────✨この求人のポイント✨────
◆時給1,350円！経験を活かせる事務職
◆週4日・平日のみの勤務も可能
◆残業なし！家庭や私生活と両立しやすい
◆住宅業界未経験OK！専門知識は入社後に習得
◆デスクワークだけでなく、お客様対応にも携われる
◆転勤なし！旭川で長く働ける◎
───────────────────
【⭐お任せする仕事】
───────────────────
家計画で住宅を建てていただいたお客様の
暮らしを支える「アフターサポート事務」です。
データ入力や書類作成だけではなく、
お客様からのお問い合わせ対応や、
点検・メンテナンスの日程調整などを通じて、
住まいに関する不安を安心へつなげます。
専門的な判断や修理作業は、
アフターサポート担当者や協力業者が行います。
まずはできる業務からお任せするため、
住宅業界が初めての方もご安心ください！
【具体的には】
✅お客様情報や対応履歴のデータ入力
✅点検・メンテナンスに関する書類作成
✅電話・メールでのお問い合わせ対応
✅お客様と協力業者の訪問日程調整
✅社内スタッフへの対応内容の共有
✅営業・設計・施工管理との連絡・調整
✅アフターサポート担当者の訪問への同行
✅お客様宅での状況確認のサポート
✅そのほか、アフターサービスに関する事務業務
お客様、社内スタッフ、協力業者の間に立ち、
必要な対応がスムーズに進むよう
サポートしていただくポジションです。
【⭐この仕事の役割】
───────────────────
家計画では、住宅のお引き渡し後も、
◆1年点検
◆2年点検
◆5年点検
◆10年点検
を実施しています。
そのほか、設備の不具合や
住まいに関する突然のお困りごとにも
柔軟に対応しています。
アフターサポート事務は、
単にお問い合わせを受け付けるだけの
仕事ではありません。
お客様の状況を丁寧に伺い、
担当者や協力業者へ正しく引き継ぐことで、
住まいの安心を守ります。
「丁寧に対応してもらえて安心しました」
そんな言葉をいただけることが、
この仕事のやりがいです。
【⭐住宅業界未経験でも安心！】
───────────────────
入社後は、カスタマーサポートチームの
先輩社員が業務をサポートします。
まずは、
★社内システムへのデータ入力
★書類の作成方法
★電話・メール対応の流れ
★点検・メンテナンスの基礎知識
★社内や協力業者への連絡方法
などを一つずつ学びます。
専門的な住宅知識は、
仕事をしながら身につけられるため、
業界経験は問いません。
分からないことを
一人で判断する必要もありません。
先輩や担当者へ相談しながら、
少しずつ対応できる業務を
増やしていきましょう◎
【⭐経験を活かして、無理なく働けます】
───────────────────
今回の募集は、
時給1,350円からスタートする
アルバイト・パート採用です。
「週5日の正社員勤務は難しいけれど、
これまでの経験を活かして働きたい」
「家庭や自分の時間を大切にしながら、
責任のある仕事にも携わりたい」
そんな方にも、
力を発揮していただける環境です。
＼勤務パターンは相談可能！／
【1】9:00～18:00／実働8時間
月・火・木・金の週4日勤務
◎休日：水・土・日
【2】9:00～16:00／実働6時間
月・火・木・金＋土日のいずれか
◎休日：水曜＋土日のいずれか
生活スタイルに合わせた働き方について、
面接時にお気軽にご相談ください！
【⭐配属先について】
───────────────────
配属先は、
7名が在籍するカスタマーサポートチームです。
◆男性6名
◆女性1名
入社後は既存メンバーが
業務の進め方をしっかりお伝えします。
営業・設計・施工管理など、
他部署と連携する機会も多いため、
チームで協力しながら仕事を進められます！
【⭐私たちについて】
───────────────────
株式会社家計画は、
2004年に旭川で創業した
地域密着型の注文住宅会社です。
一組一組のお客様のご要望に合わせて、
ゼロから住まいをつくり上げる
完全自由設計の家づくりを行っています。
私たちが大切にしているのは、
★社員の幸せ
★お客様の幸せ
★会社の幸せ
この3つの「最大公約数」を
追求し続けることです。
家を建てて終わりではなく、
住み始めてからも安心して
快適に暮らし続けられること。
そこまで含めて、
家計画の家づくりだと考えています。
