\✨NECグループの安定基盤で、オフィスワークでステップアップ!✨/
\✨スキルを磨きながら“安定×働きやすさ”も叶えませんか?✨/
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・土日祝休み/年間休日120日以上
・札幌駅直結のオフィスで通勤ラクラク
・残業月0〜15h&フレックス制度あり
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これまでに1,000以上の
法人向けビジネスを支援してきた実績と、
独自のノウハウを持つ当社。
今回募集するのは、
コールセンター、テレアポ、販売・接客の経験が活かせる
【インサイドオペレーター(法人向けの電話案内・進行サポート)】のお仕事です。
「コールオペレーターの経験はあるけど、個人向け(BtoC)のクレーム対応に疲れてしまった…」
「テレアポのゴリゴリした数字の追っかけではなく、もっと丁寧に話を聞く仕事がしたい」
そんな方にこそ、ぜひお越しいただきたいポジションです。
あらかじめ用意されたリスト(データ)をもとに、
企業のお客様へお電話やメールでアプローチ。
「今、どんなことにお困りですか?」
と優しくヒアリングしながら、
次回の専門スタッフによる
Web面談のお約束(アポイント)をいただくのが主な役割です。
クライアント企業の営業効率化(DX推進)を
支援する「インサイドセールス全体のアシスト」をお任せします。
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✅業務内容
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・リストに基づいた、企業のお客様への電話・メール連絡
・お客様の現状や、お困りごとのヒアリング(会話内容のデータ入力)
・興味を持っていただいたお客様への、次回面談日時のスケジュール調整
・(慣れてきたら)「こんな風にお話しすると、よりスムーズかも!」
といった社内へのアイデア提案
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✅このポジションの魅力・身に付くスキル✨
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>> ✨ノルマに追われる「無理なテレアポ」はありません!
私たちの役割は、強引に売り込むことではなく、
お客様の「話を聴く」こと。
そのため、一般的なコールセンターで培った
「傾聴力」や「丁寧な言葉遣い」が
そのまま最大の武器になります。
>> ✨「ただの受電・架電」から、市場価値の高いスキルへ!
オフィスワークとしてのスキルはもちろん、
法人(BtoB)対応のビジネスマナーや、
今トレンドのIT・SaaS業界の知識が自然と身に付きます。
「コールセンターの経験を活かして、
一歩ステップアップしたオフィスワークに挑戦したい」
という方にぴったりの環境です!
■必須要件
【スキル】
・基本的なビジネスマナーを身に付けている方
・新しい知識や商品について、前向きに学ぶ姿勢がある方
・PCでの正確なデータ入力ができる方
■歓迎する経験・スキル ※一つでも当てはまる方は大歓迎!
・法人営業、個人営業、ルートセールスなどの営業経験(業界不問)
・インサイドセールス、テレアポ、コールセンターでの業務経験
・アパレル、飲食、ホテル、接客販売などでの店長・リーダー経験
・Salesforce、HubSpot、その他CRMツールの使用経験(※使い方は入社後に学べるので、未経験でも抵抗がなければOKです!)
「これまでの営業・接客経験を活かして、オフィスワークへキャリアチェンジしたい」「IT・DX分野のスキルを身に付けたい」という意欲重視の採用です。
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日
9:00~18:00(実働8h)
※フレックス制を導入していますが、基本上記時間帯の勤務となります。
【勤務日】
週5日(月~金)
【残業時間】
0~15時間/月 ※繁閑により変動あり
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⏰入社後・一日の流れ⏰
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09:00 全体朝礼~プロジェクト朝礼~コールスタート
11:50 昼休憩
12:50 昼礼 自身の活動報告
13:00 コール再開
15:00 チーム内で活動内容のすり合わせ
17:30 コール終了~自身の活動分析
17:50 終礼
18:00 退勤
◆土日祝休み
◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
札幌市営地下鉄南北/東豊線「さっぽろ駅」直結/JR線「札幌駅」徒歩3分
基本給:月給 21万円 〜 26万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※別途時間外手当・通勤交通費全額(規定による)を支給
年収例:280万2916円~344万6464円
※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。
【福利厚生】
■交通費規定支給
■時間外手当別途支給
■昇給昇格制度
■年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
■契約保養所
■慶弔金
■財形貯蓄
■従業員持株会
■産前・産後・育児・介護・生理休暇
■在宅勤務費用補填
■選択型福利厚生制度
■受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり(電子専用)
■服装:ドレスコードフリー
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
屋内喫煙可能場所あり ※電子専用
[1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
[2]書類選考を実施
ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
[3]面接(2回+適性検査)
※応募時にご不明な点がございましたら、メールにてお問合せください。