仕事内容:
国内トップクラスのシェアを誇る大手精密計量機器・包装機械メーカーの、製品に関するお問い合わせ対応(カスタマーサポート)をお任せします。 工場内での製造作業ではなく、年中快適なオフィス内でのデスクワークです。専門知識は不要で、分かりやすいマニュアルと事前の研修がしっかり用意されています!
・お客様からのお問い合わせ対応(インバウンド) スーパーや食品工場などで当社製品(計量器や包装機など)をお使いのお客様から、「使い方が分からない」「エラー表示が出た」などのご質問を電話で受け付けます。
・マニュアルに沿ったご案内 お問い合わせ内容を伺い、手元の画面に表示されるマニュアル(手順書)を見ながら、操作方法などを優しく丁寧にご案内します。 ※難しい内容や専門的な修理が必要な場合は、専門の技術スタッフにそのまま引き継げば(バトンタッチすれば)OKです!
・対応内容の入力 お電話が終わった後、お話しした内容(「○○について質問あり、解決」など)をパソコンの専用ソフトへかんたんにデータ入力します。
アピールポイント:
◎【週払いOK】お財布のピンチにも即対応! 「今月ちょっとイベントが重なった…」「次の給料日まで遠い…」という時も安心の週払い対応◎ 働いた分の成果がスピーディーに手元に入るので、日々のやる気にも直結します!
◎【快適なオフィス環境&自分らしく働ける】 冷暖房完備で、季節を問わず快適に過ごせるオフィスです。 服装や髪型なども自由度が高く(※規定あり)、仕事帰りにそのまま買い物や食事に出かけることも可能です!
求める人材:
【必須条件】
・特になし
勤務時間・曜日:
・8:00~17:00
・9:00~18:00
・10:00~19:00
休暇・休日:
・シフト制
アクセス:
・ 板橋駅より徒歩10分
待遇・福利厚生:
・慰労金制度(規定あり)
その他:
・リモート面接
・勤務開始日相談◎
雇用形態: 派遣社員
給与: 240,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間