職種・地域限定正社員
雇用期間：無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
■給与：26万円～30万円
月給制(基本給＋地域手当)
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
■SV職想定年収：380万円～440万円（残業手当20時間を含む）
∟332万円～384万円（残業手当含まず）
■賞与
評価業績連動賞与（6月）
■昇給
年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■諸手当
通勤手当：あり（運用ルールに基づき支給）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
■必須
＜ご経験・スキル＞
・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）
・コールセンターにて、リーダー以上あるいは同等のご経験（手上げ対応など含む）のある方
・コールセンターにて、オペレーターの育成経験のある方
＜PCスキル＞
・Officeスキル
Excel：セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる
PPT：既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成
■歓迎
・コールセンターでスーパーバイザー職同等のご経験がある方
・コストコ利用経験者
＜人物像＞
・新しいことや目標に対してチャレンジ精神がある
・自分で考えて仕事を進めるのが好き
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーＣ棟
TMJ みなとみらいセンター
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横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結
JR・市営地下鉄「桜木町」駅 徒歩9分
【勤務地：変更の範囲】
転居を伴わない範囲で変更あり
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
シフト制：実働8時間（休憩60分）
勤務曜日：月～土日祝（完全週休二日制）
勤務時間：8：30～20：30の間で8時間
シフト例：8:30-17:30 / 8:40-17:40 / 10:00-19:00 / 11:30-20:30
※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）
完全週休2日制
※休日の曜日は配属先センターのシフトによる
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・年間休日：130日 （※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
・慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・セコムグループの福利厚生サービス
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
社会保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
定年：60歳
通勤手当：支給（規定あり）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
■業務研修
ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。
TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）
書類選考
↓
web適性検査（20分程度）＋web面接（1～2回）
↓
内定
↓
オファー面談（対面またはWebでオファー面談）
※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。
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事前にカジュアル面談も対応可能です。
