仕事内容:
事業運営の安定化とサービス品質向上のため、バックオフィス機能の強化を進めています。
今回募集するのは、顧客対応のサポートやデータ管理を中心に、組織運営を支える「サポート事務（人事・バックオフィス）」です。
直接的な営業やクレーム対応は少なく、正確な事務処理や社内調整を通じて、円滑な運営を支えるポジションです。
顧客情報の管理や問い合わせ対応のサポートなど、バックオフィス業務全般を担当していただきます。
マニュアルやフォーマットが整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
主な業務内容
事務・データ管理
- 顧客情報の入力・更新（専用システム）
- 予約・注文内容の確認・処理
- 対応履歴のデータ管理
サポート対応（内勤中心）
- メール中心の問い合わせ対応
- 簡単なサービス案内
- 社内連携（担当部署への取次ぎ）
運営サポート
- 資料作成（フォーマットあり）
- 業務マニュアルの更新補助
- 業務フロー整理・改善補助
未経験の方も安心の研修制度
入社後は、システム操作や業務フローを基礎から学べる研修をご用意しています。
簡単な入力業務からスタートし、徐々に業務範囲を広げていくため、事務未経験の方でも安心して働けます。
「安定した環境で働きたい」
「サポート業務に興味がある」
そんな方を歓迎しています。
キャリアステップ
入社〜1ヶ月
- 業務フロー・システム操作の習得
- データ入力など基礎業務からスタート
2〜3ヶ月
将来的に
- バックオフィス管理職
- 業務改善・オペレーション設計
- チームマネジメント・教育担当
アピールポイント:
働きやすい環境
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 年間休日125日以上
- 残業少なめ
- 私服勤務OK
- オフィスワーク中心
- 有給休暇取得しやすい環境
- 社会保険完備
- 交通費支給（上限あり）
求める人材:
・顧客折衝経験がある方（営業・接客など）
・コミュニケーション力がある方
・長期的に働きたい方
歓迎条件
・コールセンター経験
・PC入力ができる方
勤務時間・曜日:
9:00～18:00
完全週休二日制（土日祝休み）
休暇・休日:
- 土日休み（完全週休2日制）
- 年次有給休暇（法定通り付与）
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 年間休日125日
※有給休暇も取得しやすい環境です。
勤務地:
出張なし
アクセス:
車・自転車通勤可
給与:
※経験・能力を考慮のうえ決定します 残業代は別途全額支給 深夜勤務手当あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 昇給あり（業績・勤務評価による）
- 残業代全額支給
- 深夜勤務手当あり
- 交通費支給（上限5万）
- 制服貸与
- 定期健康診断
- 有給休暇制度
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 慶弔休暇
※新規事業のため、働きやすい制度づくりを進めています
※長く安心して働ける環境を整えています
その他:
【応募後のご案内】
ご応募確認後、採用受付代行担当者よりお電話にてご連絡いたします。
また、ご経験・ご希望条件等を踏まえ、ご本人の同意をいただいた上で、関連求人や提携企業求人をご案内させていただく場合がございます。
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
