仕事内容:
月の出勤日数は17日～18日！
少ない日数でもしっかり稼げる★
▶月収246,000円～271,000円！
【具体的な内容】
コールセンターでのテレフォンオペレーター業務
契約されたお客様（カスタマー）からの
レジやパソコン等のお問い合わせに
電話で受付し操作方法の説明などを
行うカスタマーサポート業務です。
店舗が営業していない深夜・早朝の時間帯は
「監視」(処理結果の確認等)が主な業務となります。
ご対応した内容は専用ソフトに入力します。
▶内容が分からない場合は、
「分かるものにお繋ぎします」と振ってもOK！
▶少しずつ内容や仕事の流れを覚えていきましょう♪
★研修制度＆サポート体制充実★
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入社から1週間程度、職場に慣れていただき、
業務の大まかな流れを理解して
いただくための基本研修があります。
配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてフォローします。
わからないことはすぐにトレーナーへ
質問できる環境なので安心！
また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート！
多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、
しっかりとサポートしていく体制が整っています。
★スタッフインタビュー★
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入社2年目／未経験スタートの40代女性スタッフ
カスタマーサポート（コールセンター）の仕事は
初めてで、最初は問い合わせ内容が理解できず、
どう聞き返せば良いか分からないこともありました。
どうしてもお応えできない時は
「分かるものにお繋ぎします。」とお伝えし
頼れる先輩スタッフに代わってもらいました！
もちろん、お応えできなかった内容については、
そのつど質問しアドバイスをもらいました。
色々なお電話に対応していくなかで
徐々に知識も増えて
今ではスムーズに対応できるようになりました。
個人差はあると思いますが
2～3ヵ月するとだいぶ慣れると思います。
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▶応募前のご質問も受付中！
【048-599-4337】採用担当まで
「求人を見た」とお問い合わせ下さい☆
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【雇用形態】
正社員
アピールポイント:
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おすすめポイント！
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✅夜間から早朝勤務なので、日中の時間を有効活用！
→銀行や郵便局に行ったり、
お買い物もゆったりできます♪
✅月の出勤は平均17.5日なのでオフ充実 残業もほぼなし
✅Wワークも可能
✅夜型の人にピッタリな勤務スタイル
✅男性スタッフも多数活躍中
✅正社員雇用だから昇給もキャリアアップも可能です
✅有休取得率ほぼ 100%！！
✅服装自由 ・髪色自由▶おしゃれでもラフでもOK！
✅ネイルもOK☆
✅未経験スタート大歓迎▶ほぼ未経験スタート！
✅交通費全額支給！
✅人気のデスクワーク！
✅充実した研修制度あり！
✅クレーム対応なし！
＼ホームページリニューアルしました！／
▶https://tsnet-j.co.jp/
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コールセンターで働く魅力！
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⏩コミュニケーションスキルの向上！
コールセンターでは、顧客と直接対話するため、
コミュニケーションスキルを大いに磨くことができます。
これはお仕事だけでなくプライベートでも役立つスキルです！
⏩問題解決や対人対応能力の向上！
お客様からの様々なお問い合わせに
対応することにより問題解決スキルや
対人対応能力を磨くことができます。
⏩商品やサービスの深い理解！
コールセンターのスタッフは、
扱う商品やサービスについて深く学び
理解する必要があります。
知らず知らずのうちに商品（PC）知識が向上します。
⏩フレキシビリティ！
シフト制を採用しており、
自分のライフスタイルに合わせて
平日に連休をとり、ゆったりと旅行を楽しむ！
なんてことができるのはこの仕事だからこそ！
⏩明確な評価指標！
当社では、通話時間、解決率、顧客満足度など、
パフォーマンスを明確に評価する指標が設定されています。
自分の成果がはっきり見える環境で働くことは、
自己成長の大きなモチベーションになると思います！
求める人材:
❐未経験者歓迎
❐経験者歓迎
❐電話で話をするのが好きな方歓迎
❐ＰＣ知識を身に付けたい方
【こんな方活躍中！】
一般事務・受付・アパレル・携帯ショップ・
接客業・サービス業等の経験者や
製造業や工場勤務、元派遣スタッフなど、
全く畑違い？と思われる
異業種からの転職者も多数活躍中♪
◎20代～50代まで幅広く活躍中♪
勤務時間・曜日:
23:00～翌9:00
（月平均17.5日出勤）
※上記の時間内で出勤時間の調整が可能な場合もあります。
お気軽にご相談ください☆彡
✅土日祝は割増手当
✅22時以降や時間外割増手当
✅15:30～24:00勤務できる方も歓迎
休暇・休日:
シフト制▶月17～18日勤務
有休取得率はほぼ100％
交替で長期休暇も取得可能◎
＊意外と便利な平日休みあり♪
飲食店やレジャー施設などを有効活用できます。
勤務地:
株式会社ティーエスネット
熊谷サービスソリューションセンター
富士通フロンテック(株)熊谷SSC内 東棟3F
＜受動喫煙対策＞
敷地内禁煙
アクセス:
「熊谷駅」から車で15分・バスで20分
R407「刀水橋」から車で10分
車・バイク通勤歓迎（無料駐車場あり）
★行田市、深谷市、本庄市、
群馬県太田市、邑楽町、館林市からも通勤便利！
給与:
月給246,000円～271,000円
※上記は時給計算となります。
（時給1,300円～1,625円）
＼働く時間帯・曜日によって割増手当が支給／
ライフスタイルに合わせた働き方ご相談ください
＜収入例＞
➀月17日出勤
▶月給255,300円
内訳/ 平日：9日+土日祝：8日
➁月18日出勤
▶月給271,400円
内訳/ 平日：10日+土日祝：8日
※収入例に残業代は含みません！
残業がある場合は、別途プラスされます♪
待遇・福利厚生:
交通費全額支給
昇給あり(年１回)
賞与あり(年2回) ※昇給後の支給
特別休暇（年2回）
家族手当
皆勤賞
クリスマスイベント
（ケーキとチキンを配ります！人気の行事です）
服装自由
車・バス通勤OK
感染症対策実施
その他:
【選考の流れ】
応募→面接→採用
お電話またはネット応募後、面接となります。
面接の際は、履歴書(写真貼付)をご持参ください。
面接は、自然体で自分を飾ることなく
率直な気持ちや考えをお聞かせください。
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<応募・お問い合わせ>
①WEBからの応募
氏名、メールアドレス、
電話番号等を入力して簡単応募。
応募後、折返しご連絡させていただきます。
②電話でのお問い合わせ
【048-599-4337】まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
※平日:9～17時で受付
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＜その他＞
＊新着でお仕事をお探しの方
＊午後からの仕事や夜勤をお探しの方
＊週休2日で安定して稼ぎたい方
＊ハローワークをご利用中の方
など是非ご検討ください！
雇用形態: 正社員
給与: 246,000円 - 271,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間