【⭐長く安心して働ける環境】
───────────────────
◆残業なし
◆転勤なし
◆車通勤OK
◆無料駐車場完備
◆服装自由
◆社会保険完備
◆正社員登用制度あり
◆旭川駅から徒歩10分
オフィスは雑誌にも掲載された
デザイン性の高い空間です。
植物やインテリアにもこだわり、
落ち着いて働ける環境を整えています。
＼会社見学もOK！／
「まずは職場の雰囲気を見てみたい」
という方も、お気軽にお越しください。
オフィスや実際に働く社員の様子を
見てから応募を決めていただけます◎
これまでの経験や気配りを活かし、
お客様の安心を支える仕事を始めませんか？
あなたからのご応募を、
社員一同心よりお待ちしています！
＼事務・接客経験を活かして働きませんか？／
住宅業界での経験や
専門的な知識は問いません。
お客様のお話を丁寧に伺い、
社内スタッフや協力業者へ
正確につなげられる方を募集します。
事務経験や接客経験を活かしながら、
家庭や自分の時間も大切に働ける環境です！
【必須条件】
───────────────────
◆基本的なPC操作ができる方
・Wordでの書類作成
・Excelへのデータ入力
・メールの送受信
◆普通自動車免許をお持ちの方
（AT限定可）
※お客様宅への訪問同行などで
運転する場合があります。
【活かせる経験・スキル】
───────────────────
◆一般事務・営業事務などの経験がある方
◆電話やメールでのお客様対応経験がある方
◆接客・販売・サービス業の経験がある方
◆日程調整や予約管理の経験がある方
◆住宅・不動産・建築業界での経験がある方
※住宅業界の経験は必須ではありません。
【こんな方にぴったり！】
───────────────────
◆お客様に明るく丁寧な対応ができる方
◆人の話を落ち着いて聞ける方
◆相手の立場に立って考えられる方
◆約束や時間をきちんと守れる方
◆入力や確認を正確に進められる方
◆複数の予定を整理することが得意な方
◆周囲へこまめに報告・相談できる方
◆チームで協力して働きたい方
◆事務だけでなく、人と関わる仕事もしたい方
◆家庭や私生活と両立しながら働きたい方
◆旭川で長く働きたい方
＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊
お客様からのお問い合わせには、
住まいに関する不安やお困りごとが
含まれていることもあります。
だからこそ大切なのは、
専門知識よりも、まずはお話を丁寧に伺い、
責任を持って必要な担当者へつなぐことです。
「事務経験を活かしたい」
「人の役に立つ実感がある仕事をしたい」
「無理のない働き方で、
責任ある仕事にも携わりたい」
そんな方は、
ぜひ家計画のアフターサポートチームで
一緒に働きませんか？
面接では、希望する勤務日数や時間についても
お気軽にご相談ください！
＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊
週4勤務から柔軟にご対応いたしますので、面談時にご相談ください
パターンＡ：9:00～18:00(休憩60分)
※週4日出勤（月火木金）
パターンＢ：9:00～16:00(休憩60分)
※週5日出勤（月火木金・土日いずれか）
パターンＡ：完全週休三日制（水土日）
パターンＢ：完全週休二日制（水・土日いずれか）
旭川駅から徒歩10分
基本給：時給 1350円
パターンA（週4日8時間勤務の場合）：月収想定172,800円
パターンB（週5日6時間勤務の場合）：月収想定162,000円
【福利厚生】
☑️通勤手当(月5,000円まで)
☑️時間外手当
☑️社会保険完備 ※勤務条件により加入
☑️車通勤OK
☑️無料駐車場完備
雑誌にも掲載されたオシャレなオフィスで、
植物やインテリアに囲まれながら落ち着いて働けます◎
30代・40代を中心に幅広い世代が活躍中。
相談しやすく、家庭や私生活とも両立しやすい職場です！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
書類選考→１次面接（対面）→２次面接（対面・最終）
★面接官の状況に応じて面接は1回のみの場合もございます。
◆会社見学もOK！
「まずは雰囲気を見てみたい」
そんな方もお気軽にお越しください◎
見学後に応募を決めていただいても大丈夫です！
