏内のご近所さん」が
助けになってくれるという環境を
地域に根付かせたいと考えています。
時代の移り変わりによって、
「ご近所同士の助け合い」や
「ご家族だけで面倒をみる」といった
高齢者の支え方は現実的ではなくなっています。
吹田市はボランティアも盛んですが、
それにも限界はあり、
実際にボランティア団体を抱える
社会福祉協議会さんから
「こちらで対応できないので」と
当店に紹介が回ってくるケースも多いです。
・吹田市役所の高齢福祉室
・地域包括支援センター
・ケアプランセンター
・病院
などからも相談をいただいており、
実のところ、当店がいただいている
新規の相談・依頼のほとんどが
公的な機関からのご紹介です。
求める人材:
得意なことは活かせるお仕事ですが、
必須条件としては
「お年寄りとのおしゃべりが好きなこと」です。
たとえ20分以内に終わる作業でも
お客様との会話は大切にしています。
そもそも多くのお客様は
「頼れる身内が近くにいないから」
当店に依頼を出しているケースが多いため、
お話がしたくてたまらないという人の
割合が非常に高いのです。
そしてこの「おしゃべり」こそ
高齢者の豊かな生活には
困りごとの解決以上に大切なのだと
私たちは考えています。
このおしゃべりの時間分、
料金をいただくわけではありません。
それでも10分程度のおしゃべりなら
お客さんがしたいようであったら
してほしいというのが当店の要望であり、
このおしごとのスタッフが
時給で動くアルバイトでは成立しない
＝有償ボランティアである理由なのです。
勤務時間・曜日:
お客様と相談のうえ決定した日時でご訪問します。
管理をしてる社員は土日祝はお休みをいただいていますが、
スタッフは自身の裁量で稼働していただいて構いません。
もちろん、緊急時は連絡がとれるようにしています。
勤務地:
主に依頼をいただくエリア
【吹田市南部】
寿町・中の島町・西御旅町・東御旅町
内本町・元町・朝日町・川岸町
清和園町・南清和園町
高浜町・南高浜町・昭和町・高城町
末広町・日の出町・川園町・吹東町
幸町・南正雀・平松町・目俵町
アクセス:
【事務所】
JR「吹田」駅より徒歩7分
阪急「相川」駅より徒歩9分
阪急「吹田」駅より徒歩15分
給与:
【原則、お客様の支払い料金の55%～65％】
・お買い物
・一般的なお掃除
・病院や市役所へのお付き添い
など
特殊な技能や体力がなくても
できる作業であれば私たちは
基本的に20分1000円のご料金で
引き受けています。
これらに稼働してくださったスタッフには
料金の55％～65％をお支払いする契約です。
※ご自身が連絡のやりとりまでできる
「担当」であった場合は65％です。
「まだ要介護とかがついてないけど、
膝が痛くて掃除が行き届かなくて。
月に2,3回お掃除に来てほしいの。
毎回1時間で、都度そのときに
電球を変えてほしいとか、
家の外の植木鉢を動かしてとか、
時間内にお願いするわ」
こんなケースの場合、1時間3000円で
1950円が報酬として支払われます。
また、ご依頼によっては
物であふれているおうちの片付けや
拾い庭のお手入れなど
長時間にわたるもの、
労力がかかる依頼もあります。
その場合はお時間ではなく
別途見積もりをとっており、
「こんな依頼で〇時間くらいの
作業になる見込みなんですけど、
〇円の報酬で来てもらえませんか」
といったかたちで相談します。
おうちからお客様宅への
行きかえりの時間もかかりますし、
話し相手が欲しいというシニアが多いので、
正直に申し上げて、効率よく
稼げるようなお仕事ではありません。
次から次へお客様のもとを回っていけば
その分報酬も大きくなりますが、
むしろ
「効率が悪くても、
困ってるシニアに向き合って、
喜んでもらいたい。
こんなに丁寧に接してくれて
ほんとうに助かりましたと
お礼の言葉をもらいたい」
そんなスタンスで働きたい方には
天職となるお仕事です。
その他:
ご応募いただいた方には面接のご連絡をさしあげます。
面接(来社)
↓
内定(連絡)
↓
業務委託契約締結(来社)
という流れとなります。
雇用形態: 業務委託
