「現場もマネジメントも経験してきた。次は、社会的な意義を感じられる領域で、自分のマネジメント力を試したい」——そんな方に最適なポジションです。
株式会社トライグループの「この仕事」は、ご入会済みのご家庭を支えるオンライン完結型カスタマーサポート(アフターフォロー)。
あなたが磨いてきたチーム運営・オペレーション改善の力を、
教育という社会的意義の高い領域で発揮できます。
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■具体的な業務
1. 学習カウンセリング:年3〜4回、生徒・保護者とオンライン面談(1件1時間以内・1日3件程度)。
2. アラート対応・課題解決:成績が伸び悩む等のサインに対し、
教師交代提案やカリキュラム修正を実施。
3. 教師のマッチング・管理:全国33万人の教師DBとAI学習診断を活用。
まずはプレイヤーとして現場を理解し、その後チームの品質・オペレーション設計を担っていただきます。
■この仕事ならではの特徴
完全反響型・成約率約7割。
「売る」より「支える」文化で、KPIの追い込みではなく品質と生徒満足を重視します。
学習指導(勉強を教えること)は行いません。
■スピード成長⏩
実力主義のため、成果次第で最短1年でのマネージャー登用も可能。
例えば、品質管理・KPI設計・メンバー育成といったマネジメントの知見が、
そのまま組織づくりに活きます。
■働き方(全国)⏰
完全週休2日・年間休日120日。
移動・立ち仕事なし。
全国採用で転勤も可能です。
■このレイヤーだからこそ
マネジメント経験者を歓迎します。
チームやオペレーションを設計・改善してきた方を求めています。
■入社後の流れ
トライのサービス・システム・面談の型を研修で習得後、
現場を経験しながらマネジメント領域へ。
■キャリア✅
立候補制度で他部署挑戦可。
マネジメント職・スペシャリスト職を選択でき、入社3年目課長・5年目役員・年収1,000万円の実績も。
モデル年収は26歳(1年目)500万円、28歳(3年目)570万円、
35歳(10年目)710万円。
■採用責任者より
「人は、人が教える。人は、人が育てる。」あなたのマネジメント力で、
支える組織をより強くしてください。
——専務取締役 高橋義定
【必須】
・大卒以上／60歳未満（定年のため）
【歓迎】
・マネジメント経験者歓迎。
・チームやメンバーのマネジメント経験がある方(例:カスタマーサポート、コールセンター、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理・リーダー職)。
業界・職種は問いません。
・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・オペレーション改善の経験は、
チームづくりでそのまま活きます。
【人物重視】
・数字だけでなく、メンバーと生徒の双方に向き合える方。
・「支える」文化の中で、品質で組織を強くしたい方。
経験の分野より、人物と意欲を重視して選考します。
【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、
再応募をご遠慮いただいております。
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））
総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分
勤務時間：13:00～22:00（実働8時間・休憩1時間）
社内システムが22時15分で終了するため残業は少なめです。
★午前の時間を有効活用できる！
「趣味を朝楽しむ」「役所の用事を済ませる」「育児・家事を済ませてゆっくり出勤」など13:00～の勤務時間だからこそ実現できる働き方があります！
◆完全週休2日制
(日曜、他月曜～土曜の中で１日／週)
※業務の調整がつけば希望日に休むことが可能。
◆年間休日：120日
＋会社指定有給3日
＋個人指定有給2日以上
◆有給休暇：10日～40日
◆休暇が充実！
GW休暇（4日）
夏季休暇（5日）
年末年始休暇（6日）
特別休暇
年次有給休暇
産前後・育児休暇
慶弔休暇
東西線 「九段下駅」 徒歩2分、東西線「飯田橋駅」 徒歩7分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 32万5291円 〜 54万4863円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万4709円 〜 12万5137円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■昇給年1回
■賞与年2回（最大4ヵ月分）
＜各種手当＞
・職能手当
・役職手当
・全国勤務手当（2万円/月）※転居を伴う勤務が可能な方
・地域手当（0～4万円/月）
・子ども手当（一人あたり5千円）
・単身赴任手当（1万～4万円/月）
・通勤交通費
・インセンティブあり
年収500万／26歳 入社1年目
年収570万／28歳 入社3年目
年収710万／35歳 入社10年目
【福利厚生】
◆福利厚生が充実！
社宅
車通勤・バイク通勤可
資格取得制度
育児支援制度
子ども手当
交通費支給（上限3万円／月）
健康診断
教育研修制度
慶弔見舞金
地域手当（上限4万円）
※勤務地の物価変動による
全国勤務手当（2万円/月）
※転居を伴う勤務が可能な方
単身赴任手当（上限4万円）
※単身赴任者に支給し赴任地域による
役職手当（上限20万円）
※役職に応じて支給
スーツ購入割引制度（最大50％オフ）
レンタカー割引制度（最大50％オフ）
―授業料割引制度―
「家庭教師のトライ」
「個別教室のトライ」
「大人の家庭教師」
「My Gym」
※適用条件、支給対象を限定している待遇もございますので、お問い合わせください。
◆トライグループのオンライン×教育の新サービス◆
○有名大手企業で新サービスの拡大に関われる
○20代活躍中、研修充実
○完全週休2日
○GW・夏季・年末年始の休暇あり（10連休以上も実績あり）
○子ども手当や育児支援制度などの福利厚生充実
【STEP1】WEB応募書類による書類選考
※選考結果については合否にかかわらずご連絡いたします。
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【STEP2】1次面接
※オンラインでの実施を予定しています。
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【STEP3】最終面接
※対面での実施を予定しています。
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【STEP4】内定
《スムーズ・柔軟に対応します》
★応募から内定まで2週間以内を予定。
★応募から1ヵ月以内の入社も可能です。
＜面接は柔軟に対応します！＞
★平日の夕方以降、土曜日の面接も承ります。
★最終面接は対面での実施を予定しています。
